Як виправити помилку «Потрібний ресурс використовується»?

Питання

Проблема: як виправити помилку «Потрібний ресурс використовується»?

Привіт всім. Чи може хтось допомогти, будь ласка, чому я отримую повідомлення про помилку «Потрібний ресурс використовується», коли я намагаюся видалити GeekBuddy та кілька інших програм. Крім того, це повідомлення відображається, коли я намагаюся запустити сканування за допомогою програмного забезпечення для захисту від шкідливих програм. Зараз я користуюся Avast. Будь ласка, допоможіть!

Вирішена відповідь

Якщо ви отримуєте помилку «Запитуваний ресурс використовується» під час спроби видалити певну програму або виконати а сканування системи за допомогою антишкідливого програмного забезпечення або іншого захисного програмного забезпечення, це означає, що ваш комп’ютер був заражений a руткіт^[1] відомий як SmartService.

Деякі дослідники ідентифікують цю інфекцію як троян SmartService, тому не дивуйтеся, якщо побачите цю назву на деяких інтернет-форумах. Руткіти є набагато більш серйозними зараженнями комп'ютера, ніж звичайні віруси. Вони глибоко вкорінюються в операційну систему, змінюють купу налаштувань, а потім починають виконувати шкідливі дії, включаючи інше зараження вірусом або навіть крадіжку особистих даних. Тому повідомлення «Потрібний ресурс використовується» може призвести до серйозних наслідків, особливо якщо з ним не поводитися.

Руткіти налаштовані на безшумну роботу, виконання програмного прослуховування та, якщо необхідно, надають зловмисникові шлюз для дистанційного керування комп’ютером. Мета шкідливих програм SmartService зовсім інша. Його головна мета – встановлення шкідливих програм і ПНП^[2] у системі та захистити їх від розпізнавання та видалення.

Тому, якщо ви почали отримувати повідомлення про помилку «Потрібний ресурс використовується» під час запуску антивірусу та спроби видалити певний зрозуміло, що ваш комп’ютер заражений вірусом SmartService і, можливо, іншими потенційно небезпечними програмами, такими як зловмисник браузера, рекламне програмне забезпечення або інший щеня.

Повідомлення про помилку «Запитуваний ресурс використовується» завжди містить ім’я файлу та повний шлях до файлу виконуваний файл, який блокується, наприклад, mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe або mcshield.exe. На момент написання цього дратівливий руткіт налаштований для захисту цих процесів від видалення:

• dataup.exe;
• cpx.exe;
• svcvmx.exe;
• szpsrv.exe;
• splsrv.exe;
• qdcomsvc.exe;
• ct.exe;
• vmxclient.exe.

Крім того, існує довгий список імен файлів і цифрових підписів^[3] що руткіт «Потрібний ресурс використовується» розпізнає та негайно блокує програмне забезпечення, яке містить ці рядки. У деяких випадках, як альтернатива згаданому вище повідомленню про помилку, люди можуть отримати таке повідомлення:

Не вдається завершити процес
Операцію не вдалося завершити.

Пам’ятайте, що залишення трояна, а також інших шкідливих програм у системі створює високий ризик подальшого зараження вірусом або втрати особистої інформації. Тому важливо негайно виправити помилку «Потрібний ресурс використовується». Єдиний спосіб зробити це - видалити троян SmartService.

The винуватець «Запитуваний ресурс використовується» повідомлення про помилку — руткіт SmartService. Його завдання, як ми вже зазначали, полягає в тому, щоб запобігти видаленню програмного забезпечення безпеки та шкідливих або потенційно небажаних програм, які воно зазвичай встановлює в системі.

Хоча наразі невідомо, як поширюється троян SmartService, аналітики шкідливого програмного забезпечення вважають, що зараз він поширюється через типові канали поширення зловмисного програмного забезпечення, наприклад, підозрілі електронні листи, фіктивні спливаючі оголошення, що пропонують встановити підроблені оновлення програмного забезпечення або інше зло засоби. Тому дуже важливо забезпечити належний захист вашої системи, щоб запобігти будь-яким порушенням безпеки. Якщо все ж вірус SmartService зміг заразити ваш комп’ютер, не відкладайте його видалення.

Щоб виправити помилку «Потрібний ресурс використовується», спочатку потрібно видалити руткіт. На жаль, але єдиний спосіб зробити це - використовувати професійне антивірусне програмне забезпечення або антивірус разом із засобом захисту від руткітів. Ми надамо кілька пропозицій щодо того, яке програмне забезпечення може виправити проблему.

