Іноді Google Chrome може відображати "Файл відсутній” або “Немає файлу” помилка, коли ви намагаєтеся завантажити файли або програмне забезпечення на свій комп’ютер. У 99% випадків це повідомлення про помилку викликано різними проблемами веб-сайту.
Файл було видалено або сервер не працює
Помилка зазвичай вказує, що файл або програма, яку ви намагаєтеся завантажити, більше не існує на веб-сторінці, на якій ви перебуваєте. Можливо, власник веб-сайту повністю видалив його. Або вони перемістили його в інший розділ веб-сайту.
Така ж помилка може з’явитися, якщо з веб-сайтом, який ви відвідуєте, є проблема з сервером. Можливо, файл, який ви намагаєтеся завантажити, є, але сервер блокує завантаження або не ініціює його. Зачекайте 10 хвилин і повторіть спробу.
Якщо проблема не зникла з іншим браузером, зв’яжіться з власником веб-сайту, щоб повідомити йому, що з файлом або програмою, які ви намагаєтеся завантажити, щось не так. Надішліть їм електронний лист і надайте якомога більше інформації про проблему.
Що варто перевірити на своєму кінці
Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб переконатися, що Chrome працює належним чином на вашому комп’ютері.
Очистіть кеш перегляду
- Натисніть на меню браузера та виберіть Історія двічі.
- Потім натисніть на Видалення даних про переглянуті.
- Виберіть часовий діапазон і поставте галочку Історія перегляду і Кеш коробки.
- Натисніть на Очистити дані кнопку.
Вимкніть свої розширення
Деякі програми або веб-сайти могли встановити різні розширення, навіть не помічаючи цього. Вимкніть усі розширення браузера та перевірте, чи можете ви зараз завантажити проблемний файл.
Видаліть усі підозрілі розширення, які ви не пам’ятаєте встановлювати.
Оновіть браузер
Перевірте, чи доступна нова версія Chrome. Встановіть його на свій пристрій і оновіть Chrome. Натисніть на меню, виберіть Допоможіть → Про Google Chrome.
Використовуйте інструмент очищення
У Chrome є вбудований інструмент, який автоматично видаляє зловмисне програмне забезпечення та повертає налаштування веб-переглядача. Інструмент також вимикає будь-які програми або розширення, які можуть заважати роботі браузера.
- Натисніть на меню браузера і перейдіть до Налаштування.
- Прокрутіть униз до Розширений.
- Знову прокрутіть вниз до Скиньте та очистіть.
- Потім натисніть на Очистити комп’ютер.
- Натисніть на Знайти кнопку.
Висновок
Якщо Chrome повідомляє, що файл, який ви намагаєтеся завантажити, відсутній, це означає, що файл переміщено або більше не існує на цій веб-сторінці. Ви можете зв’язатися з власником веб-сайту, щоб повідомити його про цю проблему.
Крім того, ви можете очистити кеш, вимкнути розширення, оновити Chrome і запустити інструмент очищення, щоб переконатися, що ваш браузер працює належним чином.