Нещодавно один з моїх клієнтів приніс свій ноутбук Dell з Windows 10 до нашого сервісу з такою проблемою: Коли ноутбук запускається, він пропонує ввести ключ відновлення BitLocker, але, як каже мій клієнт, він ніколи не увімкнено шифрування BitLocker на системі.
Після деяких досліджень в Інтернеті я знайшов це на деяких Пристрої Dell, бітлокер автоматично запускає шифрування диска якщо в системі використовується обліковий запис Microsoft (MSA). В інших випадках деякі користувачі скаржилися, що шифрування Bitlocker було включено автоматично після оновлення BIOS на своєму ноутбуці Dell.
У цьому підручнику ви знайдете всі доступні методи видалення шифрування диска Bitlocker у Windows 10.
- Пов'язана стаття:Як зашифрувати диск C: за допомогою BitLocker у Windows 10 Pro & Enterprise.
Як видалити шифрування Bitlocker в Windows 10.
Випадок 1. Як вимкнути шифрування Bitlocker, якщо ви можете увійти в Windows 10.
Звичайний спосіб вимкнути шифрування бітлокера в Windows 10:
1. Перейдіть до Windows Панель управління
і відкритий Система і безпека.
2. В 'У розділі «Керувати Bitlocker» натисніть Шифрування диска Bitlocker.
3. Натисніть Вимкніть Bitlocker на зашифрованому диску.
Випадок 2. Як вимкнути Bitlocker, якщо ви не можете увійти в Windows.
Крок 1. Знайдіть ключ відновлення Bitlocker.
1. Перш за все, ви повинні знати, що немає способу обійти шифрування Bitlocker, якщо у вас немає пароля Bitlocker або ключа відновлення bitlocker. Отже, якщо ви ввімкнули шифрування диска Bitlocker у своїй системі, перегляньте наведені нижче місця, щоб знайти ключ відновлення bitlocker:
- На збереженому вами роздруківці. (Введіть 24-значний ключ відновлення номера з роздруківки)
- На флешку USB. (Підключіть USB-накопичувач до заблокованого ПК та дотримуйтесь інструкцій)
- На тобі Акаунт Майкрософт.
- На тобі Обліковий запис Azure якщо ви входите за допомогою облікового запису Azure Active Directory.
Примітка для пристроїв DELL: Якщо у вас є ПК або ноутбук Dell і ви додали обліковий запис Microsoft (MSA) на свій пристрій з будь-якої причини (наприклад, якщо ви використовуєте обліковий запис MSA для входу в Windows 10 або для завантажуйте програми з Microsoft Store, або щоб отримувати електронні листи чи активувати Microsoft Office), а потім з іншого пристрою з доступом до Інтернету увійдіть за допомогою цього Microsoft Рахунок на Веб-сторінка Microsoft Bitlocker Recover Key щоб отримати ключ відновлення для вашого пристрою. **
2. Якщо ви знайшли ключ відновлення, перейдіть до кроку 2 нижче, інакше перейдіть до крок-3.
Крок 2. Розблокуйте диск, ввівши ключ відновлення.
Введіть ключ відновлення bitlocker (48-значний номер) під час запуску системи. Якщо ключ відновлення Bitlocker не приймається під час запуску системи, у вас є такі варіанти:
Варіант 1. Приєднайте зашифрований диск до іншого ПК з Windows 10, а потім двічі клацніть диск і введіть ключ відновлення, щоб розблокувати його. Після розблокування диска дотримуйтесь інструкцій на сторінці випадок-1 щоб вимкнути шифрування bitlocker.
Варіант 2. Розблокуйте диск у середовищі WinRE. Щоб зробити це:
1. Завантажте систему з інсталяційного носія Windows 10 (USB або DVD).
2. На першому екрані клацніть Далі і потім Відремонтуйте свій комп'ютер.
2. Натисніть на екрані, де ви запитали ключ відновлення Пропустіть цей диск.
3. Потім перейдіть до Усунути неполадки -> Розширені опції -> Командний рядок
4. У командному рядку введіть таку команду, щоб переглянути стан BitLocker усіх дисків:
- manage-bde -status
5. Знайшовши букву диска зашифрованого диска, введіть таку команду, щоб розблокувати зашифрований диск за допомогою ключа відновлення.
