LastPass іноді може видавати дивне «Недійсна відповідь” під час редагування відомостей про пароль. Цікаво, що ця помилка, здається, впливає на Chrome частіше, ніж інші браузери. Якщо ви вже оновили веб-переглядач і перезавантажили комп’ютер, але все ще отримуєте ту саму помилку, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Чому я отримую невірну відповідь від LastPass?
Оновіть свій браузер і вимкніть усі розширення
Переконайтеся, що ваш браузер не викликає цю помилку. Якщо ви використовуєте веб-переглядач на основі Chromium, перейдіть на сторінку Більше опцій (три крапки), натисніть на Допоможіть і виберіть Про. Оновіть свій браузер до останньої версії.
Потім вимкніть усі свої розширення, крім LastPass. Можливо, одне з розширень вашого браузера заважає LastPass. Натисніть ще раз Більше опцій, виберіть Більше інструментів а потім натисніть на Розширення. Вимкніть свої розширення вручну.
До речі, якщо ви використовуєте VPN, тимчасово вимкніть інструмент, якщо вам насправді не потрібно бути за VPN.
Перейти до іншого браузера
Помилки «Недійсна відповідь» зазвичай впливають на користувачів Chrome. Якщо ви шукаєте швидке рішення, перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи можете ви редагувати дані свого пароля. Багато користувачів підтвердили, що ці помилки рідко впливають Mozilla Firefox. Запустіть Firefox і перевірте, чи можете ви успішно виконати дію, яка спочатку викликала неправильну відповідь у Chrome.
Припиніть активні сеанси та вийдіть із системи
Припиніть усі активні сеанси LastPass, пов’язані з вашими пристроями. Ви можете зробити це за допомогою розширення для веб-переглядача або онлайнового веб-сховища.
Як знищити сеанси LastPass за допомогою розширення браузера
- Йти до Параметри облікового запису і виберіть Розширений.
- Натисніть на Інші сесії.
- Виберіть Завершіть вибрані сеанси і встановіть прапорці для кожного сеансу, який потрібно закрити.
- Потім натисніть Знищити перевірені сеанси.
Як знищити сеанси LastPass за допомогою онлайнового веб-сховища
- Відкрийте нову вкладку браузера та перейдіть до https://lastpass.com/?ac=1.
- Увійдіть і перейдіть до Налаштування аккаунта.
- Натисніть на Генеральний табл.
- Натисніть Показати розширені налаштування.
- Йти до Інструменти і виберіть Знищити сеанси.
- Виберіть Завершіть вибрані сеанси.
Після завершення всіх процесів вийдіть із LastPass. Зачекайте 30 секунд, увійдіть знову та перевірте, чи не зникає помилка.
Очистити локальний кеш LastPass
Видаліть ваші локальні дані LastPass. Ви можете швидко відтворити папку даних, вийшовши з LastPass, а потім знову ввійшовши в систему.
Увійшовши до свого розширення для браузера LastPass, натисніть значок LastPass і перейдіть до Параметри облікового запису. Ви також можете натиснути на свою адресу електронної пошти. Потім перейдіть до Розширений і натисніть на Очистити локальний кеш.
Оновіть розширення для браузера LastPass
Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію розширення браузера LastPass. Спочатку завантажте останню версію розширення LastPass з офіційного сайту LastPass. Увійдіть і перевірте, чи LastPass все ще видає помилки недійсної відповіді.
Надайте Lastpass доступ до всіх сайтів
Переконайтеся, що LastPass має доступ до всіх сайтів, які ви відвідуєте.
- Відкрийте вкладку Chrome і перейдіть до chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Прокрутіть униз до Доступ до сайту.
- Дозволити LastPass читати та змінювати дані веб-сайту На всіх сайтах.
Висновок
Щоб виправити помилки LastPass «Недійсна відповідь», оновіть свій браузер і вимкніть усі розширення, крім LastPass. Перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи не зникає помилка. Крім того, припиніть усі активні сеанси та вийдіть із облікового запису. Потім очистіть локальний кеш і оновіть розширення LastPass. Не забудьте надати LastPass доступ до всіх веб-сайтів, які ви відвідуєте. Який із цих методів спрацював для вас? Коментар нижче.