Кожен, хто користувався або чув про Slack, знає, що це переважно текстова комунікаційна платформа. Багато користувачів можуть не знати, що Slack також підтримує голосові та відеодзвінки. Slack підтримує здійснення цих дзвінків у самій програмі. Але це також дозволяє вибирати з широкого спектру комунікаційних програм, які ви вже можете використовувати та інтегрувати у свої комунікації.
Наприклад, якщо компанія вже має ліцензію Microsoft Teams для всього бізнесу і використовує її для всіх внутрішніх викликів, то ви можете встановити програму Microsoft Teams у Slack, яка дозволить вам увімкнути інтеграція.
Як за умовчанням встановити додаток для викликів на Slack
Щоб вибрати, яку програму спілкування ви хочете використовувати для голосових і відеодзвінків із Slack, вам потрібно перейти в налаштування робочої області. Щоб потрапити туди, спершу потрібно натиснути на назву робочої області у верхньому правому куті. Далі у спадному меню виберіть «Налаштування та адміністрування», потім «Налаштування робочого простору», щоб відкрити налаштування робочої області в новій вкладці.

На вкладці «Налаштування» за замовчуванням натисніть кнопку «Розгорнути» для налаштувань «Дзвінки», які можна знайти в нижній частині списку.

У налаштуваннях «Дзвінки» поставте прапорець біля програми, яку ви хочете використовувати для дзвінків. Якщо ви хочете повністю вимкнути можливість здійснювати дзвінки, зніміть прапорець «Дозволити відеодзвінки в Slack».

Якщо програми, яку ви хочете використовувати для дзвінків, немає у списку налаштувань, ви можете додати її до Slack, перейшовши до Каталог додатків Slack і додавши потрібну програму в Slack. Для цього натисніть категорію «Голос і відео», потім виберіть програму, яку ви хочете додати до Slack, і натисніть «Додати до Slack».

Незважаючи на те, що в основному Slack є текстовим додатком для спілкування, він також підтримує голосові та відеодзвінки. Дотримуючись інструкцій посібника, ви можете вибрати інтеграцію та використання сторонньої програми для викликів через Slack.