Коли FaceTime продовжує давати збій, це може розчарувати. Додаток FaceTime є однією з найулюбленіших функцій Apple, що дозволяє користувачам здійснювати безкоштовні відео- або аудіодзвінки друзям, родині та будь-кому за допомогою iPhone, iPad, iPod, Apple Watch або Mac. Ось як усунути неполадки та виправити їх, якщо FaceTime не працює або FaceTime не працює.
Пов'язані: Як групувати FaceTime на iPhone – iOS 13 і новішої версії
Незалежно від того, чи FaceTime не працює на iPhone, iPad, Mac або Apple Watch, ми маємо виправлення. Щоб отримати додаткові посібники з FaceTime, перегляньте наші безкоштовні Порада дня.
Перейти до:
- Перезапустіть пристрій, якщо FaceTime продовжує працювати з ладу
- Перевірте підключення до Wi-Fi або стільникового зв’язку
- Перевірте налаштування FaceTime
- Вийдіть із FaceTime та увійдіть знову
- Переконайтеся, що ваш пристрій оновлено
- Перевірте, чи працює FaceTime у вашій країні
- Перевірте, чи ваш пристрій сумісний із групою FaceTime
- Перевірте, чи для дати й часу встановлено автоматичне значення
- Усунення несправностей зависання під час очікування помилки активації
- Усунення неполадок з поганим підключенням FaceTime
1. Як перезавантажити iPhone, iPad, Mac і iPod, якщо FaceTime продовжує давати збій
FaceTime не працює на iPhone, iPad, iPod або Mac? Перше, що вам слід зробити, це перезавантажити пристрій. Ви можете FaceTime на Mac, iPhone, iPad, iPod і навіть використовувати Apple Watch FaceTime якщо це лише аудіо.
Як перезапустити кожен FaceTime-сумісний пристрій:
- Як скинути iPhone, iPod або iPad
- Як скинути Apple Watch
- Щоб перезавантажити Mac, перейдіть до меню Apple у верхньому лівому куті та виберіть Перезапустіть.
Повернутися до початку
2. Перевірте підключення до Wi-Fi або стільникового зв’язку
Можливо, у вас погане з’єднання з FaceTime через Wi-Fi або стільникове з’єднання. Перевірте, чи пристрій, який ви використовуєте, має Wi-Fi або стільникове з’єднання; ви можете перевірити це в Центр управління або у верхній частині екрана iPhone.
Якщо ви використовуєте FaceTime через стільниковий зв’язок, переконайтеся, що Використовувати стільникові дані увімкнено для FaceTime. Щоб зробити це на iPhone:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться Стільниковий.
- Прокрутіть униз до списку програм і переконайтеся, що FaceTime увімкнено.
Якщо FaceTime все ще недоступний, продовжуйте вирішувати проблеми, дотримуючись наведених нижче кроків!
Повернутися до початку
3. Перевірте налаштування FaceTime
Під час усунення несправностей FaceTime переконайтеся, що FaceTime увімкнено у ваших налаштуваннях. Щоб зробити це на iPhone:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться FaceTime.
- Переконайтеся в цьому FaceTime увімкнено.
- Перебуваючи в налаштуваннях FaceTime, переконайтеся, що у вас є правильний Apple ID та номер телефону.
Якщо ви зацікавлені, у нас також є ресурс, який допоможе вам дізнатися більше як налаштувати FaceTime.
Повернутися до початку
4. Вийдіть із FaceTime та увійдіть знову
Іноді вихід із FaceTime, а потім повторний вхід може допомогти виправити помилки. На iPhone:
- відчинено Налаштування.
- Торкніться FaceTime.
- Торкніться свого Apple ID.
- Виберіть Вийти з аккаунта.
- Після виходу з облікового запису натисніть Використовуйте свій Apple ID для FaceTime.
- Увійдіть, використовуючи дані свого Apple ID.
Якщо ваш FaceTime не працює на Mac, вам слід відкрити програму FaceTime і перейти до FaceTime, потім торкніться вподобання щоб вийти.
Повернутися до початку
5. Обов’язково оновіть програмне забезпечення
Так, може бути неприємно припинити те, що ви робите, і чекати, поки на вашому пристрої встановиться оновлення програмного забезпечення, але воно того варте. Звичайно, оновлення містять нові функції, але вони також виправляють помилки та оновлюють програми для вирішення існуючих і поширених проблем. Якщо ваші проблеми зі збоєм FaceTime пов’язані з помилкою в програмуванні програми, яка впливає на ваш пристрій, можливо, вам знадобиться лише оновлення.
