Проблема «Миша рухається, але не може натиснути» може з’явитися раптово під час використання зовнішньої USB-миші або тачпада на комп’ютері або ноутбуці під керуванням Windows 7, 8 або 10. Проблема в деталях: користувач може переміщати курсор миші по екрану, але клацання не працює, і єдиний спосіб тимчасово обійти проблему - це натиснути Ctrl + Alt +Del & Esc.
У більшості випадків проблеми, пов’язані з мишею (або клавіатурою), пов’язані з апаратними проблемами. Отже, продовжуйте і замініть мишу, але закрити спочатку ваш комп’ютер (постійно натискайте кнопку живлення, поки індикатор живлення не згасне), а потім під’єднуйте нову мишу.
У цьому посібнику з усунення несправностей ви знайдете докладні кроки для вирішення проблем із мишею USB або PS2 або тачпадом на комп’ютері під керуванням Windows 10, 8, 7 або Vista.
Як усунути проблеми з мишею.
Крок 1. Підключіть мишу до іншого порту USB.
Першим кроком для вирішення проблем з мишею (або клавіатурою) є від’єднання та під’єднання миші на комп’ютері або під’єднання миші до іншого порту USB. Крім того, якщо ви використовуєте бездротову мишу, замініть її батареї.
Крок 2. Вимкніть і перезавантажте комп'ютер.
Другий спосіб вирішити проблеми з будь-яким підключеним пристроєм на комп’ютері – це повністю вимкнути* вашу систему, а потім знову увімкнути її.
1. Натисніть ALT + F4 на клавіатурі.
2. За допомогою ВНИЗ & UP клавіші зі стрілками, виберіть Закрити і натисніть ENTER.
* Примітка: Якщо у вас ПК на базі Windows 10 або 8, виконайте наведену нижче процедуру, щоб повністю вимкнути комп’ютер.
1. Натисніть клавішу Windows
на клавіатурі один раз.
2. Натисніть кнопку табл натисніть кілька разів (1 або 2), доки ви не виділите перший елемент на лівій панелі.
3. Натиснувши на стрілка вниз ключ, виділіть Потужністькнопку і натисніть Введіть.
4. Натисніть один раз стрілка вниз ключ для виділення Закрити варіант.
5. Тепер натисніть і УТРИМУВАТИ в ЗМІНИТИ клавішу (на клавіатурі), а потім натисніть Введіть.
3. Зачекайте, поки всі індикатори не згаснуть, а потім знову увімкніть комп’ютер.
Крок 3. Перевірте функціональність миші.
Зазвичай, якщо ви можете рухати мишею, але не можете клацнути нею, це означає, що одна з клавіш миші натиснута і надсилає сигнали без натискання (кнопка миші пошкоджена). Щоб перевірити причину проблеми, спробуйте наступне:
Випадок А. Якщо у вас є інша миша.
1. Закрити комп’ютера, дотримуючись наведених вище інструкцій (важливо).
2. Від’єднати проблемна миша.
3. Підключіть додаткову мишу до ПК.
4. Увімкніть живлення комп’ютера та перевірте нову мишу.
5. Якщо нова миша працює, значить, стара миша пошкоджена, і її потрібно замінити. Якщо проблема не зникає, продовжуйте Крок 4.
Випадок Б. Якщо у вас немає іншої миші для тестування, то:
1. Натисніть кнопку Ліворуч Alt + лівий Shift + Num Lock клавіші, щоб увімкнути клавіші миші.
2. У діалоговому вікні, подібному до наведеного нижче, натисніть Введіть.
3. Тепер за допомогою цифрової панелі на клавіатурі перемістіть курсор миші по екрану, а коли ви хочете відкрити елемент, натисніть один або двічі в 5 клавішу на цифровій панелі.
4. Відкрийте браузер, завантажте та встановіть файл Управління кнопками X-Mouse корисність. *
5. Потім запустіть Управління кнопками X-Mouse утиліти та, не натискаючи жодної клавіші на миші, подивіться, чи відображається одна з її клавіш натиснутою (з помаранчевою заливкою). *
* Примітка: Якщо жодна з кнопок не натиснута, перейдіть до кроку 4.
напр. Якщо натиснути «Середню кнопку», то ви побачите подібний екран.
6. Якщо ви бачите одну з кнопок миші з помаранчевою заливкою, це означає, що кнопка застрягла. У цьому випадку у вас є такі варіанти:
1. Натисніть натиснуту клавішу кілька разів поспіль і подивіться, чи зникне проблема.
2. Якщо кнопка вам не потрібна, перейдіть до неї (за допомогою TAB ключ), а потім за допомогою Вниз & UPСтрілки встановити натиснуту клавішу на Вимкнути це і Застосувати зміни.
3. Замінити миша ** Важливо: Спочатку вимкніть комп’ютер, а потім підключіть нову мишу.
Крок 4. Перевірте функціональність миші в безпечному режимі.
Запустіть Windows у безпечному режимі та перевірте, чи не зникає проблема «клацання мишкою не працює». Щоб зробити це:
1. Натисніть Windows
+ Р ключі для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Тип msconfig і натисніть Введіть.
