Як виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD у Windows 10?

Питання

Проблема: як виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD у Windows 10?

Привіт. Мій ноутбук Windows 10 pro постійно виходить з ладу з помилкою синього екрана. Іноді з’являється певний код APC INDEX MISMATCH і у вікні повідомляється, що igdkmd64.sys не вдалося. Я у розпачі, тому що мені потрібно використовувати цей пристрій. Що я можу зробити сам, щоб це виправити?

Вирішена відповідь

APC_INDEX_MISMATCH BSOD зазвичай викликається несумісними драйверами або несправними апаратними проблемами і може виникнути в будь-який час, коли комп’ютер працює, негайно перериваючи всю роботу. Помилка має перевірку помилки 0x00000001, яка може з’явитися в будь-якій версії Windows, хоча найчастіше зустрічається в Windows 10.

APC_INDEX_MISMATCH – це блакитний екран смерті Windows,^[1], що зазвичай свідчить про те, що система містить несумісний драйвер пристрою, в основному від Realtek і Nvidia. Це може статися за різних обставин, наприклад, частина жертв помилки APC INDEX MISMATCH не могла отримати доступ до робочого столу, оскільки BSOD підказує відразу після входу в Windows, тоді як інша частина зустрічається під час підключення кабелю HDMI або запуску певних програми.

Наразі багато користувачів Windows 10 повідомили, що вікно BSOD НЕСПІДПІДНОСТІ APC INDEX вказує на зламаний файл Igdkmd64.sys. Це один із важливих системних файлів Windows,^[2] який є частиною Windows 10. Помилка може видати іншу назву файлу (ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, win32k.sys wdf01000.sys), який невідповідний і викликав помилку.

Зокрема, APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys почав з'являтися на сотнях комп'ютерів користувачів після оновлення у вівторок березня 2021 року з впровадженням KB5000802 на Windows 2004/20H2 версії. Помилка спрацьовувала щоразу, коли користувачі намагалися друкувати через Kyocera, Zebra, Canon, Ricoh або інші бренди принтерів, які використовують драйвери Type 3.

Microsoft визнала, що проблема полягає в самому оновленні Windows, тому видалення KB5000802 може вирішити проблему. Однак найновіші оновлення Windows також можуть допомогти вам виправити APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys під час друку – подробиці перевірте нижче.

В іншому випадку, щоб виправити помилку APC INDEX MISMATCH, не намагайтеся змінити файл Igdkmd64.sys або інший фрагмент який несе відповідальність за проблему будь-яким чином, оскільки ви можете завдати більшої шкоди системі, порушивши її цілісність. Ви можете знайти програму, пов’язану з цим файлом, або пошкоджений, пошкоджений або відсутній драйвер.

За словами експертів Windows, найбільш частими тригерами цього BSOD є відеокарта або драйвери DisplayLink.^[3] Тому першим засобом, який може допомогти виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD, є оновлення або перевстановлення несумісних, застарілих або пошкоджених драйверів пристроїв. Якщо це не спрацювало, то вам слід перевірити систему на наявність невідповідного програмного забезпечення або перевірити апаратні проблеми.

Як виправити APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys під час друку

Якщо під час друку ви маєте справу з APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys, вам слід видалити останнє оновлення Windows. Ось як:

• Введіть Панель управління у пошуковій системі Windows і натисніть Введіть
• Йти до Програма > Видалити програма
• З лівого боку натисніть Переглянути встановлені оновлення
• Прокрутіть униз, доки не знайдете відповідне оновлення Windows, яке порушило друк (наприклад, KB5000802)
• Клацніть правою кнопкою миші оновлення та натисніть Видалити.

Microsoft випустила KB5001567 оновлення, яке має виправити цю проблему. Щоб встановити його, виконайте такі дії:

• Введіть Оновлення у пошуковій системі Windows і натисніть Введіть
• Під Перевірити наявність оновлень Ви повинні побачити додаткові оновлення, доступні для завантаження
• Під Додаткове оновлення якості, натисніть на Завантажте та встановіть
• Зачекайте, поки Windows встановить останні оновлення та перезавантажити ваша система.

Як виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD у Windows 10

Вам слід перевірити систему на наявність несумісного програмного забезпечення, щоб визначити, чи APC_INDEX_MISMATCH BSOD є єдиною проблемою вашого пристрою. Будь-які проблеми з драйверами або відсутні, пошкоджені файли пристрою можуть бути виправлені автоматично. Існують деякі інструменти та системні процедури, які можуть вирішити ці проблеми.

