Як виправити ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE у Chrome?

Питання

Проблема: як виправити ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE у Chrome?

Привіт. У мене виникли проблеми з підключенням до деяких веб-сайтів у Google Chrome. Спочатку було лише декілька, які показували мені помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, але останнім часом проблема погіршується. Все більше і більше сайтів страждають від нього, і це засмучує те, що не можна переглядати належним чином. Проблема виникла після оновлення Windows. Я використовую Windows 10 і Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. Будь ласка, будь ласка, якісь рішення для цього питання?

Вирішена відповідь

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE – досить стара помилка, яку користувачі отримують у браузері Google Chrome. Однак деякі також повідомили про те ж саме, що відбувається в Mozilla Firefox.^[1] Помилка тісно пов’язана з ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH і ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, оскільки всі ці проблеми виникають через неправильну конфігурацію сертифіката SSL.

Помилка ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE може виникати через такі проблеми:

• Проблеми зі сторонніми антивірусними програмами;
• Неправильні налаштування часу та дати на вашому комп’ютері;
• Апаратне прискорення^[2] перебування на;
• Невірні налаштування часу і дати на комп’ютері;
• Застарілі версії Google Chrome або антивірусів;
• Файли cookie та дані перегляду.

Хоча ці проблеми серед тих, про які сказали користувачі, виправляли помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, рішенням, яке працювало для більшості, було вимкнення TLS (Transportation Layer Security) від Google 1.3 протокол^[3] який забезпечує конфіденційність та покращення продуктивності порівняно з попередніми версіями.

Виправити помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Тому багато користувачів сперечалися, чи це взагалі рішення, оскільки відключення цієї функції знижує безпеку в Інтернеті. Однак це може бути обхідним шляхом, щоб виправити помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, якщо інші параметри не допомагають. Ми надамо інструкції щодо того, як вимкнути TLS 1.3 як останнє рішення, але майте на увазі, що це може знизити вашу безпеку в Інтернеті.

Іншим рішенням було б вимкнути сканування HTTPS в антивірусному програмному забезпеченні, оскільки деякі AV використовують людину в середніх сканерах, які можуть не підтримувати ту саму версію TLS 1.3.

Корисну інформацію ви знайдете в цьому відео:

Рішення 1. Видаліть або перевстановіть програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм

Було багато повідомлень про те, що певні AV-системи (наприклад, Kaspersky і Avast) викликають у користувачів помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Перш за все, ми настійно рекомендуємо оновити програмне забезпечення безпеки до останньої версії та перевірити, чи проблема не зникає. Якщо це так, перевстановлення антивірусу може допомогти вам виправити помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Щоб видалити програмне забезпечення AV, виконайте такі дії:

• На панелі завдань знайдіть приховані лотки та натисніть на них
• Знайдіть значок програмного забезпечення безпеки, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Вихід
• Прес CTRL + SHIFT _ ESC щоб відкрити диспетчер завдань
• Знайдіть будь-які завдання, пов’язані з вашим AV-системою, та вимкніть їх
• Натисніть Почніть і тип Панель управління
• Йти до Програми > Видалити програму
• Виберіть свій антивірус, клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Видалити/Змінити
• Дотримуйтесь інструкцій на екрані Ви можете знайти посібник для вашого антивіруса на веб-сайті розробника

Примітка: для детального видалення конкретного AV, який ви використовуєте, перейдіть на веб-сайт розробника.

Якщо перевстановлення AV-програми не допомогло, ми пропонуємо вам перейти на іншого постачальника. Є з чого вибрати, але ми рекомендуємо ReimageПральна машина Mac X9.

Рішення 2. Видалити дані браузера та файли cookie

Видаліть файли cookie та кеш із вашого браузера:

• Відкрийте Google Chrome і натисніть на Меню > Налаштування
• Прокрутіть вниз і виберіть Розширений
• Знайти Видалення даних про переглянуті і натисніть на нього
• Виберіть Файли cookie та інші дані сайту і кешовані зображення та файли, і натисніть Очистити дані

Рішення 3. Вимкніть апаратне прискорення

Функція апаратного прискорення використовується, щоб дозволити браузеру використовувати апаратне забезпечення, наприклад ЦП, для обробки завдань. Однак вимкнення цієї функції може допомогти вам виправити помилку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE:

• Відкрийте Google Chrome і натисніть на Меню > Налаштування > Додатково
• Прокрутіть униз, щоб знайти система
• Зніміть галочку Використовуйте апаратне прискорення, якщо воно доступне Вимкнення апаратного прискорення може допомогти вам виправити помилку

Рішення 4. Скиньте Google Chrome

• Йти до Меню > Налаштування > Додатково знову в Google Chrome
• Прокрутіть униз, щоб знайти Скиньте та очистіть
• Натисніть на Відновіть налаштування до початкових значень за замовчуванням
• Потім натисніть Скинути налаштування Скиньте Google Chrome наступним чином

Рішення 5. Вимкніть сканер HTTPs на вашому антивірусі

Це рішення є дещо ризикованим, оскільки знижує безпеку вашого перегляду в Інтернеті. Однак не варто цього робити, якщо ви плануєте відключити TLS 1.3. Якщо ви хочете вимкнути сканування TLS, зробіть обов’язково пропустите цей крок (зверніть увагу, що ми надаємо інструкції для Антивірусу Касперського, які можуть відрізнятися, якщо ви використовуєте інший браузер):

• Відкрийте антивірусну програму та натисніть Налаштування > Додатково
• Натисніть на мережа і знайти Сканування зашифрованих з'єднань
• Виберіть Не скануйте зашифровані з’єднання і підтвердіть свій вибір Вимкніть сканування HTTPS на вашому антивірусі. Попередження: не робіть цього, якщо ви хочете вимкнути TLS

Рішення 6. Вимкніть TLS 1.3 у Google Chrome

Не вимикайте TLS 1.3, якщо ви застосували рішення 5. Ваша безпека може бути під загрозою! В іншому випадку виконайте такі дії:

• Відкрийте Google Chrome, вставте наступне chrome://flags/ і натисніть Enter
• Тип TLS у вікно пошуку, що відкрилося
• У спадному меню виберіть Вимкнено і перезапустіть браузер

Рішення 7. Переконайтеся, що ваше програмне забезпечення оновлено

Нарешті, ви повинні переконатися, що всі ваші програми оновлені, включаючи ОС Windows, антивірусне програмне забезпечення, Google Chrome тощо. Кілька помилок та проблем із безпекою виправлено з кожним випущеним патчем, тому це може бути рішенням для помилки ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса