Basitçe söylemek gerekirse: bazen iPhone'unuz beklediğiniz gibi çalışmıyor veya hiç çalışmıyor. Genellikle yapabileceğiniz basit küçük düzeltmeler vardır. Daha az sıklıkla, profesyonel onarım gerektiren ciddi bir sorun olacaktır. iPhone'unuz çalışmıyorsa, atabileceğiniz en temel adımların bir özetini burada bulabilirsiniz.
İlgili: Pilinizin Bitmesini Nasıl Önlersiniz; Hayatta Kalmak için 13 İpucu
Sorunlu bir uygulamayı yeniden başlatın
Uygulamaların kafası karışabilir ve olması gerektiği gibi davranmayabilir. Örneğin, iPad'imde Hava Kanalı uygulaması bazen güncellenemez, yine de birkaç saat önce kullandığım son seferden sıcaklık ve hava tahmini gösterir. Basit düzeltme, uygulamadan çıkmak ve yeniden başlatmaktır. Çalışan uygulamaların karuselini getirmek için Ana Ekran düğmesine iki kez dokunun, ardından çıkmak için sorunlu uygulamada yukarı kaydırın. Ardından, yeniden başlatmak için uygulama simgesine dokunun. Bir uygulamayla ilgili devam eden sorunlarınız varsa, aşağıdakiler için kılavuzumuzu kontrol etmeyi deneyin.
iPhone'unuz donmaya devam ettiğinde ne yapmalısınız?. Ayrıca Apple desteğiyle canlı sohbet edin Karşılaştığınız herhangi bir sorun için.iPhone'unuzu yeniden başlatın
Bir masaüstü bilgisayarda olduğu gibi, bazen iPhone'unuz düzgün çalışmayı durdurabilir. Ve bir masaüstü bilgisayarda olduğu gibi, denemeniz gereken ilk şey iPhone'unuzu yeniden başlatmak. Kapatmak isteyip istemediğinizi soran bir mesaj alana kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutun. Bunu yapmak istediğinizi onaylamak için düğmeyi kaydırın. Kapatmak bir dakika sürecektir. İşiniz bittiğinde, iPhone'unuzu açmak için normalde yaptığınız gibi Uyut/Uyandır düğmesini kısaca basılı tutun.
iPhone'unuzu "yeniden başlatmaya zorlayın"
Aldığım ilk iPhone birkaç gün sonra dondu. Herhangi bir dokunmaya veya basmaya yanıt vermedi. Ama yıllardır Mac kullanıcısı olduğumdan, bunun basitçe onu yeniden başlatmaya zorlama meselesi olduğunu sezdim. iPhone'unuz donar ve yanıt vermezse, iPhone'unuz kapanıp yeniden başlayana kadar Uyut/Uyandır ve Ana Sayfa düğmelerini basılı tutun. (Tabii ki, iPhone'unuz yanıt vermediğinde yapılacak bariz ilk şey, pilinizi yarım saat prize takarak ve ardından tekrar deneyerek şarj olduğundan emin olmaktır.)
iPhone'unuz başlatma sırasında takılırsa iTunes'a bağlanın
iPhone'unuzu yeniden başlattıysanız ve işlem sırasında Apple logosu bir süre ekrandayken takılıp kalıyorsa, uzun bir süre, onu ücretsiz iTunes yazılımının kurulu ve önyüklendiği bir masaüstü bilgisayara bağlamanız gerekecek. yukarı. Bağlandıktan sonra, yukarıda açıklandığı gibi yeniden başlatmaya zorlayın. Ancak, Apple logosunu gördüğünüzde Uyut/Uyandır ve Ana Sayfa düğmelerini bırakmayın. Bunun yerine Kurtarma Modu ekranını görene kadar bekleyin. Ardından Güncelle seçeneğini belirleyin; iTunes, iOS'u yeniden yüklemeye çalışır, ancak verilerinizi silmeden. 15 dakikadan uzun sürerse, iTunes'a bağlıyken yeniden başlatmaya zorlamak için ikinci kez denemeniz gerekebilir.
iOS'un en son sürümünü indirin
İPhone'unuz hatalı çalışıyorsa bir diğer önemli temel adım, iOS'un en son sürümünü indirmektir. Bazen gördüğünüz davranış bilinen bir sorundur ve Apple bir düzeltme yayınlamıştır. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye gidin. Bir güncelleme yayınlandıysa, mevcut olduğuna dair bir gösterge göreceksiniz.
