Помилка 13003 вказує на ваш комп'ютер не вдалося встановити Zoom Номери через недостатні дозволи. Іншими словами, обліковий запис, який ви використовуєте, не має необхідних дозволів для встановлення програм. Давайте подивимося, як ви можете обійти код помилки 13003 і встановити Zoom Rooms на свій комп’ютер.
Як виправити помилку Zoom Rooms 13003
Установіть Zoom з правами адміністратора
Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис адміністратора. Потім вручну завантажте клієнт Zoom з Офіційний сайт Zoom. Клацніть правою кнопкою миші інсталятор, щоб запустити його з правами адміністратора. Цього має бути достатньо, щоб уникнути помилок, пов’язаних із дозволами.
Якщо вашим комп’ютером керує організація, ваш ІТ-адміністратор, можливо, налаштував спеціальні політики, щоб заборонити користувачам інсталювати будь-які програми. Якщо це так, зверніться до свого ІТ-адміністратора.
Оновіть свої драйвери
Застарілі або пошкоджені драйвери відео та аудіо можуть викликати дратівливу помилку Zoom 13003. Оновлення або перевстановіть свої драйвери і перевірте, чи проблема зникла.
- Запустіть Диспетчер пристроїв.
- Потім знайдіть категорії водіїв нижче:
- Звукові, відео та ігрові контролери.
- Відеоадаптери.
- Розгорніть кожну категорію водія та виберіть Оновити диск.
- Якщо помилка 13003 не зникає, виберіть Видаліть пристрій щоб видалити поточний драйвер.
- Перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження ваша машина автоматично встановить найновіші драйвери.
Закрийте Інші програми
Якщо ви не можете встановити Zoom, закрийте всі інші програми, що працюють у фоновому режимі. Це включає ваш антивірус, брандмауер, VPN тощо. Програми сторонніх розробників можуть конфліктувати з інсталятором Zoom.
- Запустіть Диспетчер завдань, і натисніть на Процеси табл.
- Клацніть правою кнопкою миші програми, які потрібно закрити, і виберіть Завершити завдання.
- Після цього знову завантажте Zoom з офіційного сайту та запустіть інсталятор від імені адміністратора.
Крім того, ви також можете очистити завантаження комп’ютера. Покрокові інструкції див цей посібник.
Не забудьте увімкнути антивірус і захист брандмауера після встановлення Zoom.