Вже кілька років я стикаюся з проблемою вкладення «winmail.dat», яка спричинена неправильно налаштованим клієнтом електронної пошти Outlook. Під час цієї проблеми кожен електронний лист, який надсилається з клієнта MS Outlook, одержувачу, який використовує клієнт електронної пошти, відмінний від Outlook (наприклад. Thunderbird), він містить вкладення під назвою «winmail.dat», яке неможливо належним чином розпізнати (і відкрити) з електронної пошти одержувача клієнта.
Проблема "winmail.dat" виникає у всіх версіях Outlook (2003, 2007, 2010 або 2013), оскільки відправник електронної пошти використовує формат "Rich Text" для створення повідомлень електронної пошти.
Корпорація Майкрософт знає про проблему з вкладенням "winmail.dat" і як вирішення цієї проблеми пропонує налаштувати клієнт Outlook на створення повідомлень у форматі HTML або простого тексту. Але в деяких випадках, незважаючи на це налаштування, одержувач продовжує отримувати електронні листи, що містять вкладення «winmail.dat».
У цьому посібнику міститься детальна інструкція щодо того, як запобігти надсиланню Outlook (2003, 2007, 2010 або 2013) файлу «winmail.dat» одержувачам.
Як зупинити надсилання Outlook файлу вкладеного файлу Winmail.dat.
Розчин-1. Надсилайте електронний лист у форматі HTML або простого тексту.
Налаштуйте створення повідомлення в клієнті Microsoft Outlook (на стороні відправника) у форматі простого тексту або HTML, як Microsoft пропонує. *
* Примітки:
1. Якщо ви використовуєте Outlook 2007, спочатку завантажте та запустіть файл виправлення 957692 від Microsoft (KB957692), перш ніж застосувати цей розчин.
2. Майте на увазі, що це рішення не вирішує проблему "winmail.dat" у всіх випадках. Якщо після того, як ви налаштували параметр «Формат створення повідомлення» на «HTML» або «Звичайний текст», одержувачі все ще отримують ваші повідомлення з вкладеним файлом "winmail.dat", потім перейдіть до застосування в розчин-2 нижче.
Outlook 2003 & Outlook 2007
1. Йти до Інструменти меню і натисніть Параметри.
2. В Формат пошти вкладку, встановіть Напишіть повідомлення в такому форматі: до Простий текст або до HTML. (З мого досвіду, Простий текст це єдиний параметр, який не дозволяє Outlook надсилати файл Winmail.dat.)
3. Потім виберіть Інтернет-формат… і в опціях "Outlook Rich Text" виберіть один із:
а. Перетворити у формат звичайного тексту, якщо ви встановили Напишіть повідомлення в цьому форматі до Простий текст на попередньому екрані, або
б. Перетворити у формат HTML, якщо ви встановили Напишіть повідомлення в цьому форматі до HTML на попередньому екрані.
4. Вдарити добре двічі, щоб вийти.
5.Закрити Outlook.
6. Перейти до видалити Outlook Автозавершеннякеш як описано в кінець цієї статті.
7. Відкрийте Outlook. Якщо проблема "WINMAIL.DAT" не зникає, продовжуйте розчин-2 нижче.
Outlook 2010 і Outlook 2013
1. Від Файл меню, клацніть Параметри.
2. Виберіть Пошта на лівій панелі, а потім установіть Напишіть повідомлення в такому форматі: до HTML або до Простий текст *. Натисніть добре коли зроблено.
* Примітка: З мого досвіду Простий текст це єдине налаштування, яке не дозволяє Outlook надсилати файл Winmail.dat.
3.Закрити Outlook.
4. Перейти до порожній Outlook Автозавершення кешу як описано в кінець цієї статті.
5. Відкрийте Outlook. Якщо проблема "WINMAIL.DAT" не зникає, продовжуйте розчин-2 нижче.
Рішення 2. Виправлення реєстру для запобігання Winmail.dat (Outlook 2007, 2010 або 2013)
Крок 1. Відкрийте редактор реєстру та резервну копію реєстру.
1.Закрити Outlook.
2. Відкрийте редактор реєстру. Щоб зробити це:
- Одночасно натисніть кнопку «Виграти”
+ “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно. - Тип regedit і натисніть Введіть щоб відкрити редактор реєстру.
ВАЖЛИВО:Перш ніж продовжити, спочатку зробіть резервну копію свого реєстру. Щоб зробити це:
1. З головного меню перейдіть до Файл & виберіть Експорт.
2. Вкажіть місце призначення (наприклад, ваш Робочий стіл), введіть ім’я файлу експортованого файлу реєстру (наприклад, «RegistryUntouched») виберіть Асортимент експорту: все і натисніть Зберегти.
Крок 2. Змініть налаштування TNEF в реєстрі Windows.
1. Після створення резервної копії реєстру перейдіть (з лівої панелі) до наступного ключа відповідно до встановленої версії Outlook.
Outlook 2007
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
Outlook 20010
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
Outlook 2013
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
2. Клацніть правою кнопкою миші порожнє місце на правій панелі та виберіть Новий > Значення DWORD.
3. Дайте назву Вимкнути TNEF до нового значення і натисніть Введіть.
4. Двічі клацніть на Вимкнути TNEF і на Дані про значення типу 1 і натисніть ДОБРЕ.
5. Закрити Редактор реєстру.
6. відчинено Outlook. Проблема "winmail.dat" повинна зникнути! *
* Додаткова допомога: Якщо проблема з вкладенням «winmail.dat» не зникає, закрийте Outlook, а потім видаліть (очистіть) кеш автозаповнення Outlook, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
Як очистити кеш автозаповнення в Outlook.
в Outlook 2003 & Outlook 2007:
1. Одночасно натисніть кнопку «Виграти” + “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Введіть наступне та натисніть Введіть:
- %APPDATA%\Microsoft\Outlook
3. Видалити Outlook. NK2 файл.
в Outlook 2010 & Outlook 2013.
1. Одночасно натисніть кнопку «Виграти” + “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Введіть таку команду та натисніть Введіть:
- outlook.exe /cleanautocompletecache
Ви закінчили! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.
Привіт Константинос,
Велике, велике спасибі за ваше чудове керівництво про те, як вилікувати цю проблему Winmail.dat. Я завантажив кілька оновлень для MS Office. Раптом Outlook 2010, який до цього моменту працював нормально, почав конвертувати всі вкладення в Winmail.dat. Я спробував виправити формат HTML/звичайний текст і змінив реєстр, щоб вимкнути TNEF. Нічого не спрацювало. Різницю вплинуло на outlook.exe /cleanautocompletecache. Ще раз дякую – я збирався вдарити свій комп’ютер великим молотком!
Ти жартуєш? Рішення для того, щоб MS Outlook не надсилати вставлені файли зображень весь цей час, щоб користувач iPhone міг бачити зображення, — це просте виправлення Dword реєстру?
Ось чому з Microsoft існують стосунки любові-ненависті. Проблема winmail.dat була такою неприємністю. Вони могли б це виправити давно, і натомість дозволили це продовжувати. Виправлення реєстру - це шлях.
Щиро дякую, що опублікували це.
Дуже дякую!!! Я не можу сказати вам, як довго я намагався знайти рішення дуже дратівливої проблеми winmail.dat. Я пробував рішення №1 кілька разів, і воно ніколи не працювало, але рішення №2 зробило трюк!! Я був на межі використання зовсім іншої програми електронної пошти, хоча я хотів дотримуватися Outlook 2016. Тепер я можу продовжувати використовувати Outlook 2016 завдяки вашій допомозі. Дякую!!