Як виправити помилку Zoom 5003 – не вдається підключитися?

Питання

Проблема: як виправити помилку Zoom 5003 – не вдається підключитися?

Привіт. Мені потрібно використовувати Zoom для співбесіди на роботу та інших речей з родиною, але я отримую цю дратівливу помилку Zoom 5003 – повідомлення про неможливість підключення. У спливаючому вікні йдеться про проблеми з підключенням до Інтернету та брандмауери. Я не можу використовувати програму, і мені справді потрібно це зробити. Чи можете ви допомогти мені це виправити?

Вирішена відповідь

Помилка масштабування 5003 – це проблема, яка з’являється на екрані, коли з’єднання не вдається. Проблема не дозволяє користувачам ініціювати відеодзвінок у програмі Zoom, а служба вимкнена. Це проблема підключення до сервера Zoom, яка може бути викликана проблемами брандмауера або проксі-сервера.

Крім того, антивірусне програмне забезпечення може блокувати підключення до Zoom, тому вимкнення програми може допомогти. Однак ці випадки є поширеними та більш унікальними, тому існують різні причини та рішення помилки. Ця помилка є в списку^[1] для поширених помилок Zoom, оскільки користувачі стикаються з проблемою досить часто.

Більшість випадків показують, що ця помилка Zoom 5003 – проблема неможливість підключення пов’язана з внутрішніми проблемами сервера, коли веб-служби Zoom не запускаються належним чином або статус сервера закінчується. Налаштування мережі, VPN-проксі-з’єднання також можуть викликати проблему. Все залежить від пристрою та екземпляра.

Першою порадою щодо проблеми може бути закриття та перезапуск програми, але більшість людей уже спробували це, і це не вдається вирішити основну причину цієї помилки. Інша поширена пропозиція – перезавантажити пристрій, вимкнути засоби захисту від шкідливого програмного забезпечення та безпеки. Однак це може бути лише тимчасовим вирішенням проблеми. Користувачі пристроїв iOS, телефонів Android, комп’ютерів Windows та інших комп’ютерів отримують код Zoom 5003 – не вдалося підключити помилку, тому рішення відрізняються, і не кожне виправлення може працювати на всіх системи.

Що стосується швидкого рішення та корисної поради, ви можете запустити сканування за допомогою такого інструменту, як ReimageПральна машина Mac X9 тому що ця програма може знайти та виправити будь-який вірус^[2] залишки, відновлюють пошкоджені файли і навіть допомагають у вирішенні більш глибоких системних проблем або проблем з оновленнями^[3] ОС, які можуть заважати рішенням.

Основні виправлення перевірки інших програм і примусового закриття служб, увійшовши в диспетчер завдань, щоб завершити масштабування процесів або перевірка підозрілих фонових файлів може допомогти виправити помилку Zoom 5003 – неможливо підключити. Але найкращі методи перераховані нижче для різних випадків цієї проблеми. Ретельно дотримуйтесь інструкції.

1. Перезапустіть програму

• Клацніть правою кнопкою миші на Панель завдань і виберіть Диспетчер завдань.
• Під Процеси на вкладці, перейдіть до процесів Windows і перевірте, чи програма Zoom продовжує працювати.
• Якщо він все ще працює, клацніть правою кнопкою миші у програмі Zoom Meetings і виберіть Завершити завдання.

на Mac

• Натисніть на Кнопка пошуку у верхньому правому куті екрана.
• Тип Монітор активності і вдарив Введіть щоб відкрити його.
• Знайдіть Збільшити додаток.
• Нарешті, натисніть кнопку Збільшити додаток і натисніть Кнопка зупинки на панелі меню.
• Ви можете вибрати Вийти або примусово вийти з варіантів.

2. Перевірте сервери Zoom

Щоб перевірити, чи всі проблеми на вашому боці, відвідайте https://status.zoom.us/. Відображається стан серверів. переконайтеся, що всі сервери працюють.

3. Скиньте налаштування мережевого адаптера

• Натисніть кнопку Windows + R клавіші на клавіатурі, щоб відкрити Біжи корисність.
• Введіть cmd без лапок і натисніть кнопку Введіть клавішу на клавіатурі.
• Вставте наступну команду та натисніть Введіть ключ для його виконання:
  ipconfig /flushdns
• Після завершення виконання першої команди вставте наступну, знову виконавши її за допомогою Enter:
  netsh winsock скидання
• Закрийте командний рядок і перезавантажте пристрій.
• Спробуйте підключитися до зустрічі Zoom після перезавантаження.

4. Перейдіть на інший DNS-сервер

• Натисніть кнопку Windows + R клавіші на клавіатурі.
• Введіть контроль і натисніть кнопку Введіть клавішу на клавіатурі.
  
• Натисніть на Мережа та Інтернет.
• Виберіть Центр мережі та спільного доступу.
• У меню ліворуч натисніть на Змінити налаштування адаптера посилання.
• Клацніть правою кнопкою миші на підключенні, яке ви зараз використовуєте, і виберіть Властивості.
  
• Прокрутіть вниз і натисніть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4).
• Натисніть на Властивості кнопку.
• Виберіть Використовуйте такі адреси DNS-сервера.
  
• Тип 1.1.1.1 потім у перший ряд 1.0.0.1 в другий ряд.
• Натисніть добре щоб застосувати зміни.
• Спробуйте скористатися Zoom і подивіться, чи вирішено помилку.

5. Перевірте налаштування брандмауера

• Натисніть на Windows і знайдіть Безпека Windows або Брандмауер Windows Defender.
  
  
• Знайти Брандмауер і захист мережі.
• Виберіть Дозволити програмі через брандмауер з варіантів.
• Виберіть Змінити налаштування і знайти Відеоконференція Zoom додаток зі списку.
• Поставте прапорець біля Громадський і Приватний, а потім натисніть добре підтвердити.

6. Вимкніть проксі-сервери

• На комп’ютері натисніть на Клавіша Windows + I відкривати Параметри Windows.
• Після цього натисніть на Мережа та Інтернет.
• Всередині Мережеві налаштування, натисніть на Проксі з бічного меню.
  
• Нарешті, переконайтеся в цьому Використовуйте проксі-сервер вимкнено.

7. Перевстановити мережеві драйвери

• На комп’ютері натисніть на Клавіша Windows + S і шукати Диспетчер пристроїв.
  
• Далі натисніть на відчинено.
• Всередині Диспетчер пристроїв, натисніть на Мережні адаптери щоб розширити його.
  
• Клацніть правою кнопкою миші поточний мережевий адаптер і виберіть Видалити пристрій.
• Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб продовжити.
• Перезапустіть і спробуйте знову скористатися Zoom.

8. Запустіть засіб усунення несправностей

• Натисніть на клавіатурі Клавіша Windows + I відкривати Параметри Windows.
• Всередині Параметри Windows, натисніть на Оновлення та безпека.
• Після цього натисніть на Усунути неполадки.
  
• Далі натисніть на Підключення до Інтернету.
• Нарешті, натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей.
• Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб допомогти вам використовувати інструмент.
• Якщо засіб усунення несправностей запропонував можливе рішення вашої проблеми з мережею, просто натисніть кнопку Застосуйте це виправлення кнопку, щоб внести зміни у вашій системі.
• Після завершення перевірте, чи не повторюється помилка.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса