Нещодавно я підтримував людину, яка вводить ім’я користувача та пароль майже для будь-якого веб-сайту в Google Chrome і отримує повідомлення про помилку:
“Дані не отримані. Неможливо завантажити веб-сторінку, оскільки сервер не надіслав дані. Помилка 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): Сервер закрив з’єднання, не надіславши жодних даних.“
Ця проблема виникла лише на веб-сайтах HTTPS. Я спробував кілька речей, включаючи очищення кешу та файлів cookie. Багато форумів рекомендують видалення та перевстановлення Chrome, але це теж не спрацювало.
Я знайшов кілька дивних розширень і плагінів, встановлених. Коли я вимкнув їх, вони, здавалося, залишалися ввімкненими в Chrome. Це не була нормальна поведінка. Настав час перевірити наявність шкідливих програм.
Виправити 1
Запустіть сканування за допомогою безкоштовна версія Malwarebytes. У моєму випадку він виявив «троян BHO», який заражав браузер Chrome. Malwarebytes успішно видалив троян. Після перезавантаження Chrome був як новий. Тепер ми могли отримати доступ до веб-сайтів HTTPS без помилок.
Виправити 2
Якщо ви все ще отримуєте помилку «Дані не отримано» під час спроби отримати доступ до веб-сайтів у Chrome, можливо, вам доведеться видалити та повторно інсталювати Chrome, виконавши такі дії:
- Закрийте Google Chrome.
- Клацніть правою кнопкою миші «Почніть», потім виберіть «Панель управління“.
- Виберіть «Програми та можливості” або “Програми” > “Програми та можливості“.
- Знайти «Гугл хром” у списку, а потім виберіть його.
- Виберіть "Видалити” варіант.
- Завантажте та встановіть нову копію Google Chrome.