Однак вам потрібно копнути глибше, дослідити та усунути проблему, щоб правильно виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD раз і назавжди. Програми, які запускають BSOD, можуть бути сторонніми антивірусними програмами або додатками (LogMeIn). Для цього можна запустити сканування за допомогою ReimageПральна машина Mac X9. Це може вказувати на ПНП, небажані програми або навіть файли, на які впливають такі фрагменти. Подібні оптимізатори для ПК також можуть виправити/виправити файли Windows, коли це необхідно.

1. Встановіть останні оновлення Windows

• Йти до Налаштування Windows.
• Знайти Оновлення та безпека.
• Перейдіть до Оновлення Windows і натисніть Перевірити наявність оновлень.
• Установіть останню версію, щоб проблеми можна було вирішити.

2. Оновіть драйвер автоматично, щоб виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD

Ви можете автоматично оновлювати різні драйвери за допомогою програм, призначених для пошуку, оновлення та встановлення відсутніх частин, необхідних для належної роботи Windows. Ви можете спробувати Виправлення драйверів і перевірте машину, щоб вона швидко покращила продуктивність.

Пошкодження, викликані неправильним встановленням драйверів або неправильними версіями драйверів, можуть призвести до різних повідомлень про помилки. включаючи помилки BSOD, такі як APC_INDEX_MISMATCH, та додаткові проблеми. Ця програма рекомендує нові драйвери, оновлює застарілі драйвери та допомагає вирішити проблеми з сумісністю. Ви можете розраховувати на програму і бути впевненим, що драйвери будуть оновлені, а встановлені драйвери сумісні з ОС і програмами.

3. Оновіть драйвери пристроїв через Диспетчер пристроїв

Несумісні або застарілі драйвери пристроїв найчастіше викликають помилку APC_INDEX_MISMATCH. Тому, якщо ви можете завантажитися в Windows, виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
• Тепер знайдіть драйвери пристроїв, які позначені жовтим знаком оклику. Якщо жоден з них не містить позначки, спробуйте в першу чергу оновити драйвер відеокарти.
• Клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Оновити драйвер.
• Якщо це не допомогло, спробуйте оновити драйвери інших пристроїв вручну або завантажити програму оновлення драйверів.

4. Перевірте наявність проблем із системними файлами

• Натисніть кнопку Почніть і знайдіть або шукайте Командний рядок.
• Запустити від імені адміністратора.
• Вхідні дані sfc /scannow.
• Вдарити Введіть.
• Дозвольте системі перевірити на наявність будь-яких пошкоджених або пошкоджених файлів.

5. Видаліть драйвер DisplayLink, щоб виправити APC_INDEX_MISMATCH BSOD

Людям, які використовують додатковий монітор, може знадобитися драйвер DisplayLink. Однак експерти Windows попереджають, що саме цей драйвер може бути причиною синього екрану APC_INDEX_MISMATCH. Таким чином, якщо оновлення драйверів не дало результату, перевірте і видаліть драйвер DisplayLink.

• Натисніть Клавіша Windows + I і відкритий Програми.
• Натисніть на Програми та можливості посилання на лівій панелі.
• Знайди DisplayLink Core програмне забезпечення та натисніть на нього.
• Виберіть Видалити.
• Потім знайдіть DisplayLink Installation Cleaner і завантажте його.
• Запустіть інструмент, щоб завершити видалення та перезавантажити систему.

6. Вимкніть Realtek HD Audio Manager

Якщо ви не можете отримати доступ до Windows через APC_INDEX_MISMATCH BSOD, спробуйте увійти в безпечний режим і виконайте такі дії:

• Перезавантажте комп’ютер кілька разів, перш ніж почнеться автоматичне відновлення.
• Коли Windows почне процес відновлення, виберіть Усунути неполадки.
• Потім натисніть на Розширені опції і виберіть Налаштування запуску.
• Виберіть Перезапустіть.
• Коли система перезавантажиться, натисніть F5 або 5 вибрати Безпечний режим із мережею.
• Після завантаження системи в безпечному режимі натисніть Ctrl + Alt + Del щоб відкрити Диспетчер завдань.
• відчинено Стартап вкладку та знайдіть Realtek HD Audio Manager.
• Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути.
• Тепер закрийте диспетчер завдань і спробуйте перезавантажити ПК.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса