Microsoft Outlook 2016 зірвався на мене сьогодні. Коли я спробував запустити його знову, я отримав повідомлення про помилку:
Файл даних Outlook – файл C:\Users\ім'я користувача\AppData\Local\Microsoft\ім'я користувача\username.ost використовується і недоступний. Закрийте будь-яку програму, яка використовує цей файл, а потім повторіть спробу. Можливо, вам знадобиться перезавантажити комп’ютер.
Перезавантаження мого комп’ютера в той час не було можливістю. Ось як ви можете вирішити проблему.
Виправлення 1 – закрити всі процеси, пов’язані з Outlook
- Клацніть правою кнопкою миші панель завдань і виберіть «Диспетчер завдань“, або натисніть CTRL + ALT + Видалити, потім виберіть «Диспетчер завдань“.
- Виберіть "Процеси” вкладка.
- Шукайте будь-що з назвою «Комунікатор“, “Lync“, “ucmapi” або “Outlook“. Якщо ви знайдете якісь елементи, пов’язані з ними, виберіть їх, а потім виберіть «Завершити завдання” кнопка.
Виправлення 2 – Перезавантажте комп’ютер
Замість того, щоб витрачати цілий день на те, щоб з’ясувати процес, який завантажує файл, спробуйте просто перезавантажити комп’ютер. Виберіть «
Почніть” > “Перезапустіть“.Виправлення 3 – Вимкніть режим кешування обміну
- Закрийте Outlook.
- Відчинено "Панель управління” та виберіть “Пошта“.
- Виберіть "Облікові записи електронної пошти” кнопка.
- Виберіть «Електронна пошта” вкладка.
- Виділіть адресу електронної пошти, яка надає вам попередження (email.ost), а потім виберіть «Змінити“.
- Зніміть прапорець «Використовуйте кешований режим обміну“.
- Виберіть «Далі" тоді "Закінчити“.
Тепер спробуйте знову запустити Outlook. Сподіваюся, зараз це працює добре. Це швидше обхідний шлях, ніж виправлення, оскільки він перемикається на місце, де ви використовуєте Outlook, безпосередньо з сервера. Це може викликати проблеми зі швидкістю. Якщо у вас виникли проблеми з вимкненим режимом обміну кешуванням, спробуйте знову ввімкнути його пізніше, перевіривши пункт «Використовуйте кешований режим обміну” у кроці 6 вище.
Якщо жодне з цих виправлень не працює, можливо, інший комп’ютер або програма захоплює файл OST. Переконається, що все, що використовує Outlook, повністю закрите на будь-якій робочій станції, яка може взаємодіяти з Outlook.
Дякую Алікс Хіменес за виправлення 3.