На комп’ютері клієнта в диспетчері пристроїв з’явилася така помилка: звукова карта (Intel Audio Контролер) було позначено знаком оклику, а у властивостях пристрою — таку помилку з'явилося: «Windows успішно завантажила драйвер пристрою для цього обладнання, але не може знайти апаратний пристрій. (Код 41). Натисніть «Усунення неполадок», щоб запустити засіб усунення несправностей для цього пристрою».
Рішення нижче містить покрокові інструкції щодо того, як вирішити проблему «Помилка 41” для вашої звукової карти. Рішення ідеально працює в ОС Windows 7, Windows Vista або Windows XP.
![помилка_41 код_помилки_41](/f/11b3b6fba86d3b5314f5ad08c9179c91.jpg)
Як вирішити помилку звукової карти – код 41.
Перш ніж вирішувати помилки звукової карти, використовуючи наведені нижче дії, завантажте та встановіть найновіші драйвери для аудіокарти з веб-сайту виробника, а потім перевірте, чи працює ваша звукова карта.
Також переконайтеся, що «Windows Audio«послуга має»Почалося”. Щоб зробити це:
1. Натисніть «Windows” + “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Введіть «services.msc” і натисніть Введіть.
![image_thumb[13] image_thumb[13]](/f/8b76d7c31d0692aa08f59c27e95cf9e7.png)
3. У списку служб на правій панелі перевірте, чи «Windows Audio"послуга"Почалося”.
![image_thumb[5] image_thumb[5]](/f/32f2dc6eafa585b34d4a70c9ac4cbb3a.png)
4. Якщо «Windows Audio” служба не запускається, тоді:
- Подвійне клацання відкривати "Windows Audio” і встановіть параметр “Тип запуску” до “Автоматичний”.
- Натисніть "добре” & перезапустити ваш комп'ютер
![image_thumb[8] image_thumb[8]](/f/de21f10086c23afa08e5b8018ff2f2f3.png)
5. Після перезавантаження перевірте, чи працює ваша аудіокарта, інакше продовжуйте усунути помилку, виконавши наведені нижче дії.
Крок 1. Видаліть недійсні ключі реєстру звукової карти.
1. Відкрийте Windows Редактор реєстру. Щоб зробити це:
- Натисніть «Windows”
+ “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
- Введіть «regedit” і натисніть Введіть.
![image_thumb[6]_thumb image_thumb[6]_thumb](/f/dae40aafdc87d2c0f29c061c500435e1.png)
2. Усередині реєстру Windows перейдіть (з лівої панелі) і виділіть цей ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![ключ_реєстру звукової карти ключ_реєстру звукової карти](/f/5dd99afa92a55d0b0ad054e39330b618.jpg)
3. На правій панелі клацніть, щоб виділити «Верхні фільтри” ключ.
![sound_card_upperfilters sound_card_upper_Filters](/f/bca970223f9b9271c29a362b1fa1b3e6.jpg)
4. Натисніть кнопку «Редагувати” і виберіть “Видалити”.
![верхні фільтри верхні фільтри](/f/e2211e514c59d99c029f12953d54cebe.jpg)
5. Виконайте ту ж дію (Видалити) з кнопкою «Нижні фільтри” якщо знайдено.
6.ЗакритиРедактор реєстру.
7.Перезапустіть ваш комп'ютер.
8. Тепер перевірте, чи працює ваша звукова карта. Якщо ні, перейдіть до кроку 2.
Крок 2. Видаліть звукову карту з диспетчера пристроїв.
1. відчинено Диспетчер пристроїв. Щоб зробити це:
- Натисніть «Windows”
+ “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
- Введіть «devmgmt.msc” і натисніть Введіть.
![зображення зображення](/f/e8e666e37645f10be349ea7a8897cbf4.png)
2. У диспетчері пристроїв, подвійне клацання розширювати "Звукові, відео та ігрові контролери”.
![sound_video_game_controllers sound_video_game_controllers](/f/9f482dc03c588e6a0d291391bc4fc7c1.jpg)
3.Клацніть правою кнопкою миші на кожному звуковому пристрої, знайденому там, і виберіть «Видалити”.
![unisntall_sound_controller видалити_звуковий_контролер](/f/d5c55ecd9f259bf0b57586205cae5c14.jpg)
4.Перезапустіть ваш комп'ютер.
5. Після перезавантаження зачекайте, поки Windows знову автоматично встановить драйвери звукової карти. *
* Зауваження. Якщо Windows не може автоматично встановити драйвери для звукової карти, вам потрібно завантажити та встановити найновіший драйвер звукової карти з сайту виробника.
Ви закінчили!