До сьогодні я бачив кілька комп’ютерів з Windows 10, які випадково зависають без видимих причин і з різними симптомами: наприклад, на деяких комп’ютерах з Windows 10, коли система перестає реагувати (користувач не може нічого робити на комп’ютері), єдиний спосіб відновити роботу Windows 10 – це постійно натискати кнопку живлення, щоб повністю вимкнути системи. В інших випадках Windows 10 зависає (зависає) на деякий час, а потім система виходить з ладу, відображає помилку BSOD (синій екран смерті) або автоматично перезапускається.
Проблеми з зависанням Windows 10 спостерігалися навіть на нещодавно встановлених ПК або на ПК, які були оновлені з попередньої версії Windows (наприклад, Windows 7 або Windows 8, 8.1), у якій вони працювали без проблеми.
У цьому посібнику з усунення несправностей ви можете знайти кілька рішень для вирішення проблем із зависанням і BSOD на комп’ютері з Windows 10.
Як вирішити проблеми з зависанням Windows 10 і BSOD.
Примітка: Після застосування рішення спробуйте попрацювати за комп’ютером і подивіться, чи не зависає він, перш ніж застосовувати наступне рішення.
Рішення 1. Змініть параметри керування живленням стану зв’язку PCI Express.
1. Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск». 
і вибрати Панель управління.
2. Змінити Переглянути за (угорі праворуч) до Маленькі іконки а потім відкрити Параметри живлення.
3. Натисніть Змінити налаштування плану (поруч із «Збалансований»), а потім виберіть Змініть додаткові параметри живлення.
4. Прокрутіть униз, щоб знайти та розгорнути PCI Express налаштування.
5. Тепер встановіть Управління живленням стану зв'язку до:
а. Максимальна економія електроенергії якщо для цього параметра вже встановлено значення ВИМКНЕНО, або,
б. Установіть цей параметр ВИМКНЕНО якщо це налаштування вже ввімкнено. (Максимальна/мінімальна економія електроенергії).
6. Натисніть добре щоб застосувати налаштування та перезавантажити комп’ютер.
Рішення 2. Вимкніть сплячий режим, режим глибокого сну та швидкий запуск.
1. Від Панель управління відчинено Параметри живлення.
2. Зліва виберіть "Виберіть, що роблять кнопки живлення".
3. Натисніть на "Змініть налаштування, які зараз недоступні"варіант.
4. Прокрутіть вниз і зніміть прапорець "Увімкніть швидкий запуск (рекомендовано)" і натисніть Зберегти зміни.
5. Потім у головному вікні параметрів живлення виберіть Змінити налаштування плану.
6. Натисніть Змініть додаткові параметри живлення.
7. Розгорніть Сон, а потім установіть Спати після і Після сплячки варіанти до Ніколи.
8. Натисніть добре щоб застосувати налаштування.
9. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи Windows перестає зависати.
Рішення 3. Збільшити віртуальну пам'ять (файл підкачки).
1. У Провіднику Windows клацніть правою кнопкою миші піктограму комп’ютера (Ім’я) та виберіть Властивості.
2. Натисніть Змінити налаштування.
3. В Розширений виберіть вкладку Налаштування на Розділ продуктивності.
4. На вкладці Параметри продуктивності натисніть кнопку Розширений вкладку, а потім виберіть Змінити в розділі Віртуальна пам'ять.
5.Зніміть прапорець прапорець «Автоматично керувати розміром файлу підкачки для всіх дисків».
6.Перевірте перемикач "Спеціальний розмір".
7. Встановіть значення початкового розміру та максимального розміру вдвічі з половиною (2,5) розміру вашої оперативної пам’яті в МБ*, а потім натисніть кнопку Набір кнопку.
Наприклад: якщо розмір вашої оперативної пам’яті становить 4 ГБ (4096 МБ), введіть значення 10240 (4096 МБ x 2,5 = 10240 МБ) у полях Початковий і максимальний розмір (МБ).
8. Натисніть добре три (3) рази для виходу.
9.Перезапустіть ваш комп'ютер.
Рішення 4. Вимкніть режим MSI в StorAHCI Controller.
У деяких комп’ютерах з Windows 10 розширений інтерфейс хост-контролера PCI-Express (AHCI PCIe) не працює належним чином і викликає проблеми із високим використанням ЦП, коли Повідомлення Сигнальне переривання Режим (MSI) увімкнено під час роботи з драйвером папки «Вхідні» StorAHCI.sys.*
* Примітка: Цю проблему виявила Microsoft у такій статті: KB3083595.
У цьому випадку вам доведеться вимкнути режим MSI для драйвера Inbox StorAHCI.
Крок 1. Спочатку визначте, чи використовуєте ви драйвер AHCI для папки "Вхідні" (StorAHCI.sys).
1. Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск». виберіть Біжи.
2. Введіть таку команду та натисніть Введіть щоб відкрити диспетчер пристроїв:
- devmgmt.msc
3. Розгорніть контролери IDE ATA/ATAPI.
4. Клацніть правою кнопкою миші на «Стандартний контролер SATA AHCI» та виберіть Властивості.
