Як виправити критичну помилку Mozilla Firefox?

Питання

Проблема: як виправити критичну помилку Mozilla Firefox?

Протягом останніх кількох днів я отримую суцільне сповіщення на червоному екрані на Mozilla Firefox, яке каже КРИТИЧНА ПОМИЛКА FIREFOX і каже, що хтось намагався отримати доступ до мого особистого облікового запису. Там також говориться, що дані на моєму жорсткому диску в небезпеці, і що я повинен зателефонувати в службу підтримки, щоб вирішити проблему. Я запустив сканування за допомогою Windows Defender, але це не вирішило проблему. Будь ласка, допоможіть!!

Вирішена відповідь

Критична ПОМИЛКА Mozilla Firefox – це сповіщення на червоному екрані, яке з’являється у веб-переглядачі Mozilla Firefox виключно. Поява цього спливаючого вікна не означає, що на комп’ютер потрапили хакери або що система заражена троянським конем.^[1] Критична помилка Mozilla Firefox — це сповіщення про шахрайство, яке розповсюджується кіберзлочинцями, які намагаються обдурити людей, щоб закликати шахраїв і розкрити їх особисту інформацію або встановити сумнівну третю сторону програми.

Поява шахрайства Mozilla Firefox Critical ERROR вимагає виконання однієї з двох умов: власник комп’ютера або отримує доступ до зламаного веб-сайту, зараженого шкідливим кодом, або встановлює рекламне програмне забезпечення.^[2] Після того, як шкідливий код буде введено в Mozilla Firefox, з’явиться спливаюче вікно Mozilla Firefox Critical ERROR відображається та зупиняє екран, так що користувач не може закрити ні поточну вкладку, ні веб-браузер себе. Це одна з причин, чому менш досвідчені користувачі ПК вважають, що система дійсно в небезпеці.

Шахрайство з критичною помилкою Mozilla Firefox^[3] містить вигадану інформацію. У ньому повідомляється про спробу викрадення особистої інформації людей і стверджується, що троянський кінь почав компрометувати інформацію, що зберігається на жорсткому диску. У верхній частині червоного екрана люди отримують спливаюче вікно запиту на аутентифікацію, яке вказує на код помилки (0xKB6301092, 0xKB1546764, 0xKB3078168 або інші) та надає номер технічної підтримки.

Спливаюче вікно запиту на аутентифікацію запитує ім’я користувача та пароль. Це складний спосіб отримати доступ до особистих облікових записів людей. Однак звертатися до підтримки також небезпечно. Шахраї з іншого боку телефону використовують стратегії психологічного переконання і можуть обманом змусити довірливих користувачів видати свої логіни або дозволити хакерам віддалено підключатися до їх ПК.

Тому дуже важливо ігнорувати інформацію про Mozilla_Firefox_Critical_ERROR_0xKB6301092 і виправити свій ПК, щоб запобігти повторному виникненню спливаючого вікна.

Посібник про те, як виправити критичну помилку Mozilla Firefox

Як ми вже зазначали, шахрайство Mozilla Firefox Critical ERROR не дозволить вам закрити веб-браузер, натиснувши кнопку X. Тому, щоб закрити спливаюче вікно, натисніть Ctrl + Alt + Delete і відкритий Диспетчер завдань Windows. Знайти Mozilla Firefox у списку та натисніть на нього. Виберіть Завершити завдання.

Після закриття Mozilla Firefox вам доведеться видалити рекламне програмне забезпечення Mozilla Firefox Critical ERROR. Ви можете зробити це за допомогою потужного засобу захисту від шкідливих програм або вручну, перейшовши Програми та функції. Ми настійно рекомендуємо використовувати ReimageПральна машина Mac X9.

Якщо критичну помилку викликає нещодавнє рекламне програмне забезпечення, яке ще не було додано до вірусної бази, антишкідливе програмне забезпечення може не розпізнати його. У цьому випадку перевірте список програм вручну:

• Натисніть Клавіша Windows + I і відкрийте розділ Програми. (Windows 10)
• У попередніх версіях Windows вам слід перейти до Панель управління -> Програми та функції.
• Уважно перевірте список встановлених програм. Якщо ви виявили підозрілий, ви можете знайти його в Інтернеті, щоб дізнатися, чи відноситься він до категорії ЩЕНЯ.
• Натисніть на непотрібну програму та виберіть Видалити.

Перевірте дату нещодавно встановлених програм і, якщо вона збігається з появою Mozilla_Firefox_Critical_ERROR, не забудьте видалити їх усі. Нарешті, не забудьте скинути Mozilla Firefox. Інакше спливаюче вікно з’являтиметься постійно.

Найшвидший спосіб скинути Mozilla Firefox – відкрити офіційний веб-сайт Mozilla Firefox, натиснувши на це посилання і натисніть кнопку Оновити Firefox. Крім того, ви можете зробити наступне:

• Відкрийте Mozilla Firefox і натисніть на значок меню (три горизонтальні лінії у верхньому правому куті вікна).
• Тип про: підтримка в адресному рядку і натисніть Введіть щоб відкрити сторінку інформації про усунення несправностей.
• Тепер натисніть Оновіть Firefox кнопка і Оновіть Firefox знову у вікні підтвердження.
• Нарешті натисніть Закінчити і перезапустіть браузер.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса