Код(и) помилки встановлення Office 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 і 0-1005 може виникати під час встановлення Office 2013, Office 2016 та Office 2019/365.
Зазвичай помилки встановлення Office виникають, коли у вас виникають проблеми з підключенням до Інтернету або якщо на диску недостатньо місця для встановлення Office. В інших випадках помилки виникають через те, що ви неправильно видалили попередню версію Office, перш ніж продовжити встановлення нової.
У цьому посібнику ви знайдете докладні інструкції щодо вирішення такої проблеми під час встановлення Office 365, Office 2016 або Office 2013:
"Щось пішло не так, вибачте, у нас виникла проблема. Зайдіть в Інтернет, щоб отримати додаткову допомогу",
з одним із таких кодів помилок: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 або 0-1005".
Як виправити: не вдається встановити Office 2013, Office 2016 або Office 365 з помилкою: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 або 0-1005.
Важливо:Перш ніж застосовувати наведені нижче методи для усунення проблем із встановленням Office 2013, 2016 або Office 35 переконайтеся, що:
1. Ваше інтернет-з'єднання працює належним чином.
2. У вас достатньо вільного місця на жорсткому диску для встановлення Office.
Спосіб 1. Перш ніж інсталювати Office, запустіть засіб видалення Office
Якщо у вас виникли проблеми під час встановлення Office 2013, Office 2016 або Office 365, то:
1. Перш ніж приступити до встановлення Office, завантажте та запустіть файл Інструмент для видалення Microsoft Office щоб видалити будь-які сліди попередніх інсталяцій Office.
2. Натисніть Далі щоб видалити Microsoft Office.
3. Виберіть "Так, видалити всі інсталяції Office"
3. Після завершення видалення натисніть Далі.
4. Закрийте засіб усунення несправностей і перезапустити ваш комп'ютер.
5. Спробуйте встановити Office. *
* Примітки:
1. Щоб інсталювати Office 2013, дотримуйтесь цих інструкцій: Як встановити або переінсталювати Office 2013 на ПК.
2. Щоб інсталювати Office 365 або Office 2016, дотримуйтесь цих інструкцій: Як встановити або переінсталювати Office 2016 або Office 365 на ПК.
6. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами під час встановлення Office, то:
1. Запустіть Інструмент для видалення Microsoft Office.
2. Завантажте офлайн-інсталятор Office (відповідно до придбаної версії Office) за посиланнями нижче, щоб інсталювати Microsoft Office:
- Офлайн-інсталятор Office 2013.
- Офлайн-інсталятор Office 2016.
Спосіб 2. Виправте проблеми зі встановленням Office 365 за допомогою утиліти Microsoft Support and Recovery Assistant.
Якщо у вас виникли проблеми під час встановлення Office 365, то:
1. Завантажте та запустіть Утиліта Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)..
2. Натисніть Встановити коли буде запропоновано.
3.Прийняти Угоду про надання послуг Microsoft.
4. Виберіть Офіс зі списку та натисніть Далі.
4. Виберіть У мене є підписка на Office 35, але я не можу його встановити.
5. Виберіть Так на запитання "Чи це заражена машина".
6. Заповніть дані облікового запису Microsoft, які пов’язані з придбаним продуктом Office, а потім натисніть Далі.
7. Після перевірки облікового запису зачекайте, поки утиліта SaRA не запропонує вибрати версію Office, яку потрібно встановити. Просто залиште "рекомендовано" вибрано версію, а потім дотримуйтесь інших інструкцій, щоб інсталювати Office 365.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.