Як виправити помилку невідомого програмного забезпечення 0x40000015 у Windows?

Питання

Проблема: як виправити помилку невідомого програмного забезпечення 0x40000015 у Windows?

Привіт. Здається, я в біді. У мене ОС Windows 10, яку я оновив пару тижнів тому. Нещодавно, коли я запустив свій ПК, з’явилося спливаюче повідомлення, яке читає: «Виняток невідомого програмного забезпечення (0x40000015) стався у програмі за адресою 0x0029fa4d. Натисніть ОК, щоб завершити програму». Коли я натискаю Я OK, повідомлення зникає, і система, здається, працює нормально, за винятком невеликого сповільнення та випадкових зависань. Тим не менш, спливаюче вікно досить дратує, і це змушує мене постійно думати, що в моїй системі є якийсь вірус або серйозна проблема. Порадьте, будь ласка! Дякую.

Вирішена відповідь

Помилка невідомого програмного забезпечення 0x40000015 – це повідомлення про помилку Windows. Він може з’являтися на екрані будь-якої версії Windows. Однак більшість скарг надходять від користувачів Windows 10. Найчастіше проблема виникає через пошкоджені системні файли.

Під час використання будь-якої програми може з’явитися помилка 0x40000015 Unknown Software Exception. Основні причини, які викликають помилку:

• пошкоджені системні файли;
• неповна установка програмного забезпечення;
• проблеми з встановленням оновлень;
• неправильне видалення;
• випадкове видалення або заміна реєстру Windows;^[1]
• тощо

Крім того, було помічено, що спливаюче вікно з помилкою 0x40000015 іноді з’являється через кібер-зараження або після відновлення ПК при видаленні вірусу/зловмисного програмного забезпечення/пошкоджених файлів. Якщо ви підозрюєте, що ваш пристрій може бути заражений зловмисним програмним забезпеченням, вам слід перевірити та виправити це за допомогою Reimage.

Тому ця помилка програми може з’являтися в будь-який час під час використання комп’ютера Windows. Як тільки ви почуєте звук про помилку Windows, ви помітите спливаюче вікно з такою інформацією:

Виняток невідомого програмного забезпечення (0x40000015) стався в програмі за адресою 0x350082db.
Натисніть OK, щоб завершити програму.

Зауважте, що розташування помилки залежить від програми, яка використовувалася на момент появи помилки. Однак методи виправлення помилки невідомого програмного забезпечення 0x40000015 залишаються незмінними. Якщо натискання «ОК» у повідомленні про помилку не допомогло, і вам все одно доведеться боротися з цією помилкою програми, спробуйте методи, наведені нижче, щоб вирішити цю проблему.

Можливі методи виправлення помилки невідомого програмного забезпечення 0x40000015 у Windows

Як тільки ви почнете отримувати код помилки 0x40000015, ми рекомендуємо виконати повне сканування системи за допомогою ReimageПральна машина Mac X9 або альтернативну програму. Це тому, що він здатний розпізнавати системні помилки, пошкоджені файли, проблеми із запуском та подібні проблеми. Крім того, цей інструмент має вбудований антивірус (Avira), що означає, що він також перевіряє віруси та шкідливе програмне забезпечення. Якщо ви не бажаєте використовувати додаткове програмне забезпечення для виправлення помилки 0x40000015, ви можете вирішити цю проблему вручну.
У цьому відео ви знайдете інформацію, необхідну для вирішення цієї проблеми:

Виправити 1. Запустіть перевірку системних файлів

Однією з основних причин, чому виникає помилка, є пошкоджені системні файли. Отже, запустіть перевірку системних файлів^[2] і автоматичне відновлення пошкоджених файлів може допомогти виправити помилку 0x40000015 у Windows:

1. Тип cmd у вікні пошуку Windows.
2. Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і вибрати Запустити від імені адміністратора.
   
3. У командному рядку введіть таку команду та клацніть Введіть:
   sfc /scannow
   
   
4. Зачекайте, поки програма завершить сканування та не надасть сповіщення про відновлення пошкоджених файлів.
5. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка програми.

Виправити 2. Оновіть свій антивірус

Якщо помилка 0x40000015 з’явилася невдовзі після оновлення Windows, радимо перевірити, чи ваш антивірус оновлений.^[3] Іноді буває, що оновлення Windows пошкоджують діючий антивірус. Щоб перевірити це, вам слід оновити антивірус до останньої версії або видалити його.

Виправити 3. Встановіть доступні оновлення

Іноді доступні оновлення програмного забезпечення або операційної системи призводять до аварійного завершення роботи програм або їх неправильної роботи, а також можуть виправляти пошкоджені файли. Отже, вам слід перевірити, чи є доступні оновлення:

1. Натисніть Почніть і відкритий Налаштування.
2. Перейдіть до Оновлення та безпека і натисніть Windows Update.
   
3. Натисніть Перевірити наявність оновлень кнопку.
4. Якщо є доступні оновлення, інсталюйте їх, дотримуючись інструкцій на екрані.

Виправити 4. Видаліть непотрібне програмне забезпечення

Помилка Unknown Software Exception 0x40000015 також може бути причиною певного програмного забезпечення. Деякі програми зазвичай завантажуються через деякий час після цього фактичного завантаження системи. Ось чому така помилка може з’явитися через пару хвилин після перезавантаження/завантаження системи. Щоб перевірити цю проблему, спробуйте чисте завантаження системи. Для цього необхідно виконати наступні дії:

1. Натисніть пошук і введіть msconfig у вікні пошуку.
2. Виберіть Системна конфігурація і знайти послуги табл.
   
3. Виберіть Приховати всі служби Microsoft а потім натисніть на Вимкнути всі.
4. Після цього знайдіть і натисніть Відкрийте диспетчер завдань (при запуску конфігурації системи).
5. Тут треба вимкнути всі елементи, а потім закрийте Диспетчер завдань.
6. Нарешті натисніть добре і перезапустити ваш ПК.

Якщо після цього помилка 0x40000015 зникла, то вам слід перевірити, які програми ви не використовуєте протягом тривалого часу, і видалити їх. Після цього перезавантажте пристрій і перевірте, чи не виникає помилка.

Виправити 5. Відновіть систему

Якщо жоден із наведених вище методів не допоміг виправити цю помилку програми, вам слід розглянути можливість відновлення системи:^[4]

1. Завантажте ПК від імені адміністратора. Для цього потрібно клацнути правою кнопкою миші Ключ Win і виберіть Командний рядок (адміністратор).
2. Після цього натисніть на Ключ Win і виберіть Усі програми > Стандартні > Системні інструменти > Відновлення системи
3. Виберіть Відновити мій комп’ютер до попереднього часу і натисніть Далі.
4. Коли з’явиться вікно підтвердження, знову натисніть «Далі».
5. нарешті, перезапустити ваш ПК.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса