Як виправити проблеми Windows Hello після оновлення Creators?

Питання

Проблема: як виправити проблеми Windows Hello після оновлення Creators?

Я оновив Surface Pro 4 до версії Windows 1703, відомої як Creators Update. Оновлення встановлено без жодних перешкод, за винятком того, що відразу після нього Windows Hello почала працювати з ладу. Коли я намагаюся ввести свій PIN-код, я отримую повідомлення про те, що мій пароль та ім’я користувача неправильні. Зрештою, я вводжу свій пароль, і робочий стіл успішно завантажується. Однак неправильний пароль у Windows Hello постійно повторюється, тому я розумію, що це свого роду помилка, чи не так?

Вирішена відповідь

Windows Hello — це нова функція, розроблена Microsoft і представлена ​​в операційній системі Windows 10. Хоча в перший рік вона не була дуже популярною, статистика Microsoft показала, що ця нова функція швидко набирає популярності. Насправді Windows Hello — це функція Windows 10, орієнтована на безпеку, яка демонструє сучасний вхід вимоги, включаючи сканування відбитків пальців, розпізнавання обличчя за допомогою вбудованої камери, сканування райдужки та інші особливості. Щоб налаштувати Windows Hello, власник ПК просто повинен відкрити програму «Налаштування». Рахунки -> Параметри входу. Після цього вибирайте Windows Hello і натисніть Налаштувати. Однак люди, які налаштували Windows Hello деякий час тому, повідомили, що функція почала працювати неправильно відразу після встановлення Creators Update. Тепер функції Windows Hello перестали працювати, і, отже, людям пропонується ввести PIN-код або пароль для входу в систему. На щастя, є кілька методів вирішення, які ви можете практикувати без втручання професійного ІТ-техніка.

Вирішення проблем Windows Hello

1. Скинути параметри розпізнавання обличчя та/або відбитків пальців

• Натисніть Клавіша Windows + I відкривати Налаштування.
• Натисніть Рахунки і виберіть Увійти варіанти.
• Знайдіть Відбиток пальця або Розпізнавання обличчя параметри та натисніть Видалити під ними.
• Після цього натисніть Розпочати і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути параметри відбитків пальців і розпізнавання обличчя.
• Перезавантажте ПК, якщо потрібно.

2. Змініть параметри групової політики

Можливо, Creators Update змінило деякі важливі параметри групової політики. Тому ми рекомендуємо запустити редактор групової політики та перевірити/відредагувати параметри, пов’язані з функціональністю Windows Hello.

• Прес Ключ Windows, тип gpedit, і натисніть Введіть.
• Натисніть на комп'ютерКонфігурація і відкритий Адміністративні шаблони.
• Виберіть Компоненти Windows і відкритий Біометрія.
• Натисніть на Риси обличчя і клацніть правою кнопкою миші Налаштуйте розширений захист від спуфінгу варіант.
• Виберіть Редагувати і вимкнути Налаштуйте розширений захист від спуфінгу особливість.
• Перезавантажте ПК.

3. Оновити драйвери

Якщо деякі з системних драйверів, швидше за все, драйвери веб-камери та зчитувача відбитків пальців, були пошкоджені під час процесу оновлення, Windows Hello може не працювати. Щоб виправити це, спробуйте оновити відповідні драйвери:

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
• Знайдіть Привіт, веб-камера та відбиток пальця драйверів окремо і клацніть правою кнопкою миші на кожному з них.
• Виберіть Видалити програмне забезпечення драйвера і дочекайтеся завершення видалення.
• Повторіть видалення з усіма пов’язаними драйверами Windows Hello, а потім перезавантажте комп’ютер.
• Після завершення відкрийте Диспетчер пристроїв, клацніть Дія -> Скануйте на предмет змін обладнання.
• Система повинна автоматично виявити та перевстановити драйвери.

Якщо жоден із перерахованих вище методів не допоміг усунути проблеми з Windows Hello, останнє, що вам слід спробувати, це скинути налаштування ПК. Ви можете знайти послідовні вказівки щодо того, як скинути ОС Windows 10 цей пост. До речі, було б корисно перевірити систему за допомогою ReimageПральна машина Mac X9 або іншу професійну утиліту оптимізації ПК. Це забезпечить безперебійну роботу всієї системи та запобіжить проникнення ПНП або шкідливих програм.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса