На комп’ютері клієнта після автоматичного оновлення iTunes на його комп’ютері з’явилася така помилка екран, коли він намагався відкрити iTunes: «Цю програму не вдалося запустити, оскільки MSVCR80.dll не було знайдено. Повторне встановлення програми може вирішити цю проблему». Після деяких досліджень ми виявили, що єдиним робочим рішенням для вирішення цієї помилки було повне видалення, а потім перевстановлення всього програмного забезпечення Apple на комп’ютері. Насправді, наступне рішення також стосується таких симптомів/помилок:
- APSDaemon.exe не запускається, оскільки MSVCR80.dll не знайдено
- Не вдається оновити або повторно встановити програмне забезпечення Apple ITunes, оскільки у вас немає прав адміністратора.
- Ваш пристрій IOS (iPhone, iPad або iPod) не розпізнається системою.
Якщо ви хочете усунути помилку «Msvcr80.dll відсутня – не знайдено», прочитайте решту цієї статті.
![msvcr80.dll-відсутня msvcr80.dll-відсутня](/f/b941f572448d723dae3b94fc8eaf9359.jpg)
Як усунути помилки «Msvcr80.dll», «APSDaemon.exe» та подібні помилки ITunes.
Крок 1. Видаліть все програмне забезпечення Apple зі свого комп’ютера.
Перш за все, видаліть зі свого комп’ютера все встановлене програмне забезпечення Apple. Майте на увазі, що процес видалення збереже резервні копії вашої бібліотеки iTunes і пристроїв IOS.
1. Щоб видалити програмне забезпечення Apple, перейдіть до:
- Windows 8/7/Vista: Пуск > Панель керування.
- Windows XP: Почніть > Налаштування > Панель управління
![Пуск-панель управління Пуск-панель управління](/f/1b5b51e28cc88e05afab2fa9df5ea142.jpg)
2. Двічі клацніть, щоб відкрити
- Додавання та видалення програм якщо у вас Windows XP
- Програми та можливості якщо у вас Windows 8, 7 або Vista.
![add-remove-programs_thumb1 add-remove-programs_thumb1](/f/b7a5098f7ad048e0f4212ab477ae2264.jpg)
3. У списку програм знайдіть і Видалити (Видалити) наступні програми в зазначеному порядку, а потім перезавантажте комп’ютер:
- iTunes
- Оновлення програмного забезпечення Apple
- Підтримка мобільних пристроїв Apple
- iCloud (Якщо він існує)
- MobileMe (Якщо він існує)
- Bonjour
- Підтримка додатків Apple
![uninstall-program_thumb2 uninstall-program_thumb2](/f/60c11f6107d1769ffdf47e7a01f03bf2.jpg)
Крок 2. Видаліть усі папки програми Apple.
Потім вам доведеться видалити всі папки програми Apple. Щоб зробити це:
1. Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до «C:\Program Files”.
Примітка*: У 64-розрядній ОС перейдіть до «C:\Program Files (x86)” папка.
1а. Під «C:\Program Files” знайти і видалити ці папки:
- Bonjour
- iPod
- iTunes
2. Відкрийте «C:\Program Files\Common Files” папка
Примітка*: У 64-розрядній ОС відкрийте цю папку «C:\Program Files (x86)\Common Files”.
2а. Знайдіть і видаліть таку папку:
- яблуко
Крок 3. Видаліть недійсні записи реєстру за допомогою CCleaner.
1. Завантажити і бігтиCCleaner.
2. Виберіть "реєстр" з лівої панелі та натисніть "Сканування на наявність проблем”.
.
3. Після завершення процедури сканування реєстру натисніть кнопку «Виправте вибрані проблеми” кнопка.
![fix-registry-ccleaner fix-registry-ccleaner](/f/f851b6080b0bad95da900ca28c5a1b0d.jpg)
4а. У наступному вікні виберіть «Немає".
![5hh2tat5 5hh2tat5](/f/d61291ffbbc67c3cf2dca2b595a6432a.jpg)
4б. Потім виберіть "Виправте всі вибрані проблеми"
![зображення зображення](/f/2d45ff4a9d59f27ca039468d557fad75.png)
4c. Виберіть "Закрити", щоб повернутися до головного вікна CCleaner.
![зображення зображення](/f/86d2cf0736bfe4be582ae28bdbfc5b37.png)
5. Закрийте CCleaner і перезавантажте комп'ютер.
Крок 4. Знову встановіть iTunes на свій комп’ютер.
1. Йти до Сторінка завантаження iTunes і завантажте останній пакет налаштування iTunes.
![itunes-сторінка завантаження itunes-сторінка завантаження](/f/82e64df593f9a914fbeb3cb0c68efe37.jpg)
2. Зберегти «Налаштування iTunes” на комп’ютер. (наприклад, ваш робочий стіл»).
![wlgh2a2p wlgh2a2p](/f/68ca7f344501a3aa658a804dc28b4267.jpg)
3. Коли завантаження буде завершено, перейдіть до місця завантаження та встановіть iTunes з правами адміністратора. Щоб зробити це, клацніть правою кнопкою миші біля "iTunes-Налаштування» пакет і виберіть «Запустити від імені адміністратора”.
![wgrkxk53 wgrkxk53](/f/4af474d46cbd9095b73931c7ded046d8.jpg)
Додаткову інформацію про подібні проблеми ITunes можна знайти тут: Усунення проблем з оновленнями iTunes та Windows.