Birçok Outlook kullanıcısı, okunan e-postaların Okunmamış durumuna geri dönmesinden şikayet etti. E-posta istemcisi, e-postaları açtıktan hemen sonra okundu olarak işaretlemek için ayarlarınızı değiştirmiş olsanız bile mesajları okundu olarak işaretlemez. Outlook'u yeniden başlatmak sorunu her zaman çözmez. Bu sorunu çözmek için başka neler yapabileceğinizi keşfedelim.
Outlook E-postaları Okundu Olarak Gösterilmiyorsa Ne Yapmalı?
E-postaları Okunmadı ve Ardından Okundu olarak İşaretle
Önce sorunlu e-postayı Okunmadı olarak işaretlemeyi deneyin. Otuz saniye bekleyin ve ardından Oku olarak işaretleyin. Bu hızlı geçici çözümün sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Ayrıca, bu sorunu yalnızca Outlook masaüstü uygulamasında yaşıyorsanız, e-postaları Okundu olarak işaretleyip işaretleyemeyeceğinizi kontrol edin. outlook.live.com/mail. Umarım, web uygulaması bu sorundan etkilenmez.
Outlook'u Güvenli Modda Başlatın
- basın pencereler ve r yenisini açmak için tuşlar pencereyi çalıştır.
- Giriş Outlook / kasa komutunu verin ve Enter'a basın.
- Okunmuş e-postaların hala okunmamış mesajlar olarak görünüp görünmediğini kontrol edin.
Outlook, Güvenli modda beklendiği gibi çalışıyorsa, eklentilerinizi devre dışı bırakın. Eklentilerinizden bazıları gelen kutunuzu etkiliyor olabilir.
- Tıkla Dosya menüsüne gidin ve Seçenekler.
- sonra seçin Eklentiler.
- git Eklentileri Yönet ve vur Gitmek.
- Tüm eklentilerinizi devre dışı bırakın ve Outlook'u yeniden başlatın.
- Ardından, suçluyu belirlemek için eklentilerinizi tek tek yeniden etkinleştirin. Sorunun yeniden görünüp görünmediğini kontrol edin.
- Sorunlu eklentileri kaldırın ve Outlook'u yeniden başlatın.
Ofisi Güncelle
Cihazınızda en son Office sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
- Word'ü başlatın, tıklayın Dosyave seçin Hesap.
- Sonra şuraya git Güncelleme Seçeneklerive seçin Ofis Güncellemeleri.
- I vur Şimdi güncelle En son güncellemeleri yüklemek için düğmesine basın.
Onarım Ofisi
Outlook, Office Suite'in bir parçasıdır. Office yükleme dosyaları bozulduysa veya sistem bunlara erişemiyorsa Office'i onarmayı deneyin ve sonuçları kontrol edin.
- Başlatmak Kontrol Paneli.
- git Programlar ve Özellikler.
- Seçme Ofis 365 veya Microsoft 365.
- I vur Değiştirmek buton.
- Seçme Hızlı Onarım.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Outlook'u başlatın ve sonuçları kontrol edin.
- Sorun devam ederse, çalıştırın Çevrimiçi Onarım ilave olarak.
Outlook'u yeniden yükleyin
- git Ayarlar, Seçme uygulamalaröğesine tıklayın ve ardından Uygulamalar ve özellikler.
- bul Görünüm, uygulamayı seçin ve Kaldır buton.
- Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Outlook'u Microsoft Store uygulaması aracılığıyla yeniden yükleyin.
- E-posta istemcisinin hala okunan e-postaları Okunmadı durumuna geri döndürüp döndürmediğini kontrol edin.
Çözüm
Outlook, Postayı Okunmuş durumuna sıfırlamaya devam ederse, sorunlu e-postaları Okunmadı ve ardından Okundu olarak işaretleyin. Ayrıca, Outlook'u Güvenli modda başlatın ve tüm eklentileri devre dışı bırakın. Sorun devam ederse, Office'i güncelleyip onarın ve Outlook'u yeniden yükleyin.
Bu çözümlerden hangisi işinize yaradı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin. Ve bu kılavuzu sosyal medyada paylaşmayı unutmayın.