Outlook: усуньте помилку «Файл username.ost використовується та недоступний».

РізнеDec 19, 2021
click fraud protection

Microsoft Outlook 2016 зірвався на мене сьогодні. Коли я спробував запустити його знову, я отримав повідомлення про помилку:

Файл даних Outlook – файл C:\Users\ім'я користувача\AppData\Local\Microsoft\ім'я користувача\username.ost використовується і недоступний. Закрийте будь-яку програму, яка використовує цей файл, а потім повторіть спробу. Можливо, вам знадобиться перезавантажити комп’ютер.

 Перезавантаження мого комп’ютера в той час не було можливістю. Ось як ви можете вирішити проблему.

Виправлення 1 – закрити всі процеси, пов’язані з Outlook

  1. Клацніть правою кнопкою миші панель завдань і виберіть «Диспетчер завдань“, або натисніть CTRL + ALT + Видалити, потім виберіть «Диспетчер завдань“.
  2. Виберіть "Процеси” вкладка.
  3. Шукайте будь-що з назвою «Комунікатор“, “Lync“, “ucmapi” або “Outlook“. Якщо ви знайдете якісь елементи, пов’язані з ними, виберіть їх, а потім виберіть «Завершити завдання” кнопка.

Виправлення 2 – Перезавантажте комп’ютер

Замість того, щоб витрачати цілий день на те, щоб з’ясувати процес, який завантажує файл, спробуйте просто перезавантажити комп’ютер. Виберіть «

Почніть” > “Перезапустіть“.

Виправлення 3 – Вимкніть режим кешування обміну

  1. Закрийте Outlook.
  2. Відчинено "Панель управління” та виберіть “Пошта“.
  3. Виберіть "Облікові записи електронної пошти” кнопка.
  4. Виберіть «Електронна пошта” вкладка.
  5. Виділіть адресу електронної пошти, яка надає вам попередження (email.ost), а потім виберіть «Змінити“.
  6. Зніміть прапорець «Використовуйте кешований режим обміну“.
  7. Виберіть «Далі" тоді "Закінчити“.

Тепер спробуйте знову запустити Outlook. Сподіваюся, зараз це працює добре. Це швидше обхідний шлях, ніж виправлення, оскільки він перемикається на місце, де ви використовуєте Outlook, безпосередньо з сервера. Це може викликати проблеми зі швидкістю. Якщо у вас виникли проблеми з вимкненим режимом обміну кешуванням, спробуйте знову ввімкнути його пізніше, перевіривши пункт «Використовуйте кешований режим обміну” у кроці 6 вище.

Якщо жодне з цих виправлень не працює, можливо, інший комп’ютер або програма захоплює файл OST. Переконається, що все, що використовує Outlook, повністю закрите на будь-якій робочій станції, яка може взаємодіяти з Outlook.

Дякую Алікс Хіменес за виправлення 3.