Оновіть свій iPhone або iPad до поточного програмного забезпечення, щоб переконатися, що вони працюють належним чином.
Щоб оновити macOS:
- Натисніть Системні налаштування.
- Натисніть Програмне оновлення.
- Ваш Mac перевірить наявність оновлень.
- Якщо доступне оновлення macOS, натисніть Оновити зараз.
Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити оновлення, а потім спробуйте зателефонувати FaceTime ще раз!
Повернутися до початку
6. Перевірте, чи працює FaceTime у вашій країні
Чи є FaceTime безкоштовним у всьому світі? Так. Однак він недоступний у всьому світі. Ви можете перевірити Веб-сайт Apple щоб перевірити, чи доступний FaceTime у вашій країні. Якщо це не так, ви все одно зможете використовувати FaceTime з a VPN.
Повернутися до початку
7. Перевірте, чи ваш пристрій сумісний із групою FaceTime
Ви можете використовувати FaceTime на комп’ютері, якщо це Mac, і, звичайно, ви можете використовувати його на інших пристроях Apple. Однак не кожен пристрій Apple сумісно з групою FaceTime.
Чи можете ви згрупувати FaceTime? Сумісні пристрої включають:
- iPhone 6S або новіші моделі
- Будь-який Mac із macOS Mojave 10.14.3 або новішої версії
- iPod touch (7-го покоління)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5-го покоління) або новіші моделі
Деякі пристрої, яких немає в списку, зокрема годинники Apple Watch, все ще можуть працювати з FaceTime один на один.
Порада професіонала: Переконайтеся, що всі пристрої для виклику FaceTime використовують ту саму версію iOS. Якщо ви намагаєтеся створити групу FaceTime з багатьма людьми, попросіть усіх приєднатися по одному, щоб визначити, чи одна особа спричиняє технічні проблеми.
Повернутися до початку
8. Перевірте, чи для дати й часу встановлено автоматичне значення
Незвичайне виправлення звичайної паузи або збою FaceTime можна знайти в налаштуваннях дати та часу. Незалежно від того, чи користуєтеся ви iPhone, iPad, iPod, Apple Watch або Mac, переконайтеся, що у вас ввімкнено автоматичне встановлення дати та часу.
На iPhone виконайте такі дії:
- відчинено Налаштування.
- Торкніться Генеральний.
- Виберіть Дата, час.
- Переконайтеся в цьому Встановити автоматично увімкнено.
Сподіваємося, це допоможе із завантаженням FaceTime та іншими проблемами.
Повернутися до початку
9. Усуньте помилку очікування активації FaceTime
Іноді FaceTime не працює через відомі помилки або помилки, і це один із таких випадків. Коли ви входите у FaceTime, ви можете отримати помилку FaceTime Waiting for Activation.
Якщо FaceTime зависає під час очікування активації, увімкнення та вимкнення FaceTime має виправити це. Якщо ви використовуєте iPhone, виконайте такі дії:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться FaceTime.
- Перемикач FaceTime вимкнути, а потім знову включити.
Тепер ви знаєте, що робити, якщо ви зіткнулися з помилкою FaceTime Waiting for Activation.
Повернутися до початку
10. FaceTime не підключається? FaceTime не працює?
Що робити, якщо FaceTime не підключається? Ви намагаєтеся підключитися до FaceTime, але виявляєте, що приблизно через п’ять хвилин один із вас у розмові отримує повідомлення про помилку «FaceTime не з’єднується», і воно залишається, доки ви не повторите виклик? Ось що робити з поганим з’єднанням у FaceTime:
- Йти до Стан системи Apple сторінку та переконайтеся, що сервери FaceTime запущені та запущені. Якщо їх немає, ваш єдиний варіант – почекати, поки вони не з’являться.
- Виконати тест швидкості інтернету у вашій мережі та переконайтеся, що швидкість досягає 5 Мбіт/с або більше. Низька швидкість передачі даних часто викликає проблеми з FaceTime.
- Як описано в попередніх кроках, переконайтеся, що всі пристрої під час виклику FaceTime використовують ту саму версію iOS. Анекдотичні дані свідчать, що це може виправити ваше погане з’єднання з FaceTime.
Повернутися до початку
Всього за кілька кроків ваші чати FaceTime повинні знову працювати безперебійно! Іноді найпростіші виправлення мають найбільшу різницю. Тепер, коли FaceTime працює, чому б не спробувати нові способи насолоджуйтесь FaceTiming з друзями та родиною за допомогою SharePlay?