Як тільки у вашій системі буде звільнено описане зловмисне програмне забезпечення і «Запитуваний ресурс використовується» більше не відображатиметься, ми пропонуємо вам запустити ReimageПральна машина Mac X9 щоб відновити відсутні файли, оптимізувати систему та видалити будь-яке шкідливе та шпигунське програмне забезпечення, яке інші запропоновані інструменти могли пропустити під час сканування.

Однак якщо повідомлення про помилку «Потрібний ресурс використовується» блокує ваш антивірус, спробуйте встановити альтернативний. Якщо вам заборонено встановлювати будь-який інструмент безпеки, ви можете спробувати одну з наступних порад:

Увійдіть у безпечний режим із мережею, щоб запустити виправлення «Потрібний ресурс використовується».

Перш ніж щось робити, вам слід увійти в безпечний режим із мережею. Цей режим дозволяє Windows запускати з мінімальною кількістю ресурсів, і це найкраще середовище для видалення шкідливих програм. Щоб увійти в безпечний режим із мережею, виконайте такі дії:

• Перезапустіть комп’ютера та дочекайтеся екрана входу
• натисніть і утримуйте Зміна, натисніть на Кнопка живлення і виберіть Перезапустіть
• Коли з’явиться вікно конфігурації системи, виберіть Усунути неполадки
• Натисніть на Розширені опції
• На Налаштування запуску екран, виберіть Увімкніть безпечний режим із мережею і потім Перезапустіть

Спосіб 1. Запустити сканування системи за допомогою Windows Defender (автономний режим)

Щоб розпочати автономне сканування Windows Defender, виконайте такі дії:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Налаштування >Оновлення та безпека
• Виберіть Безпека Windows на панелі ліворуч і натисніть на Захист від вірусів і загроз
• Натисніть на Запустіть нове розширене сканування
• Виберіть Автономне сканування Windows Defender і натисніть Сканувати зараз

Якщо ви використовуєте версію Windows 7, виконайте такі дії:

• Знайдіть безкоштовний компакт-диск, USB або інший портативний пристрій для зберігання даних. Завантажте та запустіть Windows Defender Online (32-розрядна версія або 64-розрядна версія). Інструмент допоможе вам створити знімний носій
• Перезавантажте комп’ютер за допомогою офлайн-носія Windows Defender і перевірте комп’ютер на наявність шкідливих та шпигунських програм.
• Видаліть виявлені програми з системи

Спосіб 2. Усуньте за допомогою інструмента антируткіт

• Завантажте та запустіть Malwarebytes Anti-Rootkit (бета-версія).
• Оновіть базу даних і виберіть Сканувати (переконайтеся, що поля «Драйвери», «Сектори» та «Система» позначені)
• Після завершення сканування натисніть на Прибирати кнопку. Після завершення процесу комп’ютер буде перезавантажено.
• Тепер ви повинні отримати доступ до своїх антивірусних або антивірусних програм. Ви можете використовувати свій антивірус, програмне забезпечення Malwarebytes або такі програми, як ReimageПральна машина Mac X9. Пам’ятайте, що різні програми мають різну функціональність, і жодна з них не здатна видалити абсолютно кожен існуючий вірус, тому якщо одна з них не вдається, спробуйте іншу.

Спосіб 3. Використовуйте відновлення системи

Якщо у вас є Точка відновлення системи створено, спробуйте виправити помилку «Запитуваний ресурс використовується», використовуючи точку, створену до появи проблеми:

• Тип Панель управління у вікно пошуку Cortana
• Йти до Система та безпека > Система
• Виберіть Захист системи на лівій панелі, а потім натисніть на Відновлення системи
• Виберіть відповідну точку відновлення (до того, як троян заразив ваш комп’ютер) і дотримуйтесь інструкцій на екрані

Спосіб 4. Перевстановіть Windows

• Якщо все інше не вдасться, вам може знадобитися переінсталювати операційну систему, щоб швидко вирішити проблему «Запитуваний ресурс використовується». Ви можете завантажити інструмент інсталяції Windows 10 для тут.

Якщо ви не маєте справу з руткітом або трояном...

У деяких випадках люди отримують повідомлення про помилку «Потрібний ресурс використовується», коли намагаються скопіювати або перенести файли з однієї папки в іншу. У такому випадку проблема може бути спричинена панеллю попереднього перегляду. Відкривши папку, де зберігаються файли, які ви хочете перемістити, натисніть на Упорядкувати > Макет, і зніміть вибір Панель попереднього перегляду варіант. Тепер спробуйте перемістити або скопіювати все, що забажаєте, зараз все має бути добре.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса