Як очистити чергу друку, якщо документ застряг?

Питання

Проблема: як очистити чергу друку, якщо документ застряг?

Черга мого принтера застрягла і не очищається в Windows 10. Він застряг у процесі «видалення», і перезавантаження ПК зовсім не допомагає. Будь-які інші поради, як це виправити?

Вирішена відповідь

Принтери використовуються для створення фізичної копії документа, зображення та всього, що потрібно. Ці пристрої особливо працьовиті в корпоративних середовищах, хоча багато домашніх користувачів також підключають їх до своїх комп’ютерів Windows. Немає сумнівів у корисності машини, незважаючи на те, що в останні десятиліття цифровізація стала більш поширеною.

Однак, як і будь-який інший пристрій, принтери не ідеальні. Вони відмовляються друкувати чорно-білі документи, якщо чирок закінчується, застрягають, тільки друкують частина документів – список можна продовжувати. Можливо, найпоширенішою проблемою, з якою стикаються користувачі, є зависла черга друку в Windows, хоча це не завжди помічається відразу, що призводить до зупинки кількох завдань друку.

Ця проблема зазвичай виникає через програмне забезпечення, підключення до мережі або подібні проблеми. У такому випадку все, що вам потрібно зробити, - це скасувати поточне завдання і відправити його на друк ще раз. На жаль, це не завжди вирішує проблему, а черга просто не очищається. Перше, що вам слід зробити, це перезавантажити комп’ютер – це може очистити всі завдання з черги.

Тут багато користувачів стикаються з величезною проблемою, оскільки навіть перезавантаження ПК нічого не робить, роблячи принтер непридатним. Немає конкретних брендів, з якими пов’язана ця проблема, тому ви можете зіткнутися з цим на HP, Canon, Zebra, Xerox, Lexmark та багатьох інших.

Один з основних способів виправити застрялу чергу друку — скинути службу диспетчера друку. Однак це не завжди працює через недостатню кількість дозволів та інші проблеми. Нижче ви знайдете кілька рішень, які повинні допомогти вам позбутися від неприємної проблеми.

Перш ніж приступити до усунення несправностей, ми хочемо порекомендувати вам інструмент для ремонту ПК ReimageПральна машина Mac X9 який може автоматично вирішити ваші проблеми з Windows. Він також може видаляти шкідливе програмне забезпечення та заподіяти їм шкоду, очищати систему від сміття та захищати вашу конфіденційність, підтримуючи методи збору даних вашого веб-переглядача.

Порада 1. Перезавантажте принтер

Хоча перезавантаження комп’ютера, ймовірно, є першим рішенням, до якого люди вдаються, вони часто забувають, що сам принтер може просто вийти з ладу. Один із перших методів усунення несправностей, який надає будь-яка ІТ-підтримка перезавантаження несправного пристрою; в цьому випадку не забудьте перезавантажити принтер.

Процес перезапуску принтера залежить від марки, але найчастіше ви можете просто натисніть і утримуйте] в Потужність кнопку, доки пристрій не вимкнеться. Потім просто натисніть кнопку ще раз, щоб запустити його. Якщо це не допомогло, витягніть вилку з електричної розетки – принтер не може працювати на повітрі, тому він буде змушений вимкнутися.

Порада 2. Перезапустіть службу Printer Spooler

Іноді для усунення проблеми достатньо перезапустити відповідну службу принтера.

• Тип послуги у пошуковій системі Windows і натисніть Введіть.
• Тут прокрутіть вниз, поки не знайдете Служба диспетчера друку.
• Клацніть правою кнопкою миші на службі та виберіть Перезапустіть.
• Ви також можете перезапустіть службу вручну:
• Подвійне клацання Послуга спулера друку.
• Натисніть Стій, потім зачекайте хвилину та натисніть Почніть.
• Закінчити з Застосувати і ДОБРЕ.

Порада 3. Видаліть файли в папці «Принтери».

Цей метод допоміг більшості користувачів вирішити проблему та очистити чергу друку, коли документ застряг.

• відчинено послуги ще раз.
• Клацніть правою кнопкою миші Спулер друку послугу та виберіть Стій.
• Натисніть Win + E на клавіатурі, щоб відкрити Провідник файлів.
• Перейдіть до такого місця:
  C:\\Windows\\System32\\Spool\\Printers
• Якщо ви отримаєте попередження, що вам потрібен дозвіл на доступ до папки, натисніть Продовжуйте.
• Тут виберіть весь вміст за допомогою Ctrl + A а потім натисніть Shift + Del щоб видалити їх.
• Поверніться до Служби, клацніть правою кнопкою миші Спулер друку і вибрати Почніть.

Порада 4. Використовуйте командний рядок

Якщо вам не вдалося перезапустити або іншим чином взаємодіяти зі службою диспетчера друку, як описано вище, ви можете примусово виконати ці дії за допомогою командного рядка. Переконайтеся, що у вас є дозвіл/пароль адміністратора.

• Тип cmd в пошуку Windows
• Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть Запустити від імені адміністратора
• Якщо Контроль облікових записів користувачів (UAC) з’явиться вікно, натисніть Так
• У новому вікні вставте такі команди, натискаючи Enter після кожної:
  спулер чистої зупинки
  del /F /S /Q «%windir%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*»
  спулер чистого початку

Порада 5. Повторно додайте принтер

Ви також можете спробувати повторно додати принтер:

• Клацніть правою кнопкою миші Почніть і вибрати Налаштування.
• Йти до Пристрої розділіть і виберіть Принтери та сканери розділ.
• У списку праворуч виберіть свій принтер і натисніть Видаліть пристрій.
• Після завершення зачекайте кілька хвилин.
• Натисніть на Додайте принтер або сканер.
• Зачекайте, поки Windows знайде ваш принтер і встановить його.

Порада 6. Встановіть найновіші драйвери принтера

Починати слід заново. Для цього вам слід видалити поточний драйвер принтера:

• Клацніть правою кнопкою миші Почніть і вибрати Диспетчер пристроїв.
• Розгорнути Черги друку розділ.
• Клацніть правою кнопкою миші на своєму принтері та виберіть Видаліть пристрій – підтвердити за допомогою Видалити.
• Перезапустіть ваш ПК.

Хоча драйвер принтера, швидше за все, встановиться автоматично, краще переконатися, що у вас встановлена ​​остання версія. Для цього відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте його звідти (вам потрібно знати модель принтера). Це може бути надто клопоту – якщо для вас це так, просто скористайтеся Виправлення драйверів щоб автоматично оновити всі драйвери.

Оптимізуйте свою систему та зробіть її більш ефективною

Оптимізуйте свою систему зараз! Якщо ви не хочете вручну перевіряти свій комп’ютер і не намагаєтеся знайти проблеми, які сповільнюють його роботу, ви можете скористатися програмним забезпеченням для оптимізації, переліченим нижче. Усі ці рішення були перевірені командою ugetfix.com, щоб переконатися, що вони допомагають покращити систему. Щоб оптимізувати свій комп’ютер лише одним кліком, виберіть один із цих інструментів:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса