Коли ви намагаєтеся відкрити стару електронну пошту, Outlook може видати повідомлення про помилку: «Цей елемент не можна відобразити в області читання. Відкрийте елемент, щоб прочитати його вміст». Спробуйте перезапустити поштовий клієнт і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо ви все ще отримуєте те саме повідомлення про помилку, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Виправлено: цей елемент не може бути відображений в області читання Outlook
Переслати повідомлення
Спробуйте переслати повідомлення, яке Outlook не може відкрити в області читання. Якщо у вас є обліковий запис електронної пошти не в Outlook, переадресуйте його на цю адресу.
Крім того, спробуйте відкрити проблемну електронну пошту за допомогою веб-програми. Йти до outlook.live.com, увійдіть у свій обліковий запис і перевірте, чи можете ви відкрити проблемне повідомлення.
Запустіть Outlook у безпечному режимі
- Натисніть кнопку Windows і Р клавіші, щоб відкрити нове вікно Виконати.
- Потім введіть outlook.exe /safe і натисніть Enter.
- Перевірте, чи можете ви відкрити повідомлення.
Припустимо, Outlook може відкрити повідомлення без проблем. У цьому випадку це означає, що одна з ваших надбудов заважає роботі клієнта електронної пошти.
- Перейдіть до Файл.
- Виберіть Параметри.
- Потім натисніть на Надбудови.
- Натисніть на Керувати кнопку, а потім натисніть на Іди.
- Просто зніміть прапорці, пов’язані з надбудовами, які потрібно вимкнути.
Відновіть свій профіль Outlook
- Відкрийте Панель управління.
- Виберіть Пошта.
- Натисніть на Облікові записи електронної пошти.
- Виберіть Електронна пошта табл.
- Потім виберіть свій обліковий запис і натисніть кнопку Ремонт кнопку.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, а потім натисніть Закінчити.
- Перезапустіть Outlook і перевірте результати.
Офіс оновлення та ремонту
Установіть останні оновлення Office та відремонтуйте інсталяційні файли Office. Outlook є частиною пакету Office. Оновлення та відновлення Office може допомогти вам вирішити проблеми з Outlook.
- Запустіть Outlook.
- Натисніть на Файл і виберіть свій Офісний обліковий запис.
- Потім натисніть на Параметри оновлення.
- Натисніть на Оновити зараз кнопку.
- Якщо ви все ще не можете відкрити свої повідомлення в області читання, відкрийте Панель управління.
- Йти до Програми та можливості.
- Виберіть свій Пакет установки офісу і натисніть на Змінити кнопку.
- Запустіть Швидкий ремонт інструмент.
- Перевірте результати, і якщо проблема не зникне, запустіть Онлайн ремонт інструмент також.
- Перезавантажте комп’ютер і перезапустіть Outlook.
Висновок
Якщо Outlook не може відкрити ваші листи в області читання, спробуйте переслати проблемне повідомлення на іншу адресу електронної пошти. Крім того, скористайтеся веб-програмою Outlook, щоб відкрити повідомлення. Потім запустіть Outlook у безпечному режимі, перезапустіть клієнт електронної пошти та вимкніть надбудови. Якщо проблема не зникне, відремонтуйте профіль Outlook, а також оновіть і відремонтуйте Office.
Чи вдалося вам вирішити проблему? Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.