Google нещодавно оголосив про свої плани відстежувати онлайн- та офлайн-покупки для вимірювання успіху своїх онлайн-кампаній. За даними компанії-гіганта, нова послуга охоплює близько 70% усіх кредитних і дебетових карток трансакцій у Сполучених Штатах, прагнучи з’ясувати зв’язок між кліками реклами в Інтернеті та грошима витратили в магазинах. Нові можливості Google дозволяють ідентифікувати транзакції, здійснені за допомогою фізичних дебетових і кредитних карток, і пов’язувати таку інформацію з даними, які Google уже знає про користувача. Компанія володіє Youtube, Google Maps, Google Play і Gmail, які надають інформацію про користувачів, включаючи їх історію пошуку та перегляду, а також географічне розташування. Така інформація пов’язується з реальними особами людей, коли вони входять в сервіси Google. Не забувайте про здатність Google відстежувати місцезнаходження користувача за допомогою додатків для смартфонів, з’ясовувати, чи бачив користувач конкретну рекламу, натискав на неї чи переглядав рекламований продукт в Інтернеті. Новий план може дозволити пов’язувати таку інформацію з покупками в магазині. Однак компанія не прагне з’ясувати, скільки витрачають люди, а прагне дізнатися загальну суму всіх покупок за певний період часу, наприклад, рік.
Такі новини можуть здатися привабливими для рекламодавців, але точно не для споживачів. Не дивно, що багато хто висловив занепокоєння щодо їх конфіденційності, в тому числі виконавчий директор електронного інформаційного центру конфіденційності, якого звати Марк Ротенберг. “Мене дуже вражає те, що, оскільки компанії стають все більш нав’язливими щодо збору даних, вони також стають все більш таємними,” – прокоментував Марк. Він також запропонував державним регуляторам і Конгресу вимагати відповіді від Google, а також інших технологічних компаній щодо того, як вони збирають і використовують дані користувачів.
Звичайно, Google має що сказати про повернення. Компанія стверджує, що використовує надійні заходи для захисту даних користувачів, – сказав представник Google BBC що концепція продукту була розроблена багато років тому, але на розробку рішення, яке відповідало б їхнім суворим вимогам щодо конфіденційності користувачів, знадобилися роки. Він також прокоментував, що гігантська компанія тепер використовує новий і налаштований алгоритм шифрування даних для безпечного збереження даних користувачів. Більше того, компанія дозволяє користувачам обмежити відстеження, відмовившись від цільової реклами Google.