Як виправити помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)?

Питання

Проблема: як виправити помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)?

Нещодавно я купив нову USB-клавіатуру та нову USB-мишу. Відразу після підключення пристроїв я натиснув клавіатуру, і з’явилося вікно BSOD. У повідомленні на ньому написано DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL через 'kbdclass.sys. Після цього я оновив усі свої драйвери, і проблема припинилася, поки я не перезавантажив Windows 8. Після входу в систему, незалежно від того, яку клавішу я натисну на клавіатурі, з’являється той самий BSOD, а потім Windows перезавантажується знову. Будемо вдячні за будь-яку допомогу.

Вирішена відповідь

Дякуємо за запитання та детальний опис проблеми. Для початку ми хотіли б пояснити, що таке KBDCLASS.SYS, що є ядром проблеми. Фактично, KBDCLASS.SYS - це клас клавіатури, який класифікується як драйвер. Він відповідає за загальні налаштування на клавіатурі, тому всі комбінації, які ви натискаєте, кожен окремий натискання клавіш на клавіатурі обробляються KBDCLASS.SYS.

Усі класи Windows мають певні коди. Якщо клас, який видається, не є системним файлом, у вас може не виникнути проблем. Однак у цьому конкретному випадку ми говоримо про файл .sys, який є системним файлом. Таким чином, якщо код цього класу змінюється, KBDCLASS.SYS виходить з ладу, що спричиняє BSOD та інші проблеми.

У більшості випадків причиною помилки KBDCLASS.SYS є антивірус Webroot.^[1] Тому, якщо ви використовуєте цю програмну утиліту, спробуйте вимкнути її та перевірити, чи з’являється вікно BSOD. Якщо вимкнення цього антишкідливого програмного забезпечення допомогло вам виправити помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys), то подальші поради, надані в цій публікації, вам не потрібні.

Якщо, однак, це не допомогло, можливо, деякі важливі параметри були змінені в системі, або, навпаки, деякі налаштування, які потребують змін, не були змінені. Тим не менш, не хвилюйтеся, тому що ми впевнені, що ви виправите DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL через (kbdclass.sys) з нашою допомогою. У наступному абзаці ми наведемо кілька методів, які допомогли іншим людям позбутися цього BSOD.

Спробуйте деактивувати Webroot, оскільки це програмне забезпечення може викликати помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

Як виправити DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) у Windows?

Спосіб 1. Виправити несумісність kbdclass.sys з антивірусом Webroot

Було виявлено, що ядром помилки BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) є антивірус Webroot. Іншими словами, проблема виникає через конфлікт технічних особливостей класу клавіатури та програмного забезпечення Webroot. На щастя, Webroot повідомили про цю проблему і створили для неї виправлення. Тому зайдіть на офіційний сайт Webroot і перевірте наявність патча там.

Як тільки ви завантажите патч, закрийте Webroot. Для цього клацніть правою кнопкою миші на його значку та виберіть Захист від вимкнення. Якщо з’явиться вікно підтвердження, погодьтеся вимкнути цей антивірус. Після цього розпакуйте zip-файл (патч Webroot) і двічі клацніть файл CompatibilityFlag.reg.

Спосіб 2. Скинути зміни драйвера

Можливо, Windows автоматично встановила оновлення для вашого HID Keyboard Device. Таким чином, можливо, автоматичне оновлення змінило код класу клавіатури. Тому рішенням може стати повернення до попереднього дайвера. Тому ви повинні:

• Тримати Клавіша Windows + R.
• Тип hdwwiz.cpl і натисніть добре. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) Помилка можна виправити, скинувши налаштування драйвера
• Клацніть правою кнопкою миші Клавіатурний пристрій HID –> Властивості пошуку –> Вкладка «Драйвер» –> Відкат драйвера.

Якщо цей метод також не допоміг, спробуйте наступне.

Спосіб 3. Перевстановіть USB-контролери

Щоб перевстановити контролери USB, спочатку їх потрібно видалити. Після цього перезавантажте систему, і контролери будуть автоматично перевстановлені. Щоб видалити контролери, потрібно:

• Утримуйте Windows Клавіша + R.
• Введіть hdwwiz.cpl і натисніть ДОБРЕ.
• Знайти Універсальні контролери послідовної шини вкладку та клацніть правою кнопкою миші на Загальний і Кореневі концентратори USB.
• Нарешті, перезавантажте ПК.

Спосіб 4. Скасуйте деякі останні зміни системи

Спробуйте виправити помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys), відновивши деякі зміни, які могли бути внесені в комп’ютерну систему і спровокували появу проблеми:

• Виберіть Почніть.
• Перейдіть до пошуку Windows і введіть "Відновлення системи".
• Виберіть Відновлення системи опцію після появи результатів пошуку. Виберіть точку відновлення, щоб скасувати зміни та позбутися помилки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)
• Дотримуйтесь наданих інструкцій, щоб вибрати варіант відновлення.
• Перезавантажте систему.

Спосіб 5. Оновіть Windows, якщо необхідно

Можливо, ви нещодавно пропустили деякі важливі оновлення Windows, через які з’явилася проблема DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys). Отже, перевірте, чи доступні оновлення Windows, і виконайте встановлення, якщо є такі:

• Йти до Пошук Windows.
• Знайти Оновлення Windows.
• Перевірте наявність доступних оновлень. Виконайте необхідні оновлення Windows, щоб видалити з комп’ютера помилку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)
• Якщо є, натисніть Встановити оновлення.

ПРИМІТКА: якщо ваша система стикається з BSOD, наприклад kbdclass.sys, ми настійно рекомендуємо встановити та запустити сканування за допомогою інструмента оптимізації ПК. Це тому, що помилки BSOD^[2] може виникнути через реєстри, застарілі драйвери, готівку та подібні проблеми. Наша рекомендація полягатиме в тому, щоб використовувати антивірусну програму^[3] як от Reimage.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса