Якщо ви не можете додати обліковий запис Office365 в Outcook 2019, 2016 або 2013 з помилкою «Ім’я не може відповідати імені в списку адрес», продовжуйте далі, щоб вирішити проблему. Цей посібник містить інструкції щодо усунення помилки «Дію неможливо виконати. Ім’я не може відповідати імені в списку адрес", під час додавання облікового запису Exchange в Outlook "
Як виправити: не вдається додати обліковий запис Exchange O365 – ім’я не може відповідати імені в адресі.
Щоб усунути помилку «Дію неможливо виконати. Ім’я не може відповідати імені в списку адрес» під час додавання облікового запису Office 365 в Outlook, дотримуйтесь інструкцій нижче.
1. Увійти до Центр адміністрування Office 365 і перейти до Користувачі > Активні користувачі.
2. Натисніть на користувача, де ви зіткнетеся з помилкою «Дію неможливо виконати. Ім'я не може збігатися..."
3. Біля Пошта натисніть вкладку Редагувати властивості Exchange.
4. Перевірте в Опція приховати зі списків адрес і натисніть Зберегти.
5. Тепер перейдіть і налаштуйте обліковий запис OE365 в Outlook на комп’ютері клієнта. Як правило, процес налаштування облікового запису завершиться без проблем. *
* Примітка: Якщо ви все ще не можете додати обліковий запис Exchange, перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.
6. Після додавання облікового запису електронної пошти в Outlook знову перейдіть до центру адміністрування O365 і перевірте налаштування "Опція приховати зі списків адрес", якщо ви хочете, щоб користувач відображався в списку адрес вашої організації.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.