Як виправити помилку «Сурогат COM перестав працювати» у Windows?

Питання

Проблема: як виправити помилку «Сурогат COM перестав працювати» у Windows?

Мені вкрай потрібно виправити помилку «Сурогат COM перестав працювати». Це дратівливе спливаюче повідомлення з’являється на екрані щоразу, коли я намагаюся відкрити якісь медіа-файли чи щось надрукувати з Інтернету.

Іноді він з’являється випадково без причини. Мені потрібне рішення, тому що я хотів би користуватися своїм комп’ютером, не стикаючись із такими загадковими проблемами щодня. Ви можете допомогти?

Вирішена відповідь

«Сурогат COM перестав працювати» — це поширена помилка Windows, яка продовжує турбувати користувачів Windows 7,8, 8.1 та 10. Зазвичай ви можете зіткнутися з ним під час перегляду відео або зображень на комп’ютері. Якщо ви спробуєте їх відкрити, з’явиться підозріле повідомлення. Крім того, ця помилка може з’явитися, коли ви спробуєте використовувати панель керування або інші програми.

Сурогат COM^[1] сам по собі є законним процесом Windows, також відомим як dllhost.exe *32. Він відповідає за розміщення однієї або кількох системних служб і використовується багатьма комп’ютерними програмами. Він не тільки керує програмами, які базуються на DLL, але також контролює роботу інформаційних служб Інтернету (IIS).^[2].

Дії, які виконує COM Surrogate, навряд чи можуть бути розпізнані звичайним користувачем ПК. Проте найкращим прикладом його продуктивності були б мініатюри програм або файлів^[3]. Ви можете побачити різні зображення після відкриття папки лише завдяки цьому процесу, який на перший погляд може здатися непотрібним.

Хоча COM Surrogate навряд чи буде пошкоджений шкідливим програмним забезпеченням, існує також шкідлива версія цього процесу Windows, широко відома як Сурогатний вірус COM. Цей троянський кінь^[4] маскується під ім’ям законного процесу Windows і може значно знизити продуктивність вашого комп’ютера. Крім того, майте на увазі, що це може вкрасти вашу особисту інформацію або інші цінні дані^[5].

Помилка «Сурогат COM перестав працювати» часто турбує користувачів, які намагаються отримати доступ до медіафайлів. У такій ситуації основною причиною повідомлення про помилку можуть бути помилки сумісності з певними медіа-кодеками^[6]. Проблему можна вирішити за допомогою наведених нижче рішень. На жаль, є багато причин, чому ви можете зіткнутися з цією проблемою.

Аналогічно, якщо процес COM Surrogate аварійно завершується з іншої причини, ніж медіа-кодеки, ви повинні спробувати всі надані методи і подивитися, який з них вирішує проблему. Якщо ви знайшли альтернативне рішення для виправлення помилки «Сурогат COM перестав працювати», це не так наведено в цьому посібнику, не соромтеся поділитися ним у розділі коментарів, щоб інші користувачі могли спробувати його як добре.

Спосіб 1. Відкат драйвера дисплея до раніше використовуваного

1. Запуск Біжи підказувати, натиснувши вниз Ключ Windows і Р в той самий час.
2. Введіть: hdwwiz.cpl і натисніть добре (або просто натисніть Введіть).
3. в Диспетчер пристроїв, знайдіть Дисплеї адаптери. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
   
   
4. Ось, натисніть Відкат драйвера кнопку. Якщо ви не можете натиснути кнопку, оскільки вона неактивна, спробуйте інший метод.
5. Якщо кнопка працює, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Спосіб 2. Оновити кодеки

Ви можете завантажити Пакет інсталяції кодека з офіційного сайту Microsoft. Використовуйте інструкції, надані на веб-сайті розробника, щоб встановити кодеки.

Спосіб 3. Виправити Internet Explorer

Користувачі, які відчувають проблему «Сурогат COM перестав працювати» під час спроби надрукувати щось з Інтернету, часто виявляють, що проблема виникла під час використання браузера Internet Explorer. Проблему можна вирішити, скинувши браузер. Ось найпростіший спосіб зробити це:

1. Знайти Клавіша Windows + R і натисніть їх обидва одночасно.
   Тип inetcpl.cpl в Біжи вікно. Натисніть Введіть.
2. В Розширений вкладку, клацніть Скинути. Не забудьте поставити галочку Видалити особисті налаштування перед натисканням Скинути знову.
3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.

Спосіб 4. Зареєструйте vbscript і jscript DLL

1. Натисніть Клавіша Windows + R в той самий час. Тип cmd.exe і вдарив Введіть або добре кнопку на екрані.
   
2. Тип regsvr32 vbscript.dll і натисніть Введіть.
3. Тепер введіть regsvr32 jscript.dll і натисніть Введіть знову.
4. Перевірте, чи проблема не зникає.

Спосіб 5. Перевірте, чи не виникає помилка під час спроби відкрити файли, збережені на певному диску

Якщо ви помітили, що під час спроби отримати доступ до файлів лише з певного диска (скажімо, диск C:\\), з’являється помилка «Сурогат COM перестав працювати», тоді вам слід перевірити цей диск на наявність помилок.

1. Одночасно натисніть Ключ Windows і Е.
2. Користувачі Windows 7 і Vista повинні побачити список дисків.
3. Якщо ви використовуєте Windows 8, 8.1 або 10, відкрийте Цей ПК. Клацніть правою кнопкою миші проблемний диск і виберіть Властивості.
   
   
4. Йти до Інструменти вкладку та клацніть Перевір зараз.
5. Виберіть обидва Параметри і натисніть Почніть.

Спосіб 6. Увімкніть DEP лише для певних програм

1. Натисніть Почніть, потім клацніть правою кнопкою миші комп'ютер і вибрати Властивості.
2. Йти до Розширені параметри системи а потім до Розширений табл.
   
3. Шукати Продуктивність розділ і виберіть Налаштування.
4. Виберіть Захист виконання даних вкладку (DEP) і натисніть кнопку Увімкніть DEP для всіх програм і служб, крім тих, які я вибираю.
5. Натисніть додати, а потім знайдіть C:\\Windows\\System32\\dllhost.exe.
6. Виберіть Відчинено, тоді ДОБРЕ, і, нарешті Застосувати і ДОБРЕ.

Якщо жоден із наданих методів не допоміг вам усунути помилку «Сурогат COM перестав працювати», запустіть програмне забезпечення для автоматичної оптимізації системи, щоб позбутися від проблеми. Команда UGetFix настійно рекомендує Reimage.

Оптимізуйте свою систему та зробіть її більш ефективною

Оптимізуйте свою систему зараз! Якщо ви не хочете вручну перевіряти свій комп’ютер і не намагаєтеся знайти проблеми, які сповільнюють його роботу, ви можете скористатися програмним забезпеченням для оптимізації, переліченим нижче. Усі ці рішення були перевірені командою ugetfix.com, щоб переконатися, що вони допомагають покращити систему. Щоб оптимізувати свій комп’ютер лише одним кліком, виберіть один із цих інструментів:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса