"На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів" проблема могла виникнути під час спроби усунути проблеми з підключенням до Інтернету на комп'ютері під керуванням Windows 10, 8 або 7. Проблеми з підключенням до Інтернету можуть з'явитися раптово і без будь-яких очевидних причин і можуть бути викликані декілька питань, напр. після вірусної атаки, після оновлення Windows, неправильних або пошкоджених налаштувань мережі, тощо.
Опис проблеми: На комп’ютері з ОС Windows ви не можете підключатися до Інтернету та відкривати веб-сайти, незважаючи на те, що у вас немає жодних ознак проблем з мережевим підключенням. Фактично, стан мережі на вашій мережевій карті (бездротовий або Ethernet) може показувати «Підключено», але ви не можете отримати доступ до жодного Інтернет-сайту. Якщо ви спробуєте запустити засіб усунення несправностей діагностики мережі, щоб діагностувати та усунути проблему з доступом до Інтернету, ви отримає таку помилку: "Один або кілька мережевих протоколів відсутні на цьому комп'ютері" з наступним деталі: "
У цьому підручнику ви знайдете кілька рішень для вирішення проблеми «На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів».
Як виправити: на цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів. (ОС Windows 10, 8 і 7)
Перш ніж продовжити вирішувати проблеми з доступом до Інтернету, спробуйте наступне:
1. Відключіть кабель живлення від Інтернет-маршрутизатора протягом щонайменше 30 секунд. Вилка знову кабель живлення і перезапустити ти комп'ютер.
2. Виконайте повне завершення роботи на комп’ютері з Windows 10 або 8. Щоб зробити це:
1. Від Почніть меню, виберіть Потужність.
2. Поки проведеннявниз в ЗМІНИТИ клавішу (на клавіатурі), клацніть Закрити.
3. Увімкнення живлення комп’ютера та дізнайтеся, чи вирішено вашу проблему з підключенням до Інтернету.
3. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері немає вірусів та шкідливих програм. Щоб виконати це завдання, дотримуйтесь наступних кроків Посібник зі швидкого сканування та видалення шкідливих програм.
Спосіб 1. Перевірте налаштування мережі та вимкніть протокол TCP/IPv6.
1. Натисніть «Windows” ![image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/62dbd8508bec9d96c486aadfba5acfe6.png "image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.
2 Тип ncpa.cpl і натисніть Введіть.
3. Клацніть правою кнопкою миші на активному мережевому підключенні та виберіть Властивості.
4. Зніміть прапорець в Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6) прапорець.
5. Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
6. Переконайтеся, що "Отримайте IP-адресу автоматично" & "Отримати адресу DNS-сервера автоматично" вибрано параметри.
5. Натисніть добре щоб застосувати зміни та вийти з Властивостей мережі.
6. Перезавантажте комп'ютер, а потім спробуйте підключитися до Інтернету.
Спосіб 2: скидання/відновлення записів реєстру Winsock.
Winsock — це технічна специфікація, яка визначає, як мережеве програмне забезпечення Windows має отримувати доступ до мережевих служб, особливо до TCP/IP. Якщо Winsock пошкоджено, ви не можете отримати доступ до Інтернету. У цьому випадку ви повинні відремонтувати Winsock. Щоб зробити це:
1. відчинено Командний рядок як адміністратор. Щоб зробити це:
в Windows 7&Vista йти до:
Почніть > Усі програми > Аксесуари
Правильно- клацніть до «Командний рядок” пункт і виберіть “Запустити від імені адміністратора”.
в Windows 10, 8 & 8.1:
-
Клацніть правою кнопкою миші біля Почніть
меню та виберіть у спливаючому меню Командний рядок (адміністратор).
2. У командному рядку введіть такі команди по порядку:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock скидання
3. Закрити командний рядок і Закрити (НЕ ПЕРЕЗАПУСК) комп'ютера.
Спосіб 3. Видаліть та перевстановіть мережевий адаптер.
1. Натисніть кнопку Windows 
+ Р клавіші на клавіатурі для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Тип devmgmt.msc і натисніть Введіть.
3. Розгорнути Мережні адаптери.
4. Клацніть правою кнопкою миші на Ethernet-адаптері, який ви використовуєте, і виберіть Видалити.
5. Натисніть добре щоб підтвердити видалення пристрою.
6. Потім клацніть правою кнопкою миші на імені комп’ютера (угорі) і клацніть Скануйте на предмет змін обладнання. *
* Примітка: Зазвичай Windows має перевстановити всі необхідні драйвери для вашого мережевого адаптера. Якщо Windows не перевстановить драйвери автоматично, ви повинні завантажити та переінсталювати їх вручну з веб-сайту виробника.
7. Після встановлення драйвера перезапустіть Windows, якщо потрібно, а потім перевірте, чи відновлено ваше підключення до Інтернету.
Спосіб 4. Вимкніть або видаліть свій антивірус/пакет безпеки.
У деяких випадках я бачив, що деякі антивірусні програми, як-от Avast або AVG Antivirus, викликають проблеми з мережевим підключенням після оновлення їх механізму або після оновлення Windows. У цих випадках я вважаю за краще видалити та повторно інсталювати програму захисту безпеки.
Отже, якщо ви використовуєте антивірусну програму або брандмауер, який захищає вас від інтернет-трафіку, спробуйте вимкнути захист Інтернету (веб-сайтів) або повністю видаліть програму безпеки зі свого комп’ютера. Далі, якщо проблему з підключенням до Інтернету вирішено, повторно встановіть програму захисту безпеки знову.
Спосіб 5. Відновіть свій комп'ютер до попереднього робочого стану.
Одним з найпопулярніших методів вирішення проблем Windows є відновлення комп’ютера до попереднього стану робочий стан, оскільки багато разів оновлення Windows або оновлення програмного забезпечення можуть викликати проблеми в Windows операція. Щоб відновити вашу систему до попереднього робочого стану:
1. Натисніть кнопку Windows
+ Р ключі для завантаження Біжи діалогове вікно.
2. Введіть таку команду, щоб відкрити утиліту відновлення системи, і натисніть Введіть.
- rstrui
3. На першому екрані натисніть Далі.
4. Виберіть попередню точку відновлення зі списку* та виберіть Далі.
* Примітка: Щоб показати всі доступні точки відновлення, перевірити в «Показати більше точок відновлення» прапорець.
5. На останньому екрані перегляньте свій вибір і натисніть Закінчити.
4. Зачекайте, поки «Відновлення системи” процес завершено.
5. Після перезавантаження системи перевірте, чи вирішено проблему з підключенням до Інтернету.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.