3. У Завантаження вкладку, перевірте Безпечне завантаження і натисніть добре. *
* Примітка: Щоб вибрати Завантаження вкладку та для навігації утилітою «Конфігурація системи» без миші скористайтеся одним із наступних способів:
1. Увімкніть клавіші миші, дотримуючись інструкцій вище (Крок 3, випадок B: 1-3), а потім використовуйте цифрові клавіші для керування мишею або…
2. Натисніть кнопку табл клавішу, доки ви не виділите Генеральний вкладку, а потім натисніть клавішу зі стрілкою вправо, щоб перейти до Завантаження табл. Потім натисніть кнопку TAB натискайте кілька разів, поки не виділіть безпечне завантаження та не натисніть Космос. Нарешті натисніть Введіть і виділіть Перезапустіть кнопку і натисніть Введіть знову.
4.Перезапустіть ваш комп'ютер.
Примітка: Після завершення роботи знову відкрийте утиліту «Конфігурація системи» за адресою Генеральний вкладку, виберіть Нормальний запуск щоб перезапустити Windows у звичайному режимі.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Перевірте працездатність миші в безпечному режимі та залежно від результату виконайте наступне:
а. Якщо клацання мишею працює в безпечному режимі, ймовірно, проблема «клацання миші» спричиняє стороння служба або шкідлива програма. У цьому випадку перейдіть до кроків 5 і 6.
б. Якщо клацання мишею не працює в безпечному режимі, то, ймовірно, у вас проблема з апаратним забезпеченням комп’ютера. У цьому випадку перейдіть до кроку 7.
Крок 5. Скануйте свій комп’ютер на наявність вірусів.
1. Зазвичай завантажте Windows.
2. Увімкніть клавіші миші, дотримуючись інструкцій вище (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати індикатором миші за допомогою цифрової панелі.
3. Дотримуйтесь кроків у цьому Посібник зі швидкого сканування та видалення шкідливих програм щоб переконатися, що ваша система вільна від вірусів, а потім знову перевірте свою мишу.
4. Якщо проблема з клацанням миші не зникає, перейдіть до кроку 6 нижче.
Крок 6. Перевірте, чи не викликають проблеми з мишею сторонні сервіси або програмне забезпечення.
Щоб дізнатися, чи викликає проблему «клацання миші» встановлена служба або програма запуску, виконайте такі дії:
1. Увімкніть клавіші миші, дотримуючись інструкцій вище (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати курсором миші за допомогою цифрової панелі.
2. Запустіть Windows у стані чистого завантаження. Щоб зробити це:
1. Натисніть Windows
2. Тип msconfig і натисніть Введіть.3. В послуги вкладка, перевірити в Приховати всі служби Microsoft прапорець.
4. Потім натисніть кнопку Відключити все кнопку, щоб вимкнути всі служби, які не є Windows, які починаються з Windows.
5. Потім виберіть Стартап вкладка і вимкнути всі програми запуску.
6. Натисніть добре і перезапустити ваш комп'ютер.
3. Якщо клацання мишею працює в стані чистого завантаження, знову запустіть утиліту конфігурації системи (msconfig) і увімкніть по черзі кожну вимкнену службу та програму, а потім перезавантажте комп’ютер, доки не дізнаєтесь, яка з них викликає проблема.
Крок 7. Видаліть драйвер миші.
1. Увімкніть клавіші миші, дотримуючись інструкцій вище (Крок 3, випадок B: 1-3), щоб керувати мишею за допомогою цифрової панелі на клавіатурі.
2. Натисніть Windows 
+ “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
3. Тип devmgmt.msc і натисніть Введіть.
4. У диспетчері пристроїв розгорніть Миші та інші вказівні пристрої.
5. Якщо ви бачите, що встановлено більше одного пристрою миші, вимкніть один із них і спробуйте використовувати мишу. Якщо проблема не зникає (або якщо миша взагалі не працює), увімкніть вимкнений пристрій і вимкніть інший.
6. Якщо проблема не вирішена, клацніть правою кнопкою миші на встановленому пристрої миші (або сенсорній панелі) і клацніть Видалити пристрій. *
* Примітка: Якщо ви бачите більше одного пристрою миші, видаліть їх усі.
7. Установіть прапорець «Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою» та натисніть Видалити.
8. Коли видалення буде завершено, від’єднайте та знову під’єднайте мишу та дозвольте Windows повторно встановити драйвер для вашої миші. *
* Примітка: Якщо ви використовуєте сенсорну панель, завантажте та встановіть останню версію драйвера сенсорної панелі з сайту підтримки виробника вашого ноутбука або повністю вимкніть сенсорну панель і використовуйте зовнішню USB-мишу.
Додаткова допомога для вирішення проблем з мишею або тачпадом.
1. Відкрийте «Диспетчер пристроїв» (див. крок 7), але цього разу видаліть усі USB-пристрої в розділі «Контролери універсальної послідовної шини». Потім натисніть Альт+F4 продовжуйте закривати всі відкриті вікна, а потім Перезапустіть ваш комп'ютер. Дайте Windows встановити драйвери USB, а потім перевірте функціональність миші.
2. Якщо ви встановили файл an NVIDIA GeForce Experience тоді вимкніть NVIDIA Share.
3. Видаліть програму безпеки (антивірус, брандмауер) і перевірте, чи вирішено проблему клацання мишею.
4. Від’єднайте будь-який інший підключений пристрій (навіть клавіатуру, якщо у вас є робочий стіл), а потім спробуйте використовувати мишу.
Це воно! Повідомте мені, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про те, який метод вам підходить. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.