Багато людей впевнені, що Signal збирається захопити WhatsApp протягом наступних трьох років. До того часу у розробників Signal ще багато роботи. На платформу впливає багато збоїв і помилок, але це не заважає користувачам переключатися. Ми вже показали вам, що робити, якщо Signal не надсилатиме повідомлення або знайти свої контакти. У цьому посібнику ми поговоримо про проблему, через яку Signal не вдається надіслати зображення або відео, і як ви можете вирішити цю проблему.
Що робити, якщо сигнал не надсилає фотографії чи відео
Перевірити наявність оновлень
Оновіть версію програми Signal та встановіть останню версію Android на терміналі. Запустіть програму Google Play Store, знайдіть Signal і торкніться Оновлення кнопку. 
Потім перейдіть до Налаштування, торкніться система, йти до Оновлення системи і перевірити наявність оновлень.
Після встановлення останньої програми та версії ОС перезавантажте пристрій і спробуйте знову надіслати проблемні зображення або відео.
Перевірте Дозволи
Переконайтеся, що Signal має доступ до вашої галереї та її використання.
- Йти до Налаштування, торкніться Програми, і перейдіть до Усі програми.
- Потім виберіть Сигнал, і торкніться Дозволи.
- Надайте програмі доступ до місця зберігання та галереї.
- Перезапустіть Signal і перевірте результати.
Скріншот проблемного зображення
Якщо зображення, яке ви намагаєтеся надіслати, пошкоджене або має неправильні дозволи, спробуйте зробити його скріншот. Потім перевірте, чи можете ви надіслати знімок екрана через Signal. Багато користувачів підтвердили, що це швидке рішення вирішило проблему для них.
Обмеження розміру зображення сигналу
Нагадуємо, що Signal підтримує максимальний розмір зображення 6 МБ. Щоб обійти це обмеження, ви можете надсилати свої фотографії як файли. Додаток має обмеження на файли в 100 МБ. Це також допоможе вам обійти систему стиснення зображень програми. Однак, якщо ви надсилаєте мультимедійні файли користувачам, які не мають сигналу через MMS, ліміт становить 300 КБ.
Стисніть свої відео
Якщо ви намагаєтеся надіслати велике відео через Signal, спершу його слід стиснути. Спробуйте різні варіанти стиснення та перевірте результати. Крім того, спробуйте записувати на 720, якщо якість відео для вас не так важливо. Крім того, ви також можете розділити файл. Signal має вбудований відеоредактор, який можна використовувати для відправки хвилини або дві за раз.
Обмеження розміру відеосигналу
Нагадуємо, що Signal не надсилатиме відео, розмір яких перевищує 200 МБ. Однак обмеження розміру відео може варіюватися від 30 МБ до 200 МБ залежно від типу відео, яке ви намагаєтеся надіслати. Існує обмеження в 25 МБ для GIF-файлів.
Насправді, це дуже корисний підхід. Хто б хотів, щоб хтось надсилав такі великі файли без попередження? Зрештою, 200 МБ – це як чотири-п’ять хвилин відео з роздільною здатністю 1080p. Якщо вам потрібно поділитися великими відеофайлами, скористайтеся платформою передачі файлів.
З іншого боку, Signal дозволяє користувачам надсилати більші файли в порівнянні з WhatsApp. Максимальний розмір файлу, який WhatsApp підтримує для всіх медіафайлів, становить 16 МБ на всіх платформах.
Висновок
Якщо Signal не надсилає фотографії та відео, оновіть програму та встановіть останню версію ОС Android на терміналі. Потім перевірте дозволи програми та переконайтеся, що Signal має доступ до вашої галереї. Крім того, перевірте обмеження розміру файлу, які становлять 6 МБ для фотографій і 30-200 МБ для відео. Чи знайшли ви інші способи вирішити цю проблему? Поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.