Виправлено: меню «Пуск» Cortana Search не знаходить програми

Коли ви використовуєте пошук Cortana для пошуку встановленої програми, програма може не відображатися в результатах пошуку в меню «Пуск», хоча ярлик існує в папці меню «Пуск». Наприклад, якщо встановлено Word 2016 і його ярлик присутній у папці меню «Пуск», коли ви введете «word», результати пошуку відображатимуть WordPad та інші результати за замовчуванням, крім Word 2016. Це не стосується пакету Office, але також трапляється з іншими програмами.

Виправлено: меню «Пуск» Cortana Search не знаходить програми

Параметри індексування можуть відображати «Меню «Пуск»» у списку включених місць. Крім того, перебудова індексу не допомагає. Здається, ця помилка вперше з’явилася в Windows Creators Update (v1703) і залишається невирішеною в Оновлення Fall Creators (v1709).

Виправлення 1. Дозвіл фонових програм вирішує проблему

Redditor /u/Drimzi виявив, що пошук у меню «Пуск» не оновиться, якщо фонові програми вимкнено для економії заряду акумулятора. Щоб вирішити проблему пошуку, увімкніть опцію «Дозволити програмам працювати у фоновому режимі».

Пошук у меню «Пуск» не може знайти встановлені програми від Windows10

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications

Виправлення 2: перевстановіть меню «Пуск» за допомогою PowerShell

Відкрийте «Диспетчер завдань» → вкладку «Деталі» та завершите роботу StartMenuExperiencehost.exe процес, якщо він запущений.

Запустіть PowerShell від імені адміністратора, виконайте ці команди одну за одною та натисніть ENTER:

Get-AppxPackage Microsoft. Windows. StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Примітка: Якщо StartMenuExperienceHost.exe запускається під час виконання наведеної вище команди, ви отримаєте таку помилку:

Add-AppxPackage: невдало розгортання з HRESULT: 0x80073D02, пакет не вдалося встановити, оскільки ресурси, які він змінює, наразі використовуються. помилка 0x80073D02: неможливо встановити, оскільки слід закрити такі програми Microsoft. Windows. StartMenuExperienceHost.

Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Це перевстановлює меню «Пуск» (StartMenuExperienceHost, ShellExperienceHost) і Cortana. Перезапустіть Windows і подивіться, чи може Cortana знайти ярлики програм у меню «Пуск». Дивіться також Перевстановіть або відновіть застрягло меню «Пуск» і панель завдань Windows 10 і виправте «критичну помилку».

Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з пошуком Windows (не тільки з Cortana), який не знаходить файли належним чином, дотримуйтесь інструкцій у статті Скиньте та перебудуйте пошук Windows, щоб вирішити проблеми з індексуванням.

Windows 10 Почати результати пошуку Порожній і білий екран

Ось подібна проблема Cortana.

Коли ви вводите щось у пошуковій системі Windows 10 «Почати» (Cortana), сторінка результатів може бути повністю порожньою, показуючи лише білий фон. Також варіанти а саме всі, Програми, Документи, Електронна пошта, Інтернет, і Більше варіантів відсутні у верхній частині.

Давайте подивимося, як вирішити проблему з білим екраном Windows 10 Start Search (Cortana) у цьому розділі. Ця проблема відрізняється від проблеми «Пошук не знаходить програми». Порожній білий екран не схожий на проблему індексації пошуку. Швидше, це може бути несправна програма Cortana або пошкоджене сховище даних Cortana.

Як правило, якщо Cortana не має локальних або веб-результатів, які відповідають вашому ключовому слову, вона пропонує вам Перегляньте результати в Інтернеті варіант під Найкращий матч. Тоді як у наведеному вище випадку весь екран Cortana порожній, а лише білий фон. Це означає, що додаток Cortana або його сховище даних пошкоджено.

Скидання сховища даних Cortana або перевстановлення Cortana повинні вирішити проблему. Виконайте наведені нижче дії.

Виправлення 1: скидання Cortana через налаштування програми

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Клацніть правою кнопкою миші Cortana → Більше → Налаштування програми
   Це безпосередньо відкриває сторінку налаштувань програми Cortana.
3. Натисніть Скинути
   
   
4. Натисніть Скинути знову, коли ви побачите повідомлення «Це назавжди видалить дані програми на цьому пристрої, включаючи ваші налаштування та дані для входу».

Виправлення 2: перевстановіть меню «Пуск» за допомогою PowerShell

Якщо скидання програми Cortana не допомогло, спробуйте переінсталювати ShellExperienceHost і Cortana за допомогою PowerShell.

• Запуск PowerShell.exe як адміністратор, запустіть таку команду та натисніть ENTER:

  Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  

Це перевстановлює меню «Пуск» (ShellExperienceHost). Перезапустіть Windows і перевірте, чи виправлено сторінку результатів пошуку.

Виправлення 3: перейменуйте папку даних Cortana вручну

Щоб перейменувати папку даних Cortana у вашому профілі користувача, вам знадобиться другий обліковий запис адміністратора. Це пояснюється тим, що, коли ви ввійшли, папка даних Cortana вашого профілю використовується searchui.exe, Cryptographic Services, dllhost.exe та іншими процесами Windows.

1. Відкрийте Налаштування → Облікові записи → Сім’я та інші користувачі → Додайте когось іншого до цього ПК.
2. Створіть 2-й адміністратор обліковий запис (скажімо, TestUser) у вашій системі
3. Вийти з поточного облікового запису користувача (скажімо, User1)
4. Увійдіть до щойно створеного облікового запису адміністратора.
5. Відкрийте Провідник файлів і перегляньте таку папку (оф Користувач1):

   C:\Users\{User1}\AppData\Local\Packages\

6. Перейменувати Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy до Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy - СТАРИЙ
7. Вийти з нового облікового запису користувача
8. Увійдіть у свій початковий обліковий запис (User1)
9. Перевстановіть Cortana ще раз, як зазначено у виправленні 2.
10. Видаліть щойно створений обліковий запис користувача (TestUser).

Багато користувачів вказали, що перейменування папки даних Cortana з другого облікового запису вирішило проблему з порожнім і білим результатом пошуку Cortana.

[Вирішено] Програми не можна запускати з результатів Почати пошук

Скидання папки даних Cortana, як у виправленні №3 вище також вирішує проблему, коли ви шукаєте програму через меню Пуск, програми не запускаються при запуску з результатів пошуку Cortana. Зверніться до теми Reddit Панель пошуку Windows 10 не відкриватиме програми, які не вказані як «Надійна програма Windows Store де багато користувачів вказали, що перейменування Microsoft. Windows. Cortana_cw5n1h2txyewy вирішено проблему, коли результати пошуку в меню «Пуск» не запускали програми при натисканні на них.

Пов'язана стаття

• Меню «Пуск» Windows 10 не працює або викликає «критичну помилку»