Tüm ayarları sıfırlamak
iPhone'unuz yavaşsa ve/veya çeşitli sorunlar yaşıyorsa, diğer bir seçenek de Tüm Ayarları Sıfırla'dır. Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine gidin. Bu, tüm ayarları siler, böylece sorunlu olabilecek her şeyden kurtulur - ancak verilerinizi korur.
Bir yedekten sıfırlama ve geri yükleme
En kötü senaryoda, başka hiçbir şey çalışmıyorsa ve iPhone'unuz kullanılamıyorsa, iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve ardından bir yedekten geri yüklemeniz gerekebilir (iPhone'unuzu nasıl yedekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır). Önce Ayarlar > iCloud > Depolama > Depolamayı Yönet'e giderek ve ardından en son yedeklemenizin tarihini görmek için Yedeklemeler altında listelenen bir cihaza dokunarak mevcut bir yedeğiniz olup olmadığını belirleyin. Umarım oldukça güncel olur. Ardından Ayarlar > Genel > Sıfırla'ya gidin ve "Tüm içeriği ve ayarları sil"e dokunun. Ardından “Yedekleme seç”e ilerleyin ve iCloud'daki mevcut yedeklemeler listesinden seçim yapın.
Bağlantı hatası alırken Uçak Modu'nu açın
Bazen iPhone'unuz hücresel veri hizmetinize veya bir Wi-Fi yönlendiricisine bağlanamayabilir. Genellikle düzeltme, kablosuz hizmetlerle bağlantıyı kesmek için Uçak Modu'nu 30 saniye açmayı ve ardından kapatmayı gerektirir. Bu, iPhone'unuzun önceki bağlantıyı unutmasına ve yeni bir bağlantı kurmasına neden olur. Uçak Modu'nu açmak için ana ekranın altından Kontrol Panelini yukarı kaydırın ve uçak simgesine dokunun. Ayrıca iPhone'unuzun SIM kartını çıkarıp yeniden takmayı deneyebilirsiniz.
Wi-Fi sorunları için “Bu Ağı Unut”u deneyin
Wi-Fi sorunları yaşıyorsanız ve Uçak Modu'nu değiştirmek çalışmıyorsa, Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin ve ilgili ağı seçin. Ardından Bu Ağı Unut'a dokunun. Ardından, yeniden bağlanmayı ve tekrar oturum açmayı deneyin.
Wi-Fi sorunları için “Kirayı Yenile”yi deneyin
Masaüstü bilgisayarım genellikle günde en az birkaç kez internete bağlanamıyor, ancak kendisine atanan IP numarasını yenileyerek hemen tekrar çalışmasını sağlayabilirim. Kira sözleşmesini iPhone'unuzda da yenileyebilirsiniz. Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin ve bağlı olduğunuz ağ adının sağındaki “i”ye dokunun. Ardından Kiralamayı Yenile'ye dokunun.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bağlantı sorunları yaşıyorsanız başka bir seçenek de ağ ayarlarını sıfırlamayı denemektir. Bu, Wi-Fi ağlarınızı ve parolalarınızı ve hücresel ayarlarınızı (ayrıca VPN ve APN ayarlarınızı) sıfırlar. Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.
Aşırı pil tüketimi yaşıyorsanız pil kullanımını kontrol edin
Piliniz normalden daha hızlı bitiyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var. Basit bir ilk adım, genellikle sorunu çözebilen iPhone'unuzu yeniden başlatmaktır. Bir sonraki adım, hangi uygulamaların pilinizi kullandığının ayrıntılarını görmek için Ayarlar > Pil'e gitmek olacaktır. Yalnızca aktif olarak kullandığınız uygulamaları değil, aynı zamanda arka planda pilinizi kullanan uygulamalar tarafından ne kadar enerji tüketildiğini de gösterir. Bir uygulama arka planda çok fazla enerji harcıyorsa, "arka planda uygulama yenileme" özelliğini kapatmak isteyebilirsiniz. Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme'ye gidip bu özelliği kapatarak veya belirli durumlar için kapatarak uygulamalar. Aşırı durumlarda, tüm ayarları sıfırlamayı veya hatta sıfırlama ve geri yükleme yapmayı denemek isteyebilirsiniz.