Як відключити підтримку Windows 7 – спливаюче вікно з ідентифікатором справи?

Питання

Проблема: як відключити підтримку Windows 7 – спливаюче вікно з ідентифікатором справи?

Привіт всім. Або випадково мій веб-браузер відображає дивне сповіщення «Підтримка Windows 7 – ідентифікатор справи». Там написано, що мій комп’ютер може бути заражений рекламним програмним забезпеченням, і я повинен звернутися до помічника технічної підтримки для видалення це. Найсмішніше те, що я НЕ користувач Windows 7. Мій комп’ютер тривалий час працює під керуванням Windows 10; Це ж вірус, чи не так?

Вирішена відповідь

The Підтримка Windows 7 – ідентифікатор справи — це спливаюче сповіщення, яке відображається в Chrome, Edge, Firefox та інших веб-переглядачах. У повідомленні повідомляється, що веб-браузер поточного комп’ютера може бути заражений рекламним програмним забезпеченням і працює незвично. Спливаюче вікно підтримки Windows 7 – ідентифікатор справи видається офіційним сповіщенням Microsoft, створеним «агентом підтримки чату», відповідальним за комп’ютери з Windows 7. Користувачеві ПК радимо зателефонувати в технічну підтримку за вказаним номером. Повідомлення може виглядати так:

Підтримка Windows 7 – ідентифікатор справи (ВАШ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИЙ НОМЕР)
Привіт, мене звати Меган. Я агент підтримки чату для вашого комп’ютера з Windows 7.
Я бачу, що ви клієнт. Можливо, ми помітили щось незвичайне на вашому комп’ютері з Windows 7 або можливе РЕКЛАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ у вашому веб-переглядачі Chrome.
Меган Хол
Телефонуйте зараз (безкоштовно)
+1(844) 624-2338

АБО

Ідентифікатор запиту підтримки Windows 7: 3376306
Шановний [НАЗВА ВАШОГО ПОСТАВЩИКУ ІНТЕРНЕТ-ПОСЛУГ]!
Ви отримуєте надмірну кількість ПОПУПС і маєте проблеми з продуктивністю на комп’ютері з Windows 7? Це могло бути через можливе РЕКЛАМНЕ ПЗУ у вашому браузері Firefox.
На жаль, біля магазинів [ВАШЕ МІСТО] у нас немає техніка 3-го рівня. Тому негайно зателефонуйте за номером +1(844) 624-2338 і підключіться до спеціаліста рівня 3 для комп’ютера з Windows 7.
Зверніть увагу, що ваш контрольний номер для цієї справи: 3376306

The Підтримка Windows 7 – спливаюче вікно з ідентифікатором справи є ФЕЙК. Це ще одна афера з технічною підтримкою, яку розповсюджують компанії віддаленої технічної підтримки, які намагаються змусити людей зателефонувати за високоплаченими телефонними номерами або, що ще гірше, зв’язатися з хакерами. Такий дзвінок може призвести до втрати грошей або серйозного зараження комп’ютера.

Як поширюється рекламне програмне забезпечення Windows 7 Support – Case ID?

Підтримка Windows 7 – ідентифікатор справи — це фальшиве попередження Microsoft, яке надходить через зараження рекламного програмного забезпечення. Рекламне програмне забезпечення зазвичай розповсюджується в комплекті з безкоштовним програмним забезпеченням і приховано в налаштуваннях швидкого/основного встановлення. Отже, якщо ви нещодавно встановили безкоштовне програмне забезпечення, вам слід перевірити список програм, встановлених на вашому пристрої ПК і перевірте, чи немає сумнівних медіаплеєрів, торгових помічників або подібних програм встановлено. Якщо ви знайшли деякі з них, негайно видаліть їх вимкнути шахрайство з підтримкою Windows 7 – ідентифікатор справи.

Якщо ви не знайшли жодних підозрілих програм, можливо, спливаюче вікно підтримки Windows 7 – ідентифікатор справи відображалося через шкідливі веб-сайти. Згідно з останніми звітами, це сповіщення зазвичай відображається на таких сторінках:

browseclean[.]bid
browseclean[.]space/Final-Notice/tito2.php#
nimbleland.co[.]in/bb/www.usaa.com.inetent_logon-signon/home/pin.php
realtimescan.flu[.]cc
стоп-негайно[.]клуб
system-error-found.flu[.]cc/5mp-can-not-proceed/ag2lbxv5M.php

У цьому випадку вам слід бути обережнішим і уникати відвідування ненадійних або незаконних веб-сайтів.

Як відключити підтримку Windows 7 – спливаючі вікна з ідентифікатором справи?

Крок 1. Закрийте веб-браузер

Якщо ваш веб-переглядач застряг із попередженням «Підтримка Windows 7 – Case», вам слід закрити веб-браузер за допомогою диспетчера завдань, виконавши такі дії:

• Натисніть Ctrl + Shift + ESC щоб відкрити Диспетчер завдань.
• Знайдіть процес свого веб-браузера, натисніть на нього та виберіть Завершити завдання.
• Потім знову запустіть веб-браузер, але НЕ відновлюйте останній сеанс.

Крок 2. Скануйте систему за допомогою професійного антивірусного програмного забезпечення

• Натисніть Клавіша Windows + R і введіть MSConfig.
• Натисніть добре продовжувати. Коли відкриється панель «Конфігурація системи», перейдіть до Вкладка завантаження.
• Під Параметри завантаження, виберіть Безпечне завантаження і вибрати мережа зі списку.
• Натисніть Застосувати і потім ДОБРЕ.
• Потім натисніть Перезапустіть підтвердити.
• Потім завантажте ReimageПральна машина Mac X9 або інший потужний інструмент безпеки та запустіть його.
• Якщо він виявить шкідливі записи, негайно видаліть їх.

Крок 3. Видалити підтримку Windows 7 – рекламне програмне забезпечення Case ID вручну

• відчинено Панель управління і виберіть Програми та можливості.
• Знайдіть нещодавно встановлені або невідомі програми та видаліть їх.
• Натисніть добре щоб зберегти зміни та закрити панель керування.

Крок 4. Скиньте налаштування свого веб-браузера

• Відкрийте Google Chrome.
• Натисніть на значок меню (у верхньому правому куті) і перейдіть до Інструменти → Розширення.
• Перевірте наявність сумнівних розширень і вимкніть їх. Виберіть невідоме розширення, а потім натисніть на Відро для сміття поруч.
• Потім відкрийте Налаштування.
• Прокрутіть вниз до кінця сторінки та виберіть Скинути налаштування браузера.

Щоб видалити шахрайство з підтримкою Windows 7 – Case ID в іншому веб-переглядачі, також скиньте його налаштування.

Позбавтеся від програм лише одним кліком

Ви можете видалити цю програму за допомогою покрокового посібника, представленого вам експертами ugetfix.com. Щоб заощадити ваш час, ми також підібрали інструменти, які допоможуть вам виконати це завдання автоматично. Якщо ви поспішаєте або відчуваєте, що не маєте достатнього досвіду, щоб самостійно видалити програму, скористайтеся цими рішеннями:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса