Apple офіційно вибачилася перед клієнтами за гальмування старих моделей iPhone
Якщо ви використовуєте старіший iPhone, на якому працює сумнозвісне оновлення iOS 10.2.1, вам слід або скористатися перевагами акумулятора замініть знижку або встановіть iOS 11.3 beta 2 і вимкніть функцію керування живленням, яка є винною у навмисному сповільненні айфонів.
Ті, хто не чув про скандал[1] що технологічний гігант Apple залучений з кінця минулого року, надасть підсумок подій.
У січні 2017 року Apple випустила бета-версію iOS 10.2.1, яка спочатку охопила пристрої iPhone 6, 6S, SE, а місяць пізніше також iPhone 7. Компанія прискорила випуск бета-версії у відповідь на повідомлення людей про несподівані відключення.[2] старих пристроїв iPhone з літій-іонними акумуляторами.
На жаль, але оновлення завдало більше шкоди, ніж користі, значно уповільнивши оновлені моделі iPhone. Уповільнення не було незначним. Для деяких людей iPhone став майже непридатним, і тому тисячі людей були змушені переходити на новіші пристрої.
На початку лютого 2018 року, більше ніж через рік, Apple офіційно вибачилася[3] Його клієнти за всі задоволення, які вони випробували, і визнали, що оновлення iPhone iOS 10.2.1 дійсно стало винуватцем масового уповільнення роботи старих пристроїв зі зниженими батареями. Тим не менш, він відкидає звинувачення в тому, що сповільнення було спричинене навмисно[4] збільшити продажі. Однак тепер схоже, що Apple знала про можливі наслідки оновлення для пристроїв, але не інформувала людей про них прямо. Один із представників Apple повідомив:
За допомогою оновлення iOS динамічно керує максимальною продуктивністю деяких компонентів системи, коли це необхідно, щоб запобігти вимкненню. Хоча ці зміни можуть залишитися непоміченими, у деяких випадках користувачі можуть відчувати довший час запуску програм та інші зниження продуктивності.
Користувачі iPhone 6, 6S, SE і 7 можуть отримати знижку на заміну акумулятора
Якщо ви використовуєте iPhone 6, 6S, SE або 7, який було оновлено до версії iOS 10.2.1, вам слід перевірити свій пристрій, чи його продуктивність навмисно знижена. З цією метою ви можете завантажити програму Geekbench 4 або coconutBattery для Mac з офіційного Mac Apps Store.
Якщо виявиться, що причина уповільнення вашого iPhone в кінці Apple, ви можете вимагати заміну акумулятора зі знижкою. [5] Щоб зменшити гнів людей, компанія запропонувала «компенсацію» менш дорогої заміни батареї. Apple знизила ціну на заміну акумулятора iPhone поза гарантією на 50 доларів — з 79 до 29 доларів. Пропозиція буде доступна до грудня 2018 року. Щоб отримати дешеву заміну батареї, вам потрібно буде зробити наступне:
- Доступ до getsupport.apple.com та увійдіть за допомогою свого Apple ID. Виберіть свій пристрій iPhone, який потрібно виправити, і натисніть Акумулятор, живлення та зарядка.
- Виберіть Питання щодо акумулятора та усунення несправностей і налаштуйте зустріч у магазині Apple, натиснувши Привезти в ремонт варіант. Крім того, ви можете вибрати Відправити в ремонт варіант, але пряма передача прямо в руки Apple є безпечнішою та швидшою.
- Тепер натисніть Продовжуйте щоб побачити ціну на нову заміну батареї.
Вимкніть функцію керування живленням, щоб виправити навмисне уповільнення роботи iPhone
На початку цього тижня iOS 11.3 beta 2 від Apple надійшла до користувачів iPhone. З кількома новими функціями та вдосконаленням старих, функція Battery Health, ймовірно, привернула найбільшу увагу. Ця функція була обіцянкою Apple у відповідь на скандал з акумулятором. Це дозволяє користувачеві пристрою стежити за станом акумулятора пристрою та відключати функцію керування живленням. Однак майте на увазі, що відключена функція керування живленням підвищує ризик несподіваного відключення. Ця функція вимикається автоматично після встановлення iOS 11.3, але її можна ввімкнути (автоматично), якщо система знову несподівано вимкнеться через збій акумулятора.
Нова функція надає три розділи інформації – стан батареї, максимальну ємність і максимальну продуктивність. Коли пристрій працює нормально, його користувач повинен бачити «Ваша батарея зараз підтримує нормальну максимальну продуктивність» сповіщення в розділі Пікова продуктивність. У цьому ж розділі люди, чиї пристрої містять деградовані пристрої, повинні отримати таку інформацію:
Здоров’я вашого акумулятора значно погіршується. Уповноважений постачальник послуг Apple може замінити акумулятор, щоб відновити повну продуктивність та ємність.
Поруч із попередженням про розряджену батарею ви повинні побачити Вимкнути кнопку. Натисніть його та дотримуйтесь інструкцій, щоб вимкнути керування живленням.
ВАЖЛИВО: НЕ довіряйте свій iPhone стороннім спеціалістам. Якщо хтось інший, окрім Apple, замінить батарею, це більше ніколи не буде прийнято службами Apple.