Як виправити помилку 0x800f0831 під час оновлення Windows

РізнеDec 19, 2021

Коли ви намагаєтеся встановити нове накопичувальне оновлення Windows, з’являється код помилки 0x800f0831 іноді може з’являтися на екрані. Ця помилка означає, що ваш комп’ютер не може отримати доступ до серверів оновлення Microsoft або служби оновлення перестали працювати. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка. Якщо це так, виконайте наведені нижче дії, щоб усунути проблему.

Як виправити помилку оновлення Windows 0x800f0831?

Перевірте підключення

Від’єднайте роутер і зачекайте дві хвилини, щоб позбутися від блох. Тим часом перезавантажте комп’ютер. Потім знову підключіть маршрутизатор і зачекайте, поки ваш комп’ютер відновиться в мережі. Обов’язково від’єднайте всі інші пристрої за допомогою з’єднання. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, тимчасово перейдіть на кабельне з’єднання, якщо це можливо.

Запустіть засіб усунення неполадок оновлення

Засіб усунення несправностей оновлення може автоматично виявляти та виправляти проблеми, які викликають код помилки 0x800f0831.

  1. Йти до Налаштуванняі виберіть Оновлення та безпека.
  2. Натисніть на Усунути неполадки параметр на лівій панелі.
  3. Потім виберіть Показати додаткові засоби вирішення проблем.
  4. Запустіть Оновити засіб вирішення проблем і нехай він сканує та виправляє вашу систему.
  5. Перевірте наявність оновлень ще раз.

Перезапустіть служби оновлення

Ви можете швидко перезапустити служби Windows Update через командний рядок. Це допоможе вам встановити нове підключення до серверів оновлення Microsoft.

  1. Натисніть кнопку Windows і X клавіші та виберіть Командний рядок (адміністратор).
  2. Потім виконайте наведені нижче команди одну за одною. Натисніть Enter після кожної команди та зачекайте, поки CMD завершить виконання поточної команди, перш ніж вводити нову:
    • чисті стоп-біти
    • чиста зупинка wuauserv
    • net stop appidsvc
    • чиста зупинка cryptsvc
    • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
    • чисті стартові біти
    • чистий старт wuauserv
    • net start appidsvc
    • чистий старт cryptsvc

Крім того, проскануйте та відремонтуйте свій диск за допомогою наведених нижче команд:

  • dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow
запустити командний рядок SFC

Перезавантажте комп’ютер і знову перевірте наявність оновлень.

Встановіть оновлення вручну

Крім того, ви можете встановити стійкі оновлення вручну за допомогою веб-сайту Microsoft Update Catalog. Закрийте всі непотрібні програми та відкрийте нову вкладку браузера. Потім перейдіть до Каталог оновлень Microsoft і введіть номер KB оновлення в поле пошуку. Натисніть на Завантажити і перевірте, чи ваш комп’ютер може інсталювати оновлення.

Висновок

Якщо код помилки 0x800f0831 заважає вам встановити останні оновлення Windows на комп’ютер, перезавантажте маршрутизатор і комп’ютер. Якщо проблема не зникає, вручну завантажити оновлення з веб-сторінки Microsoft Update Catalog і перевірте, чи ваш комп’ютер може їх інсталювати. Крім того, запустіть засіб усунення неполадок оновлення та перезапустіть служби оновлення. Якщо ви знайшли інші способи виправити помилку Windows Update 0x800f0831, не соромтеся поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.