Düzeltme: TrueDepth Kamerada Bir Sorun Algılandı

Face ID çalışmayı durdurduysa, bunun nedeni büyük olasılıkla iPhone'unuzun TrueDepth kamerayla ilgili bir sorun algılamasıdır. Eğer gidersen Ayarlaröğesine dokunun ve Yüz Kimliği ve Parola, cihazın, bilinmeyen bir TrueDepth kamera sorunu nedeniyle Face ID'nin devre dışı bırakıldığını söylediğini fark edeceksiniz. Bu sorunu nasıl giderebileceğinizi keşfedelim.

iPhone, TrueDepth Kamerayla İlgili Bir Sorun Algıladı

Uçak Modunu Etkinleştirin, Cihazı Yeniden Başlatın ve Güncelleyin

iPhone'unuzu Uçak Moduna alın, 30 saniye bekleyin ve ardından kapatın. Tekrar 30 saniye daha bekleyin ve ardından cihazı açın. Hatanın devam edip etmediğini kontrol edin. Umarım, bağlantınızı Apple'ın sunucularıyla sıfırlamak sorunu çözer.

Eğer hala sen Face ID'yi kullanamıyorum

, git Ayarlar, musluk Genel ve seçin Yazılım güncellemesi. iPhone'unuzu en son iOS sürümüne güncelleyin ve yeniden başlatın. Face ID'nin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Uçak Modunda Face ID'yi ayarlayın

Diğer kullanıcılar, Uçak Modundayken Face ID'yi sıfırladıktan sonra sorunu çözdüklerini söyledi.

1. git Ayarlar ve seçin Yüz Kimliği ve Parola.
2. sonra seçin yüz kimliği ve öğesine dokunun Yüzü Sil seçenek.
3. iPhone'unuzu yeniden başlatın, parolanızı girin ve Ayarlar.
4. cihazı yerleştirin Uçak moduöğesine dokunun ve Face ID'yi yeniden ayarlayın.
5. Ardından Uçak Modu'nu kapatın ve sonuçları kontrol edin.

iPhone Ayarlarını Sıfırla

Tüm iPhone ayarlarınızı silin ve bu yöntemin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

1. git Ayarlarve seçin Genel.
2. Seçme iPhone'u Sıfırlaöğesine dokunun ve Tüm ayarları sıfırlamak.
3. Seçiminizi onaylayın, şifrenizi girin ve öğesine dokunun. Tüm ayarları sıfırlamak.
4. iPhone'unuz tüm ayarlarınızı temizlemeyi bitirene kadar bekleyin.
5. iOS cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır.
6. Hala aynı TrueDepth hata mesajını alıp almadığınızı kontrol edin.

iPhone'unuzu iTunes ile Geri Yükleyin

iTunes'u kullanarak iPhone'unuzu geri yüklemeyi deneyin. Bu yazılımla ilgili bir sorunsa, cihazınızı geri yüklemek yazılım sorununu listeden çıkarmalıdır. Bazı kullanıcılar, cihazınızı geri yüklerken yedekleme seçeneğini kullanmamanızı önerdi. Bazen yedeklemeniz bozulabilir. Cihazınızı geri yüklemek için bozuk yedekleme verilerini kullanırsanız sorun ortadan kalkmaz.

Yedeklemeniz olmadan iPhone'unuzu yeni olarak geri yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, bu, donanımınızın suçlu olduğunu gösterir. Emin olun, iPhone'unuzu yeni olarak ayarlamak sorunu çözmezse, verilerinizi geri yüklemek için her zaman yedeklemeyi kullanabilirsiniz.

Olarak Apple açıklıyor, iPhone'unuz arızalanırsa iOS güvenlik nedenleriyle TrueDepth kamerayı otomatik olarak devre dışı bırakabilir. Elbette, cihazınızı kullanmaya devam edebileceksiniz. Sadece Face ID'yi kullanamayabilirsiniz. Ancak yine de şifrenizi kullanabilirsiniz.

Kötü haber şu ki, iPhone'unuz bazen şifrenizi tanıyamamak. Kilitli kaldıysanız, geriye kalan tek seçeneğiniz en yakın Apple Store'a veya yetkili onarım merkezine gitmek.

Apple Store'a git

TrueDepth kamera sorununun hatalı donanımdan kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, bir Genius Bar randevusu alın. Umarım, Apple'ın yetenekli teknisyenleri sorunu çözebilir.

Ne yazık ki, birçok kullanıcı bir cevap aldı almayı beklemiyorlardı bir milyon yılda:

Aynısı benim başıma geldi, Apple Store'a gittim ve telefonu değiştirmek için para ödememiz gerektiğini söylediler ve bu sorunu çözmek için yapacakları bir şey yok. Güncellediğimiz ve bunun neden olduğu sorunlar için bize ödeme yapmaları harika.

Birçok kullanıcı, yeni bir cihaz almak için yüzlerce dolar ödemek yerine eski şifreye bağlı kalmayı tercih etti. Apple'ın buna adını veren çözümünü onaylamadılar bir satış stratejisi. Genius Bar teknisyeni TrueDepth hatasından kurtulmak için yeni bir telefona ihtiyacınız olduğunu söylediyse aşağıya yorum yapın.

Çözüm

iPhone'unuzun TrueDepth kamerası çalışmayı durdurduysa ve artık Face ID'yi kullanamıyorsanız, Face ID'yi sıfırlayın, Uçak Modu'nu etkinleştirin ve Uçak Modunda Face ID'yi ayarlayın. Ek olarak, iPhone ayarlarınızı sıfırlayın ve cihazınızı iTunes aracılığıyla geri yükleyin. Hiçbir şey çalışmıyorsa, bir Genius Bar randevusu alın.

TrueDepth kamera sorunlarınızı gidermenin başka yollarını buldunuz mu? Fikirlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın. Çözümleriniz, aynı sorunu yaşayan birçok iPhone kullanıcısı için günü kurtarabilir.