Як виправити помилку «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера»?

Питання

Проблема: як виправити помилку «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера»?

Привіт. Чомусь я не можу запустити Pokemon GO. Натомість я отримую помилку «Не вдалося отримати інформацію про гравця із сервера». Чи можу я щось зробити, щоб грати гладко? Заздалегідь спасибі.

Вирішена відповідь

Спочатку створена ігровим дизайнером Сатоші Таджірі (Nintendo) у 1990 році, франшиза Pokemon стала глобальним явищем, визнаним і улюбленим мільйонами шанувальників у всьому світі. Не дивно, що Pokemon GO була довгоочікуваною назвою, коли вона вийшла в липні 2016 року, видана американською компанією Niantic. Мільйони користувачів схопили свої телефони Android або iPhone і кинулися на вулиці, щоб зловити їх усіх.

Pokemon Go отримав близько 1,3 мільйона завантажень лише за тиждень після випуску і наразі має понад 600 мільйонів активних користувачів у всьому світі.^[1] І хоча гра мала величезний успіх, вона мала кілька невдач відразу після її випуску, наприклад, проблема «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера».

Користувачі також сказали, що Pokemon Go не вдалось увійти в систему кілька разів або що Pokemon GO не вдалося отримати дані гри з сервера. У результаті багато користувачів не змогли насолоджуватися грою, як і багато інших, що викликало велике розчарування серед гравців.

Не вдалося отримати інформацію про гравця з виправлення помилки сервера

У грі використовується доповнена реальність за допомогою GPS та Інтернету (3G або 4G), щоб дозволити користувачам ходити місцевими вулицями та ловити покемонів, інакше відомих як кишенькові монстри. «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера» є однією з причин, чому користувачі не можуть грати в гру з проблема пов’язана з GPS – він допомагає грі відстежувати місцезнаходження користувачів, що є вирішальним для ігровий процес.

Причиною цієї помилки є невдала спроба отримати ігрові дані з сервера Pokemon GO, що унеможливлює синхронізацію облікового запису з серверами. Хоча в деяких випадках причини цієї проблеми можуть стосуватися самих серверів, існують інші проблеми, пов’язані з клієнтами, які можуть бути причиною того, що Pokemon Go не вдалося ввійти в систему.

У цьому посібнику ми покажемо, як виправити помилку «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера» вручну, тому уважно виконуйте кожен крок нижче. Додатково рекомендуємо використовувати ReimageПральна машина Mac X9 щоб організувати та забезпечити безперебійну роботу вашого телефону.

Спосіб 1. Очистіть кеш і перевстановіть Pokemon GO

Найпростіший спосіб виправити помилку «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера» — видалити програму та повторно встановити її. Наведені нижче кроки пояснюють, як це зробити на Android:

• Перейдіть у Налаштування та виберіть Програми/Програми/Програми та сповіщення
• Виберіть Переглянути всі програми/Переглянути всі програми
• Виберіть Pokemon GO зі списку Перейдіть до Налаштувань
• Натисніть Очистити дані і потім Очистити кеш
• Потім торкніться значка Видалити кнопку Очистити кеш видалити Pokemon GO
• Йти до Google Play і завантажте програму ще раз

Щоб видалити Pokemon GO з iPhone, виконайте такі дії:

• Знайдіть на екрані Додаток Pokemon GO
• натисніть і утримуйте значок гри
• Натисніть на "X" у лівому куті значка програми
• Коли з’явиться запит, виберіть Видалити Видалити з iPhone

Спосіб 2. Переведіть пристрій у режим польоту

• Закрийте програму Pokemon GO
• відчинено Панель сповіщень на телефоні (проведіть вниз зверху)
• Знайдіть режим польоту і торкніться його
• відчинено Додаток Pokemon GO. Тут ви повинні побачити Логотип Niantic і потім Панель завантаження
• Коли ви побачите сповіщення з написом Немає підключення до Інтернету, перейдіть у звичайний режим Увімкніть режим польоту
• Зачекайте кілька хвилин, і вам буде дозволено грати

Спосіб 3. Перевірте сервери Pokemon GO

Коли ви маєте справу з помилками на кшталт «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера», важливо розуміти, що причиною цього може бути щось з вашого контролю. Наприклад, Niantic кілька разів визнавав, що сервери були перевантажені і що компанія намагається вирішити проблеми:^[2]

Дякуємо за ваше терпіння. Ми працюємо над вирішенням проблем із сервером. Незабаром ми продовжимо випуск #PokemonGO в нових країнах.

Таким чином, іноді сервери можуть працювати погано, і вам просто доведеться почекати, поки все відновиться до нормального (виникнення технічних труднощів є відносно поширеним явищем, навіть для великих компаній, які випускають AAA ігри).^[3] Проте, якщо Pokemon GO не вдалося отримати дані гри з сервера, ви можете перевірити його з’єднання http://ispokemongodownornot.com веб-сайт. Зауважте, що гра підходить не в усіх країнах, тому це також може бути причиною помилки «Не вдалося отримати інформацію про гравця з сервера».

Перевірте статус сервера Pokemon GO

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса