ВИПРАВЛЕННЯ: ювілейне оновлення Windows 10 або оновлення Windows 10 Creators Update зупиняється (вирішено)

Сьогодні один з моїх клієнтів приніс мені свій ноутбук, щоб вирішити таку проблему: Windows 10 зависає під час встановлення останнього ювілейного оновлення Windows 10 на екрані «Робота над оновленнями».

Опис проблеми: Коли завантаження оновлення Windows 10 Anniversary (1607) або Windows 10 Creators Update (1703) завершено, система перезавантажиться та розпочне інсталяцію оновлення. Через деякий час (і, можливо, кілька перезапусків) операція оновлення зупиняється на екрані «робота над оновленнями» (або на чорний екран, що обертається з точок), і на приміському транспорті немає жодного іншого робочого знака (наприклад, світлодіодний індикатор жорсткого диска вимкнено).

Єдиний спосіб обійти проблему зависання оновлення – примусово вимкнути комп’ютер (натиснувши кнопку живлення приблизно на 7-10 секунд) і знову ввімкнути його. Після цього Windows може знову застрягти, але при ще одному вимкненні/ввімкненні живлення система відкидає всі зміни, відновлює попередню версію Windows і завантажується нормально.

У цьому підручнику ви знайдете докладні інструкції щодо того, як вирішити проблему зависання Windows 10 Anniversary Update.

Як виправити Windows 10 Anniversary Update або Creators Update, що застряг під час встановлення.

Важливо: Перш ніж приступити до повного оновлення системи видалити в антивірус програму чи будь-яку іншу безпеки програму з вашої системи.

Спосіб 1. Від'єднайте всі підключені пристрої.

Найефективнішим методом вирішення проблеми «застрягання інсталяції оновлення Windows 10» є вимкнення комп’ютера та від’єднання всіх під’єднаних пристроїв на комп’ютері. Щоб виконати це завдання:

1. Натисніть кнопку живлення приблизно 15-20 секунд, щоб вимкнути пристрій.
2. Від’єднайте всі під’єднані пристрої на вашому комп’ютері, включаючи будь-які USB-диски, принтери, USB-ключі (наприклад, USB-приймач бездротової миші або клавіатури, USB-карту бездротового Ethernet тощо).
3. Від’єднайте шнур живлення і, якщо ви використовуєте ноутбук, також вийміть акумулятор.
4. Коли все відключено, натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 15-20 секунд.
5. Поверніть шнур живлення та підключіть лише будь-який інший необхідний пристрій (наприклад, клавіатуру, мишу або монітор). Залиште відключеним будь-який інший USB-пристрій, який не потрібен під час завантаження. (USB-накопичувачі, USB-принтери тощо)
6. Увімкніть комп'ютер.

У багатьох випадках наведене вище просте рішення може виправити проблеми "застрягання ювілейного оновлення Windows 10" або "застрягання оновлення Windows 10 Creators Update".

Спосіб 2. Повторно створіть папку «SoftwareDistribution».

Папка C:\Windows\SoftwareDistribution — це місце, де Windows зберігає нові оновлення після їх завантаження. У багатьох випадках вміст папки «SoftwareDistribution» пошкоджується і викликає проблеми під час завантаження або встановлення оновлень. У цих випадках усі ці проблеми можна обійти, видаливши та повторно створивши папку «SoftwareDistribution». Щоб зробити це:

1. Одночасно натисніть кнопку Виграти + Р клавіші, щоб відкрити вікно команди запуску.

2. Введіть таку команду та натисніть ДОБРЕ.

• services.msc

3. У списку послуг у правій панелі знайдіть Windows Update обслуговування.

4. Клацніть правою кнопкою миші на службі «Windows Update» і виберіть Стій.

5.Закрити Вікно «Послуги».

6. Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до C:\Windows папку.

7. Знайдіть і потім Видалити в SoftwareDistribution папку. *

* Примітка: Якщо ви не можете видалити папку з помилкою «Папка використовується – спробуйте ще раз», перезапустіть Windows у «Безпечному режимі» і повторіть процедуру.

8.Перезапустіть ваш комп'ютер.

9. Після перезавантаження перейдіть до Почніть > Налаштування > Оновлення та безпека.

10.Перевірити наявність оновлень і встановити їх.

Спосіб 3. Завантажте та встановіть оновлення Windows 10 вручну.

1. Завантажте інструмент оновлення Windows 10 для версії Windows 10, яку потрібно встановити.

• Інструмент оновлення Windows 10 Anniversary Upgrader (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
• Інструмент Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)

2. Запустіть інструмент оновлення Windows 10 і натисніть кнопку Оновити зараз кнопку.

3. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб інсталювати оновлення.

Спосіб 4. Відновлення системних файлів за допомогою SFC.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з інсталяцією Windows Update, спробуйте відновити системні файли Windows за допомогою інструмента командного рядка SFC. Щоб зробити це:

1. Клацніть правою кнопкою миші на Почніть меню і виберіть Командний рядок (адміністратор).
2. Введіть таку команду та натисніть Введіть:

• SFC /SCANNOW

Спосіб 5. Вимкніть швидкий запуск.

У деяких випадках рішенням для вирішення проблем із застреженням інсталяції Windows 10 Update є вимкнення функції швидкого запуску.

1. Натисніть «Windows” + “Р” для завантаження Біжи діалогове вікно.

2. Введіть «панель управління" і натисніть Введіть.

3. Змінити Переглянути за (угорі праворуч) до Маленькі іконки а потім клацніть Параметри живлення.

4. Зліва виберіть "Виберіть, що роблять кнопки живлення".

5. Натисніть на "Змініть налаштування, які зараз недоступні"варіант.

6. Прокрутіть вниз і зніміть прапорець "Увімкніть швидкий запуск (рекомендовано)" і натисніть Зберегти зміни. *

* Примітка: Якщо "Увімкніть швидкий запуск (рекомендовано)" у цьому вікні відсутній параметр, то вам потрібно увімкніть режим глибокого сну на комп’ютері.

Спосіб 6. Заборонити інсталяцію оновлення Windows 10.

Якщо жоден із перерахованих вище методів не працює, то забороніть установку оновлень, відключивши службу Windows Update. Щоб зробити це:

1. Одночасно натисніть кнопку Виграти + Р клавіші, щоб відкрити вікно команди запуску.

2. Введіть таку команду та натисніть ДОБРЕ.

• services.msc

3. Двічі клацніть, щоб запустити Windows Update властивості послуги.

4. Встановіть Тип запуску до Вимкнено і натисніть ДОБРЕ.

5.Перезапустіть ваш комп'ютер.

Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.