- управляти-bde –розблокувати диск-буква: -rp 48-значний цифровий ключ відновлення
напр. Щоб розблокувати диск "D:", за допомогою ключа відновлення "123456-789012-345678-901234-567890-123456", тип:
manage-bde –unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Коли процес розшифрування буде завершено, введіть "manage-bde -status" команду, щоб переконатися, що Зашифрований відсоток є 0%
7. Потім перейдіть до вимкнення захисту Bitlocker на диску за допомогою цієї команди:
- напр. Disable-BitLocker -MountPoint "диск-буква:"
напр. Щоб вимкнути захист бітблокування на диску "D:", введіть:
Disable-BitLocker -MountPoint "д:"
8. Потім розшифруйте диск, давши цю команду (Пам’ятайте, що вам доведеться почекати деякий час, доки завершиться процес фонового розшифрування):
- управляти-bde -off буква диска:
напр. Щоб видалити шифрування на диску "D:", введіть:
управляти-bde -off д:
9. Нарешті, дайте ще раз "manage-bde -status" командуйте та переконайтеся, що Статус конверсії є Повністю розшифровано.
10. Після завершення вийміть носій для відновлення та перезавантажте комп’ютер. Windows має запуститися нормально.
3. Після входу в Windows перейдіть до деактивації шифрування Bitlocker, виконавши кроки Ii n Справа-1 вище.
Крок 3. Змініть налаштування BIOS на своєму ноутбуці Dell. *
* Увага: Наведена нижче процедура застосовується лише до ноутбуків Dell. Якщо у вас немає ноутбука Dell, перейдіть до Крок-4.
Якщо ви не можете знайти ключ відновлення bitlocker у вашому обліковому записі MS, а підказка для відновлення ключа Bitlocker з’явилася після оновлення BIOS, то:
1. Увімкніть ноутбук.
2. Коли ви побачите логотип Dell, постійно натискайте кнопку F2 клавішу для входу в налаштування BIOS.
3. В Послідовність завантаження опції, виберіть UEFI і натисніть Застосувати.
4. В Безпека опції, виберіть Безпека TPM 2.0 і встановіть його Увімкнути. Потім натисніть Застосувати знову.
5. В Безпечне завантаження параметри, встановіть Безпечне завантаження до Увімкнути і натисніть Застосувати.
6. Натисніть Вихід щоб перезавантажити систему та перевірити, чи можна завантажити Windows.
Крок 4. Повністю видаліть зашифрований диск Bitlocker і перевстановіть Windows 10.
Якщо ви не можете розблокувати диск, дотримуючись наведених вище інструкцій, то єдиний спосіб, що залишився знову використовувати свій комп’ютер, - це видалити шифрування Bitlocker шляхом повного видалення зашифрованого диска а потім перевстановити Windows 10. Це означає, що ви втратите всі збережені дані. Тож продовжуйте далі, лише якщо ви можете жити з цим рішенням.
*** Увага: Продовжуйте далі, лише якщо це ваш останній вибір. Наведена нижче процедура ВИДАЛИТЬ ВСІ ВАШІ ОСОБИСТІ ФАЙЛИ ТА ДАНІ на зашифрованому диску.***
1. Завантажте систему з інсталяційного носія Windows 10 (USB або DVD).
2. На першому екрані клацніть Далі і потім Відремонтуйте свій комп'ютер.
3. Натисніть на екрані, де ви запитали ключ відновлення Пропустіть цей диск.
4. Потім перейдіть до Усунути неполадки -> Розширені опції -> Командний рядок
5. У командному рядку введіть таку команду:
- diskpart
6. У команді DISKPART введіть таку команду, щоб переглянути всі томи в системі.
- обсяг списку
7. Потім продовжуйте і виберіть найбільший за розміром обсяг, за допомогою цієї команди:*
- виберіть гучність номер
напр. Як ви можете бачити на скріншоті нижче, найбільшим за розміром є обсяг "2". Отже, в цьому випадку команда буде такою:
виберіть том 2
8. Нарешті перейдіть до видалення вибраного тома, ввівши цю команду:
- видалити заміну гучності
9. Коли процес буде завершено, введіть вихід щоб закрити утиліту DISKPART.
10. Перезавантажте комп’ютер і знову завантажтеся з інсталяційного носія Windows.
11. Перейдіть до чистої інсталяції Windows 10, виконавши кроки в цій статті: Як очистити встановлення Windows 10 на настільному або портативному ПК.
Це воно!
Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.