Починається історія помилок оновлення Windows 10 квітня 2018: серйозні зависання Chrome і Cortana
Незабаром після того, як Microsoft почала випускати оновлення Windows 10 квітня 2018 р.,[1] Під кодовою назвою Redstone 4 спільнота Microsoft на Reddit розпочала дискусію про серйозне уповільнення роботи Chrome і Cortana. За словами спільноти, відразу після встановлення Windows 10 версії 1803 Chrome значно сповільнюється, що в кінцевому підсумку призводить до повної невідповідності Windows.
Хоча спочатку проблема здавалася спорадичною, виявляється, що це одна з перших помилок оновлення Windows 10 квітня 2018 року, помічених у дикій природі. Microsoft швидко відреагувала на поточну ситуацію і визнала, що проблема реальна.
На думку дослідників Neowin,[2] проблема виникає відразу після встановлення Windows 10 v1803 на ПК, які працювали нормально до оновлення. Більшість пристроїв, які стикаються з цією проблемою, працюють на процесорі Core i7, 16 ГБ оперативної пам’яті та 512 ГБ SSD.
Проблема виникає поетапно. Перш за все, вони помічають значне уповільнення роботи Google Chrome під час перегляду веб-сторінок, яке в кінцевому підсумку переростає до повного зависання і нереагування Windows 10.
Представник Microsoft визнав проблему
Невдовзі після того, як нові користувачі Windows 10 v1803 почали повідомляти про серйозну помилку, яка сповільнює роботу Chrome, Cortana та інші програми, які найчастіше використовуються в Windows, підтримка компанії створила загрозу для обговорення Microsoft форум[3] стверджуючи:
Корпорація Майкрософт знає, що деякі пристрої з оновленням Windows 10 April 2018 Update (версія 1803) можуть зависнути або зависнути під час використання певних програм, наприклад «Hey Cortana» або Chrome. […]
Корпорація Майкрософт працює над рішенням, щоб включити його в наступне регулярне щомісячне оновлення, випуск якого наразі призначений на 8 травня 2018 року.
Поки не буде випущено патч для оновлення Windows 10 квітня 2018 року, ви можете спробувати витримати випадкові сповільнення, відкотити оновлення або спробувати виправити помилку, використовуючи рекомендації Microsoft.
До виходу виправлення Microsoft рекомендує вимкнути апаратне прискорення
Технічно можна випустити такі значущі оновлення, як Windows 10 April 2018 Update без помилок, але практично це не так. Розглянемо різноманітність пристроїв, їх виробників, різну збірку, програмне забезпечення, обладнання та інші аспекти.
З іншого боку, роздратування Windows 10 також зрозуміле. Кожне нове оновлення приносить безліч нових помилок, які тривалий час не отримують оновлення.
У цьому конкретному випадку Microsoft відповіла наступного дня про проблему та надала виправлення, яке може допомогти до 8 травня,[4] коли очікується розгортання виправлення. За словами компанії, користувачі Windows повинні спочатку, якщо всі спробують розбудити заморожений екран, натиснувши клавішу Windows + Ctrl + Shift + B. Якщо це не допомогло, спробуйте вимкнути апаратне прискорення в Chrome:
- відчинено Гугл хром і натисніть Параметри;
- Виберіть Налаштування а потім вибрати Розширені налаштування;
- Знайти система розділі та зніміть прапорець із поля з написом Використовуйте апаратне прискорення, якщо воно доступне;
- Нарешті, перезапустіть Chrome.
Якщо ці виправлення не допомогли, люди можуть вибрати один із двох варіантів, тобто або зачекати до 8 травня, поки Microsoft випустить патч, щоб виправити Windows 10 April Update, або відкотити оновлення.[5] до попередньої збірки.