Комп’ютери Chromebook користуються великою популярністю серед викладачів і студентів, і це недарма. Вони доступні за ціною, безпечні, прості у використанні та мають чудовий час автономної роботи. Спрощене обладнання робить їх міцними пристроями. Мільйони студентів покладаються на свої комп’ютери Chromebook, щоб відвідувати віртуальні заняття в Zoom. Але іноді комбінація Zoom і Chromebook не працює належним чином.
Як виправити, що Zoom не підключається на Chromebook?
Перевірте підключення
- Переконайтеся, що ваше мережеве з’єднання стабільне, і у вас достатньо пропускної здатності щоб використовувати ваш Chromebook.
- Якщо інші пристрої використовують з’єднання, від’єднайте їх і перевірте, чи не помітили ви покращення.
- Візьміть адаптер і під’єднайте свій Chromebook до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet для швидшого підключення.
- Перезавантажте комп’ютер і маршрутизатор, щоб оновити з’єднання.
Видаліть нові програми та розширення
Якщо ця проблема виникла невдовзі після встановлення нових програм або розширень на Chromebook, спробуйте видалити їх. Якщо вони заважають Zoom, їх видалення має вирішити проблему.
- Щоб видалити програму зі свого Chromebook, натисніть значок Пускача а потім натисніть на Стрілка вгору.
- Клацніть правою кнопкою миші програму, яку потрібно видалити.
- Виберіть Видалити і видаліть його. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можете ви використовувати Zoom.
Щоб видалити розширення браузера, запустіть Chrome, натисніть на меню, виберіть Більше інструментів, і потім Розширення. Натисніть на Видалити кнопку, розташовану поруч із розширенням, яке потрібно видалити.
Крім того, вимкніть усі свої розширення та перевірте, чи помітили ви якісь покращення. Можливо, одне з ваших розширень блокує Zoom.
Увійдіть на веб-сайт Zoom і видаліть Zoom for Web
Багато користувачів скаржилися, що веб-додаток Zoom часто нестабільний. В результаті користувачі вважають за краще входити безпосередньо на веб-сайт Zoom.
Коли ви встановлюєте Zoom на свій Chromebook, програма також спонукає вас отримати програму для Android та веб-програму. Запустіть браузер, перейдіть до Розширення і видаліть розширення для браузера Zoom. Використовуйте лише окремий додаток Zoom.
Далі перейдіть до Веб-сайт Zoom, увійдіть у свій обліковий запис, натисніть на меню браузера, перейдіть до Більше інструментів і виберіть Створити ярлик. Назвіть новий ярлик Zoom і встановіть його як a Нове вікно.
Zoom продовжуватиме пропонувати вам завантажити веб-програму (розширення для браузера). Ігноруйте сповіщення та використовуйте Zoom безпосередньо у браузері.
Скиньте налаштування браузера
Можливо, ваші поточні налаштування заважають вашому Chromebook під’єднатися до Інтернету. Скиньте налаштування браузера та перевірте результати.
- Запустіть Chrome і натисніть три крапки у верхньому правому куті.
- Потім виберіть Налаштування і перейти до Розширений.
- Перейдіть до Скинути налаштування і виберіть Відновіть налаштування до початкових значень за замовчуванням.
- Закрийте браузер, перезапустіть його та перевірте, чи можете ви зараз підключитися.
Перевірте свою роздільну здатність
Кілька користувачів Spin 713 підтвердили, що вирішили цю проблему, змінивши налаштування роздільної здатності. Вони помітили, що Zoom не запустився, коли роздільна здатність була встановлена на 75%. Після зміни роздільної здатності на 80% Zoom запрацював нормально. Пограйте з налаштуваннями роздільної здатності та перевірте результати.
Оновіть ChromeOS і перевстановіть Zoom
Іншим користувачам вдалося вирішити свої проблеми з Zoom, встановивши останні оновлення ChromeOS і перевстановивши Zoom. Йти до Налаштування, виберіть Про Chrome і натисніть на Перевірити наявність оновлень.
Видаліть програму Zoom та перезапустіть Chromebook. Потім знову встановіть Zoom і перевірте, чи зникли проблеми з підключенням.
Висновок
Здається, Zoom досить нестабільний на Chromebook. Багато користувачів скаржилися, що розширення Zoom часто перестає працювати або не підключається. Щоб усунути проблему, перевірте з’єднання, оновіть ChromeOS, скиньте налаштування веб-переглядача та змініть роздільну здатність дисплея. Вас часто турбують проблеми з Zoom? Розкажіть нам більше про свій досвід у коментарях нижче.