Якщо ви хочете краще впорядкувати свої фотографії у Facebook, ви можете створювати певні альбоми. Наприклад, ви можете додати всі фотографії з вечірки з дня народження до альбому B-Day. Але іноді Facebook може не додавати нові фотографії до ваших існуючих альбомів. Щоб усунути проблему, скористайтеся наведеними нижче порадами щодо усунення несправностей.
Чому я не можу додати фотографії до своїх альбомів Facebook?
Перевірте, чи не винен у цьому Facebook. Якщо на платформу соціальних медіа вплинули несподівані тимчасові проблеми, це може пояснити, чому ви не можете завантажити фотографії. Перевірте, чи інші користувачі скаржився на подібні проблеми нещодавно.
Крім того, вийдіть зі свого облікового запису Facebook і перезапустіть маршрутизатор, щоб скинути з’єднання з сервером. Перейдіть до іншої мережі, щоб перевірити, чи проблема на вашому боці.
Перевірте вимоги до формату фото
- Перевірте формат фото. Facebook підтримує такі формати файлів зображень: JPEG, BMP, PNG, GIFі TIFF.
- Перевірте розмір фото. Намагайтеся, щоб ваші фотографії були меншими за 15 МБ. Якщо ви завантажуєте зображення PNG, тримайте їх не більше 1 МБ.
- Завантажте оригінальні версії фотографій. Іноді Facebook може не завантажувати відредаговані фотографії. Перевірте, чи можете ви замість цього завантажити невідредаговані версії.
Перевірте свій браузер
-
Оновіть свій браузер. Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено останню версію браузера. Якщо ви використовуєте веб-переглядач на основі Chromium, натисніть меню, перейдіть до Допоможіть і виберіть Про щоб перевірити наявність оновлень.
- Закрийте непотрібні вкладки. Якщо ви відкрили кілька вкладок, закрийте всі, крім Facebook. Перевірте, чи можете ви зараз завантажити свої фотографії.
-
Вимкніть свої розширення. Розширення вашого браузера, особливо блокувальники реклами, можуть заважати сценаріям Facebook. Крім того, ви можете змінити налаштування та включити Facebook як виняток.
- Очистіть кеш. Ваш кеш і файли cookie іноді можуть заважати сценаріям Facebook. Покрокові інструкції щодо очищення кешу див цей посібник.
- Перейдіть на інший браузер. Якщо проблема не зникне, скористайтеся іншим браузером і перевірте, чи можете ви додавати нові фотографії до своїх альбомів Facebook.
Перевірте налаштування програми
Якщо ви користуєтеся автономним додатком Facebook на своєму мобільному пристрої, скористайтеся наведеним нижче контрольним списком, щоб усунути проблему.
-
Оновіть програму. Запустіть програму Google Play Store, знайдіть Facebook і натисніть Оновлення кнопку біля програми.
-
Очистіть кеш програми. Йти до Налаштування, виберіть Програми, йти до Усі програми і виберіть Facebook. Торкніться Зберігання і натисніть на Очистити кеш кнопку.
- Перевстановіть програму. Якщо проблема не зникає, видаліть Facebook і перезапустіть пристрій. Потім завантажте програму ще раз і перевірте, чи проблема зникла.
- Завантажте Facebook Lite. Перевірте, чи можете ви завантажити проблемні фотографії за допомогою цієї версії програми.
Висновок
Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням фотографій у Facebook, переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат файлу зображення. Якщо ця проблема стосується веб-програми, вимкніть розширення, очистіть кеш і оновіть веб-переглядач. З іншого боку, якщо ви відчуваєте цей збій у мобільному додатку, оновіть програму та очистіть кеш.
Натисніть коментарі нижче та повідомте нам, чи допомогли ці поради вам вирішити проблему.