Комп’ютери Chromebook автоматично оновлюються до останньої версії ОС Chrome, доступної в Стабільному каналі. Якщо ваш пристрій стає лінивим і не вдається автоматично встановити останні оновлення, ви можете вручну перевірити наявність оновлень. Але іноді оновлення пристрою ChromeOS може перетворитися на кошмар через різні помилки оновлення. Якщо у вас виникли подібні проблеми, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Чому мій Chromebook не оновлюється до останньої версії?
Перш за все, давайте з’ясуємо, що може бути причиною помилок оновлення ChromeOS, які ви відчуваєте. Розуміння першопричини проблеми є ключем до пошуку правильного рішення.
- Щось заважає процесу оновлення. Ваші периферійні пристрої можуть заважати процесу оновлення. Те ж саме стосується програм, що працюють у фоновому режимі.
- У вас не вистачає пам’яті та місця для зберігання. Можливо, ваш ноутбук не має доступу до достатньої пам’яті та ресурсів пам’яті для збереження файлів ChromeOS.
- Ваше мережеве з’єднання нестабільне. Припустимо, ваш З’єднання Wi-Fi нестабільне, або у вас виникли проблеми з пропускною здатністю. У цьому випадку на вашому пристрої можуть виникнути проблеми з встановленням останньої версії ОС Chrome.
- Ваш акумулятор розрядився. Якщо ви низька потужність, ваш Chromebook не оновиться до економити заряд акумулятора.
Як виправити помилки оновлення Chromebook?
Зніміть периферійні пристрої та підключіть зарядний пристрій
Від’єднайте всі периферійні пристрої, під’єднані до вашого Chromebook. У рідкісних випадках ваші периферійні пристрої можуть заважати процесу оновлення. Потім підключіть зарядний пристрій і перезавантажте ноутбук. Ваш Chromebook не оновиться, якщо заряд акумулятора занадто низький.
Перевірте підключення до мережі
Переконайтеся, що ваш мережеве підключення працює правильно. Від’єднайте роутер і залиште його відключеним на одну хвилину. Це допоможе вам позбутися від блох.
Потім знову підключіть пристрій і зачекайте, поки він повністю не завантажиться. Від’єднайте всі інші пристрої за допомогою з’єднання. Переконайтеся, що ваш Chromebook є єдиним пристроєм, підключеним до мережі. Це допоможе вам звільнити більше пропускної спроможності для вашого ноутбука. Зробіть це та перевірте наявність оновлень ще раз.
Звільніть пам’ять і місце для зберігання
Переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо пам’яті та місця для зберігання, щоб процес оновлення завершився успішно. Закрийте всі відкриті вкладки та програми, які ви не використовуєте активно.
Потім перейдіть до Налаштування, виберіть Пристрій, і перейдіть до Управління зберіганням. Видаліть файли, які вам більше не потрібні, очистіть дані веб-перегляду, видаліть зайві програми та профілі користувачів.
Скиньте обладнання Chromebook
Перевірте, чи скидання апаратного забезпечення Chromebook вирішує проблему оновлення. Не забудьте зберегти копію папки «Завантаження» перед скиданням обладнання.
- Вимкніть свій Chromebook.
- Натисніть кнопку Оновити і Потужність ключі одночасно.
- Зачекайте, поки ваш ноутбук запуститься, а потім відпустіть клавішу оновлення.
- Перевірте наявність оновлень ще раз.
Перевірте, чи ваш Chromebook не надто старий для оновлення
Припустимо, ваш Chromebook занадто старий для оновлення. Перевірте, чи ваш пристрій уже досяг дати закінчення терміну дії автоматичного оновлення (AUE). У цьому випадку ви отримаєте сповіщення «Останнє оновлення програмного забезпечення» під час встановлення останнього доступного оновлення.
- Перейдіть до Налаштування.
- Потім натисніть на Про ОС Chrome.
- Виберіть Додаткові деталі.
- Знайдіть Оновлення розкладу розділі та перевірте, чи ваш Chromebook уже отримав останнє оновлення.
Якщо ваш Chromebook перестає отримувати оновлення ОС і веб-переглядача, це може потенційно стати вразливим до загроз, і ви не матимете доступу до найновіших функцій.
Зверніться до свого адміністратора
ІТ-адміністратори можуть заморозити оновлення ChromeOS до певної версії. Якщо ви використовуєте Chromebook, яким керує організація, зверніться до свого адміністратора, щоб отримати додаткову допомогу. Вони повідомлять вам, якщо оновлення ОС були заблоковані. Можливо, з вашим пристроєм все-таки нічого не так.
Висновок
Якщо ви не можете встановити останні оновлення ChromeOS, вийміть усі периферійні пристрої та підключіть зарядний пристрій. Потім перезавантажте маршрутизатор. Закрийте непотрібні програми та видаліть файли, які вам більше не потрібні, щоб звільнити місце. Якщо проблема не зникне, скиньте обладнання Chromebook.
Перевірте, чи закінчився термін дії автоматичного оновлення вашого Chromebook, що робить його непридатним для нових оновлень. Ви також можете зв’язатися з адміністратором і перевірити, чи не заблоковано оновлення ОС.
Вам вдалося усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.