На комп’ютері клієнта з’явилася така помилка, коли ми спробували видалити неприємну програму під назвою «SavingsBullFilter” (або “SavingsBull”): “Виникла проблема з цим пакетом інсталятора Windows. Не вдалося запустити DLL, необхідну для завершення цієї інсталяції. Зв’яжіться зі службою підтримки або постачальником пакету».
Помилка, ймовірно, з’явилася через пошкодження встановлення програми або після виконання процедури очищення від шкідливого програмного забезпечення на тому ж комп’ютері без попереднього видалення з Windows. З цієї причини ми знову встановили небажану програму, щоб знову спробувати видалити її з панелі керування Windows (Додавання/Видалення програм). Але "Пакет інсталятора Windows.. Не вдалося запустити DLL” під час видалення знову з’явилося повідомлення про помилку. Після деяких тестів ми нарештізнайшов наступне рішення для обходу «Пакет інсталятора Windows.. Не вдалося запустити DLL” проблема:
Як вирішити помилку «Проблема з пакетом інсталятора Windows… Потрібна DLL» під час спроби видалити програму зі свого комп’ютера
Крок 1. Завантажте інструмент встановлення та видалення Windows від Microsoft.
1. Перейдіть за наступним посиланням: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2а. Натисніть на "Розширене завантаження для запуску на іншому або відключеному комп’ютері” варіант…
…і cлизати "Завантажити” кнопка.
3. Коли запитають, натисніть «Біжи”.
4. “Прийняти” ліцензійна угода.
5. Натисніть кнопку «Огляд” щоб вибрати, де “Виправте його портативним” утиліта буде збережена.
6. Вкажіть місце розташування (наприклад, ваше Робочий стіл), щоб зберегти «Виправте його портативним” утиліта і натисніть “добре”
7. Біля "Завантажте та збережіть” натисніть кнопку “Зберегти” кнопка.
8. Зачекайте, поки «Портативний Microsoft Fix” завантажено та збережено на вашому комп’ютері.
9. Нарешті прочитайте інструкції щодо використання «Виправте його портативним” та натисніть кнопку “Закінчити” кнопка.
Крок 2. Як використовувати інструмент «Fix it portable», щоб обійти помилку видалення «Windows Installer package DLL».
1. Перейдіть до місця, де ви зберегли «Виправити це Portable” утиліта (наприклад, ваш “Робочий стіл») і відкрийте «Виправити це Portable” папка.
2. Подвійне клацання бігати на «Запустіть Виправити” додаток.
{Натисніть «Так" біля "Контроль облікових записів користувачів (UAC)” попередження, якщо запитають.}
3. На першому екрані натисніть на «Установіть або оновіть програмне або апаратне забезпечення” варіант…
4. ..а потім прокрутіть вікно вниз і натисніть кнопку «Біжи зараз» кнопка поруч із «Виправте проблеми, через які програми неможливо встановити або видалити” засіб усунення несправностей.
5. На першому екрані натисніть на «Виявити проблеми та застосувати виправлення за мене (рекомендовано)” варіант.
6. Виберіть «Видалення” варіант.
7. Виберіть небажану програму, яку потрібно видалити (наприклад, «SavingsFilter” в нашому прикладі) і натисніть “Далі”.
8. Натисніть кнопку «Так, спробуйте видалити” і зачекайте, поки “Виправити це Portable” вирішує вашу проблему.
9. Біля "Усунення несправностей завершено», перегляньте «Статус виправлення» (наприклад, Виправлено), а потім натисніть «Далі” кнопка.
10. В останньому вікні поставте прапорець «Так, проблему вирішено” та виберіть «Далі».
10.Закрити "Засіб усунення несправностей встановлення та видалення програми” утиліта.
11. Нарешті перейдіть до «Додавання/Видалення програм” (Програми та функції) на панелі керування, щоб переконатися, що небажана програма більше не відображатиметься в списку встановлених програм.*
Примітка*: Якщо небажана програма продовжує з’являтися в списку програм, виберіть її та натисніть кнопку «Видалити” кнопка. Зазвичай (цього разу) процес видалення має проходити без помилок.
Це воно.