Помилка інструмента створення мультимедіа Windows 10 0x80072f76

Коли ви запускаєте інструмент створення медіафайлів (MCT), ви можете побачити помилку 0x80072f76 - 0x20017:

Виникла проблема із запуском цього інструмента.
Ми не впевнені, що сталося, але ми не можемо запустити цей інструмент на вашому ПК. Якщо проблеми не зникнуть, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, зв’яжіться з кодом помилки. Код помилки: 0x80072F76 – 0x20017

Той самий двійковий файл MCT добре працював кілька днів тому. Після дослідження я побачив, що проблема на кінці сервера. Здається, MCT не може завантажити файл .RTF ліцензійної угоди кінцевих користувачів (Eula) із серверів Microsoft. Це помилка в setuperr.log

Помилка MOUPG CDlpTransportHttp:: PrepareFile (756): Результат = 0x80072F76[gle=0x00002f76] Помилка MOUPG CDlpTransportHttp:: TransferFile (861): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpActionEula:: DownloadEulaFromOnlineStoreUrl (385): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpActionEula:: ExecuteRoutine (168): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpActionImpl > > >::Виконати (441): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpTask:: ExecuteAction (3243): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpTask:: ExecuteActions (3397): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CDlpTask:: Виконати (1631): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2169): Результат = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Помилка MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2132): Результат = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Помилка MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownloadMode (7401): Результат = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Помилка MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownlevelMode (342): Результат = 0x80072F76[gle=0x0000013d] Помилка MOUPG CSetupManager:: GetDUSetupResults (5499): Результат = 0x80070490. Помилка MOUPG CSetupManager:: Виконати (236): Результат = 0x80072F76. Помилка MOUPG CSetupHost:: Виконати (375): Результат = 0x80072F76.

Перемикання підключення до Інтернету (ISP) зробила свою справу

Думаючи, що це може бути проблема, пов’язана з DNS або ISP, я спробував змінити на Google Public DNS IP-адреси 8.8.8.8 & 8.8.4.4, очистив кеш DNS за допомогою IPCONFIG. Це не допомогло. Однак я перейшов на інше підключення до Інтернету (постачальник: BSNL 4G), і інструмент створення медіа успішно завантажити ліцензійну угоду цього разу.

Пов’язані записи в setupact.log файл:

2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG Eula: Отримання ліцензійної ліцензії на мову: [en-us] 2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG Eula: URL-адреса файлу Eula з інтернет-магазину: [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG CreateDlpFile: Джерело = [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf], Ціль = [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG ConnectToSourceUrl: Порт: [443], Безпека -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG ConnectToSourceUrl: IE визначає автоматичне визначення. 2017-11-08 14:17:22, Інформація MOUPG ConnectToSourceUrl: Спроба автоматичного визначення... 2017-11-08 14:17:22, Попередження MOUPG ConnectToSourceUrl: Не вдається отримати інформацію про проксі для URL -> [0x2f94]. 2017-11-08 14:17:24 Інформація MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [200] 2017-11-08 14:17:24, Інформація MOUPG ConnectToSourceUrl: Порт: [443], Безпека -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:24, інформація MOUPG ConnectToSourceUrl: Запит -> [Діапазон: bytes=0-204388] 2017-11-08 14:17:24, Інформація MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [206] 2017-11-08 14:17:26, Інформація MOUPG Eula: Eula Шлях до файлу: [C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:26, Інформація MOUPG Eula: введення методу виконання відповіді. 2017-11-08 14:17:26, Інформація MOUPG CInstallUI:: ShowPage: Опубліковано MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_RESPONSE_PAGE. 2017-11-08 14:17:26, Інформація MOUPG CInstallUI:: CInstallUIMessageWindow:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:17:26, Інформація MOUPG CInstallUI:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:18:22, Інформація MOUPG CInstallUI:: ShowProgress: Опубліковано MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_PROGRESS_PAGE. 2017-11-08 14:18:22, інформація MOUPG CSetupResponseTemplate:: ExecuteRoutine: натиснуто кнопку «Далі». 2017-11-08 14:18:22, Інформація MOUPG Eula: Метод виконання відповіді на вихід

Оскільки моє з’єднання 3G/4G тут повільне (а мобільні дані дорогі), у порівнянні з моїм оптоволоконним підключення до Інтернету, я перейшов на вихідне підключення до Інтернету після того, як з’явився екран EULA відображається.

Отже, я сподіваюся, що проблема лише миттєва, і Microsoft (або, можливо, провайдери) повинні виправити це якомога швидше. До тих пір скористайтеся одним із цих варіантів:

• Спробуйте іншого постачальника послуг Інтернету. Після отримання екрана EULA ви можете повернутися до вихідного підключення до Інтернету, якщо потрібно.
• Використовувати Оновити інструмент помічника щоб оновити версію Windows 10.
• Змініть агент користувача браузера на iPad (Safari) або мобільний пристрій і отримайте посилання для прямого завантаження ISO для Windows 10. Дивіться пост Отримайте офіційні ISO-образи Windows 10 за допомогою MCT або прямого завантаження щоб дізнатися більше про цей метод.

Сподіваємося, що наведені вище методи допоможуть вам усунути помилку 0x80072f76 - 0x20017 під час запуску засобу створення медіафайлів.

повідомити про це оголошення