Як виправити помилку «Ми не можемо підписати вас за допомогою цієї помилки облікових даних»?

Питання

Проблема: як виправити помилку ми не можемо підписати вас за допомогою цієї помилки облікових даних?

Привіт. У мене є 5 комп’ютерів, підключених до мережі, і нещодавно, коли я намагаюся увійти на двох з них, я не можу. Windows 10 з'являється з повідомленням про помилку, в якому пояснюється, що вхід з поточними обліковими даними неможливий через недоступність домену. Я спробував видалити оновлення KB4025342, але це не дало ефекту. Я не знаю, що робити. Ви можете допомогти?

Вирішена відповідь

Ми не можемо підписати вас за допомогою цих облікових даних, оскільки ваш домен недоступний — це повідомлення про помилку, яке з’являється, коли користувачі намагаються ввійти до своїх облікових записів Windows.

Не так давно ми обговорювали Ми не можемо увійти у ваш обліковий запис повідомлення про помилку. Це дуже схожа помилка, і зараз ми розглянемо, як виправити, що ми не можемо підписати вас за допомогою цих облікових даних, оскільки ваш домен недоступний.

Повідомлення про помилку відображає такий текст:

Ми не можемо підписати вас за допомогою цих облікових даних, оскільки ваш домен недоступний. Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до мережі вашої організації, і повторіть спробу. Якщо ви раніше входили на цьому пристрої за допомогою інших облікових даних, ви можете ввійти з цими обліковими даними.

Оскільки проблема вказує на підключену мережу, радимо видалити підключені комп’ютери зі списку, а потім знову приєднатися до них. Інші типові рішення включають зміну GPO^[2] для збереження журналу подій або завантаження ПК без підключення.

На жаль, ці рішення зазвичай не працюють, і користувачі все ще не можуть увійти на деякі з мережевих машин. Тому наші експерти підготували детальний посібник, який допоможе вам вирішити проблему, яку ми не можемо підписати за допомогою цих облікових даних, оскільки ваш домен недоступний.

ПОРАДА: перш ніж продовжити, завантажте та встановіть Reimage. Цей інструмент безпеки може не тільки допомогти вам виявити шкідливе програмне забезпечення^[3] але також можна видалити зламаний реєстр^[4] записів та інших дефектів. Таким чином, сканування вашого ПК за допомогою нього допоможе вам з’ясувати, чи немає внутрішніх проблем, які спричиняють цю проблему.

Порада 1. Видалити групу захищених користувачів

Про цю проблему повідомляли багато людей, які намагалися додати іншого користувача до захищеної групи користувачів у активному каталозі. Щоб видалити користувача, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Клавіша Windows + R
2. Коли Біжи з’явиться діалогове вікно, введіть lusrmgr.msc і клацніть добре
3. Коли lusrmgr відкриється вікно, натисніть на Користувачі, потім виберіть Захищений користувач і клацніть правою кнопкою миші, щоб видалити потрібний обліковий запис

Порада 2. Створіть новий профіль Windows

Щоб мати можливість увійти в комп’ютер, перезавантажте його в безпечному режимі:

1. Перезавантажте комп’ютера і після появи анімації запуску натисніть Перезапустіть
2. Далі виберіть Усунути неполадки і вибрати Розширені опції
3. Виберіть Налаштування запуску і натисніть F4 входити Безпечний режим
4. Виберіть Кнопка «Пуск». і вибрати Налаштування знову
5. Йти до Рахунки > Сім'я та інші люди > Додайте когось іншого до цього ПК
6. Перезапустіть комп’ютера та перевірте, чи він вирішив проблему

Порада 3. Переконайтеся, що ваші налаштування DNS правильні

Важливо правильно налаштувати параметри DNS. Ви можете знайти повну інструкцію тут.

Порада 4. Спробуйте оснастку політики безпеки

Ви можете спробувати вирішити проблему, вимкнувши локальне кешування інформації для входу:

1. Натисніть Клавіша Windows + R
2. Введіть secpol.msc в Біжи діалогове вікно
3. Натисніть Введіть і відкритий Оснащення політики безпеки
4. Йти до Налаштування безпеки і знайти Місцева політика
5. Потім натисніть на Параметри безпеки
6. На правій панелі вікна вам потрібно знайти Інтерактивний вхід: кількість попередніх входу в кеш (якщо контролер домену недоступний)
7. Двічі клацніть цю опцію, змініть кількість входу в систему на 0 і натисніть добре
8. Перезавантажте ваш ПК

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса