Відео Skype іноді може відображатися чорно-білим на вашому комп’ютері. Під час розмови відео може випадковим чином повертатися до кольору в різні моменти.
Ще більш заплутаним є те, що іноді кут екрана все ще кольоровий, тоді як решта відео чорно-біла. Цікаво, що ця проблема часто впливає на камери Logitech. Давайте розберемося, що спричиняє цю помилку та як її можна виправити.
Виправте, що відео Skype чорно-біле
⇒ Швидкі виправлення
- Оновіть Skype. Якщо доступна новіша версія програми, ви отримаєте сповіщення про оновлення. Натисніть на нього, щоб встановити останню версію програми Skype.
- Перевірте свою веб-камеру. Якщо ви використовуєте веб-камеру, переконайтеся, що вона правильно підключена. Ви також можете від’єднати камеру та знову під’єднати її до іншого порту USB. Перейдіть до налаштувань веб-камери та перевірте, чи є спеціальна опція для кольорового або чорно-білого. Можливо, ви випадково ввімкнули чорно-білу опцію.
Оновіть свої драйвери
Причиною того, що відео Skype відображаються чорно-білими, можуть бути застарілі або пошкоджені драйвери камери та графіки. Оновіть або перевстановіть драйвери та перевірте, чи проблема зникла.
- Запустіть Диспетчер пристроїв.
- Тоді знайдіть своє Камера і Драйвери дисплея.
- Клацніть правою кнопкою миші Камера і виберіть Оновити драйвер. Перевірте, чи помітили ви якісь покращення.
- Якщо проблема не зникне, виберіть Видалитипристрій. Ваш комп’ютер автоматично видалить драйвери камери.
- Перезавантажте комп’ютер, щоб встановити останні драйвери камери.
- Виконайте ті самі дії, щоб оновити або переінсталювати драйвери дисплея.
Крім того, ви можете вручну завантажити найновіші графічні драйвери NVIDIA, AMD, або Intel.
Відкат драйверів
З іншого боку, якщо ця проблема виникла незабаром після оновлення версії графічного драйвера, можливо, новий драйвер приніс деякі несподівані помилки. Наприклад, драйвери Nvidia 460.79 або 460.89, випущені в грудні 2020 року, постійно викликали цю проблему. Виконайте відкат драйверів і перевірте результати.
- Перезапустіть диспетчер пристроїв, клацніть правою кнопкою миші Драйвери дисплеяі виберіть Властивості.
- Потім перейдіть на вкладку Драйвер і виберіть Драйвер відкату.
Закрийте інші програми за допомогою камери
Запустіть диспетчер завдань і перевірте, чи використовують вашу камеру інші програми чи програми. Навіть якщо ви не бачите їх на панелі завдань, вони можуть працювати у фоновому режимі.
Отже, запустіть Диспетчер завдань і перейдіть до Процеси табл. Клацніть правою кнопкою миші програми, які можуть використовувати вашу камеру (Zoom, Teams тощо) і виберіть Завершити завдання.
Перевірте налаштування відео Skype
- Йти до Налаштування Skype і натисніть на Аудіо та відео розділ.
- Потім перейдіть до Налаштування веб-камери.
- Скиньте налаштування за замовчуванням і вийдіть із Skype. Якщо насиченість повністю знизиться, ваші відео відображатимуться чорно-білими.
Висновок
Якщо відео Skype відображаються чорно-білими на вашому комп’ютері, перевірте налаштування веб-камери та Skype. Потім оновіть програму та встановіть найновішу камеру та графіку, драйвери.
Сподіваємося, що цей посібник допоміг вирішити проблему. Перейдіть до коментарів нижче та розкажіть нам, у чому була основна причина цієї проблеми для вас.