Touch ID — це датчик ідентифікації відбитків пальців, який набув популярності з виходом iPhone 5s. Він забезпечує одноетапну аутентифікацію для доступу до вашого смартфона.
Він пропонує більш зручний і розумний спосіб захистити ваш телефон разом з інформацією, що зберігається в ньому.
Але що відбувається, коли ви починаєте стикатися з проблемами з iPhone touch id і єдиний спосіб отримати доступ до вашого гаджета – за допомогою цифрового пароля.
Ну, може бути кілька причин, через які ваш touch id не працює. Давайте поглянемо на кілька причин.
- Переконайтеся, що ваші руки чисті та сухі. На них не повинно бути жодної жирної або рідкої речовини, також протріть сенсорну кнопку чистою тканиною.
- Користуйтеся сенсорною кнопкою належним чином, прикриваючи пальцями кнопку «Додому», дуже легке натискання може позбавити доступу.
- Зніміть усі додаткові аксесуари, захист екрана, чохол для телефону, якщо вони блокують touch id.
Якщо ваш touch id не працює в iPhone, спробуйте ці розумні виправлення вдома, перш ніж відвідати магазин Apple.
Як вирішити проблеми з Touch Id? Прості виправлення
1. Перевірте налаштування Touch ID
- Відкрийте телефон і виберіть «Налаштування».
- У списку опцій відкрийте вкладку «Touch ID та пароль».
- Введіть свій пароль, щоб внести зміни.
- Вимкніть «iPhone Unlock та iTunes» і магазин додатків, а потім увімкніть його знову через деякий час.
- Тепер заблокуйте телефон і спробуйте отримати доступ до нього за допомогою touch id.
Читайте також: Яка найкраща безкоштовна антивірусна програма для iPhone
2. Скинути Touch ID
Скидання поточного ідентифікатора за допомогою нового також може вирішити проблеми, пов’язані з «як усунути проблему touch id?».
Виконайте прості кроки, щоб ваш touch id знову запрацював.
- Відкрийте опцію «Touch ID та пароль» на вкладці «Налаштування».
- Введіть свій цифровий пароль, щоб внести зміни у вікні.
- Тепер зі списку відбитків пальців видаліть свій «Поточний відбиток пальця».
- Після успішного видалення додайте новий пароль touch id, переконайтеся, що ваші пальці правильно натиснуті для точного захоплення.
3. Примусово перезавантажте телефон
Перезавантаження телефону може вирішити тимчасові проблеми з входом. Примусовий перезапуск оновить ваш телефон і розморозить програми, які повільно реагують і не відповідають.
Це можна зробити різними способами в залежності від моделі.
- Примусово перезапустити iPhone XS/XR/X/8: Натисніть кнопку збільшення та зменшення гучності, а потім утримуйте та натискайте кнопку живлення. Тримайте, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Це означає, що ваш телефон успішно перезавантажено.
- iPhone 7/7plus: Натисніть кнопку вимкнення живлення та кнопку зменшення гучності, поки на екрані не з’явиться логотип Apple. Зніміть його, щоб перезапустити.
- iPhone 6 і попередні моделі: утримуйте та натисніть перемикач живлення або кнопку зменшення гучності, щоб перезавантажити телефон. Посуньте його праворуч, щоб перезапустити його.
4. Зробіть резервну копію та видаліть внутрішні налаштування свого телефону
Іншим варіантом у списку є скидання внутрішньої конфігурації телефону. Але перш ніж почати, переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх даних.
Щоб скинути налаштування, виконайте наступні кроки:
- Після створення резервної копії пристрою відкрийте вкладку Налаштування.
- Далі відкрийте вкладку «Загальні», а потім опцію «Скидання».
- Далі відкрийте «Стерти вміст і налаштування».
- Введіть свій пароль.
- У спливаючому сповіщенні виберіть опцію Стерти iPhone.
Читайте також: Як відновити iPhone з резервної копії iCloud
5. Оновіть свій телефон до останньої версії
Системні помилки та збої також можуть призвести до проблем, пов’язаних із Touch id. Вам слід розглянути можливість оновлення свого телефону до останньої версії програмного забезпечення.
Відкрийте екран налаштувань, а потім вкладку «Загальні». Потім перевірте наявність оновлень програмного забезпечення та натисніть кнопку «Завантажити та встановити».
Більшість проблем і виправлень Touch ID, як згадувалося вище, можуть вирішити проблеми, пов’язані з Touch ID.
Однак, якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, то я думаю, що вам час відвідати магазин Apple і попросити експерта допомогти вам.