Багато користувачів скаржилися, що Adobe Illustrator каже, що не може прочитати їхні файли через помилку. Зазвичай це відбувається, коли користувачі намагаються розмістити файл в Illustrator.
Але програма не пропонує жодних подробиць про цю помилку. У цьому посібнику ми зосередимося на тому, що ви можете зробити, якщо ви отримуєте цю загальну помилку.
Виправте Adobe Illustrator: файл не можна прочитати через помилку
Збережіть файл за допомогою іншої програми
Хороша новина полягає в тому, що більшість часу для відкриття проблемного файлу можна використовувати іншу програму. Спробуйте Photoshop або програму для перегляду зображень, яка постачається з вашою ОС. Якщо ви використовуєте Windows 10, використовуйте Paint. Якщо ви використовуєте Mac, використовуйте попередній перегляд.
Наступним кроком буде просто повторно зберегти файл за допомогою іншої програми. Коли з’явиться запит, погодьтеся замінити вихідний файл на той, який ви збираєтеся зберегти. Помістіть щойно збережений файл у Illustrator і перевірте, чи не зникла помилка.
До речі, Illustrator не може відкрити певні файли JPG. Повторне збереження їх у загальному форматі JPG має зробити свою справу.
Зберегти як TIFF
Іншим рішенням є збереження файлу, використовуючи інший формат файлу. Наприклад, якщо Illustrator не вдається відкрити файл JPEG, скористайтеся іншою програмою (можливо, Photoshop або Paint) і збережіть його як файл TIFF.
Оновити Illustrator
Отримайте останню версію Illustrator і перевірте, чи можете ви зараз відкрити проблемний файл. Можливо, ця проблема викликана пошкодженими посиланнями.
Спробуйте будь-яку версію Illustrator вище 24.1. Adobe впровадила ряд корисних виправлень, які дозволяють програмі ігнорувати пошкоджені посилання.
Перейдіть до програми Adobe Creative Cloud і натисніть Оновлення кнопку.
Перевірте свої активи
Якщо ви розмістили активи в цьому документі, перевірте, чи вони не пошкоджують ваш файл. Знайти цей актив означає вирішити проблему. Користувачі Illustrator повідомили, що іноді об’єкти, створені за допомогою інструмента «Перо», можуть викликати цю проблему.
Відкрийте новий файл. Помістіть активи, які ви використовували, у цей файл один за іншим. Хитрість полягає в тому, щоб експортувати файл після додавання кожного активу. Перевірте, чи є об’єкт, який не дозволяє експортувати файл. Це, мабуть, винуватець.