5. Біля Водій вкладку, клацніть Інформація про водія.
6. Якщо ви бачите «storahci.sys» у списку, це означає, що ви використовуєте драйвер StorAHCI.sys для папки «Вхідні». *
Увага: Якщо ви не використовуєте драйвер StorAHCI.sys папки вхідних, пропустіть це рішення, оскільки воно не застосовується до вашої системи.
6. Натисніть добре у відкритому вікні перейдіть до Деталі вкладку та виберіть Примірник пристрою зі спадного меню "Властивість":
7. У цьому вікні зверніть увагу на два (2) значення контролера AHCI, позначені на знімку екрана нижче. Залиште це вікно відкритим і перейдіть до кроку 2.
Крок 2. Вимкніть режим MSI для контролера Inbox StorAHCI в реєстрі:
1. Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск». виберіть Біжи.
2. Введіть таку команду та натисніть Введіть щоб відкрити редактор реєстру:
- regedit
3. Усередині редактора реєстру перейдіть (розгорніть) до цього шляху зліва:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\
напр. У цьому прикладі шлях такий:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03\3&11583659&0&FA\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignalperties
4. На правій панелі двічі клацніть, щоб відкрити Підтримується MSIS ключ і встановіть дані значення з "1" на "0(Нуль).
5. Натисніть добре і закрити редактор реєстру.
6. Перезапустіть ваш комп'ютер. *
* Примітка: Якщо у вас є кілька контролерів AHCI, повторіть наведені вище кроки та вимкніть режим MSI для всіх з них.
Рішення 5. Запустіть завдання Обслуговування системи.
Запустіть засіб усунення несправностей обслуговування системи, щоб автоматично усунути проблеми системи.
1. Від Панель управління відчинено Вирішення проблем.
2. Натисніть на Подивитись все.
3. Двічі клацніть на Обслуговування системи.
4. Натисніть Далі а потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб запустити засіб усунення несправностей обслуговування системи.
Рішення 6. Видаліть драйвери графічного адаптера.
1. Видаліть встановлені відеодрайвери та перезавантажте комп’ютер.
2. Після перезавантаження дозвольте Windows виконати пошук і знайти відповідний драйвер для вашої графічної карти, а потім перезавантажте комп’ютер.
3. Якщо проблема не зникає, видаліть поточні встановлені драйвери дисплея, а потім завантажте та встановіть попередню версію драйвера для адаптера дисплея. Ви можете знайти докладні кроки щодо того, як це зробити тут.
Інші рішення для вирішення проблем із зависанням Windows 10.
- Переконайтеся, що ви інсталювали найновіші драйвери для обладнання комп’ютера, особливо для:
а. Чипсет.
б. Технологія Intel® Rapid Storage. - Видаліть і повторно встановіть останню версію антивірусної програми. Також переконайтеся, що у вашій системі активний лише один антивірус.
- Якщо у вас є "Acronis True Image"або"Отримати Office" програми, встановлені на вашому ПК, а потім видаліть їх.
- Вимкніть ці служби: "Кортана" & "OneDrive".
- Вимкнути сповіщення.
- Видаліть антивірусну програму, а потім виконайте а ремонтна установка Windows 10 з оновленням на місці.
- Створіть резервну копію файлів, а потім виконайте а чиста установка Windows 10.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
нічого з цього не працює, моє зависання/блокування стало гіршим із цими новими збірками. Раніше це було 2-3 рази на місяць, тепер 2-3 рази на день.
моя проблема почалася з моменту оновлення з 8.1 до 10. Рішення полягало в тому, щоб використовувати інший робочий стіл і залишити це все-в-одному лише для пошти. Тепер він мені потрібен для програмування, і проблема залишається. Я визначив, що у мене є проблема, описана в рішенні 4. (Вимкнути режим MSI в StorAHCI Controller.) Я пройшов усі кроки, але не пощастило!!!
Зараз я спробую виконати всі інші кроки, але я дуже розчарований LENOVO та MICROSOFT.
У будь-якому випадку дякую за ці пропозиції
Привіт,
Чудовий пост. Насправді я слідував і зробив усе, оскільки Windows 10 завмерла як пекло. Я навіть зв’язався з Microsoft, і вони віддалено перевірили мій комп’ютер і сказали, що у мене на ноутбуці несправна оперативна пам’ять. Враховуючи, що зараз я зламався, я вирішив спробувати Ubuntu 16.04.
Я встановив його разом із Windows 10, і після використання протягом тижня я не виявив жодних проблем. Я грав у ігри, дивився відео, робив все, що раніше робив на Windows.
Сьогодні вранці я завантажився в Windows 10, і вона зависла. Знову!. Нарешті я знайшов рішення цієї проблеми.
Я щойно скинув свій комп'ютер до Windows 7. Це працює. Без заморозків. Виконує роботу. Я чесно віддаю перевагу Windows 10, а не Windows 7 або Ubuntu, але у мене немає вибору. Я не можу дозволити собі витрачати більше часу на це лайно, особливо коли я шукаю роботу. Тож вітаю, M$, ти повернув мене до Windows 7.