Як виправити код помилки оновлення Windows 10 0x80070015?

Питання

Проблема: як виправити код помилки оновлення Windows 10 0x80070015?

Я намагаюся встановити Windows 10 Anniversary Update, але замість оновлення я постійно отримую спливаюче повідомлення «Переконайтеся, що всі файли, необхідні для встановлення, доступні, і перезапустіть файл встановлення. Код помилки: 0x80070015.» Будь ласка, допоможіть!

Вирішена відповідь

Помилка 0x80070015 може виникнути під час оновлення системи до Windows 10 під час спроби інсталювати оновлення Windows або намагатися завантажити програми з Microsoft Store (раніше Windows Магазин). У цій статті ми обговоримо всі три випадки та надамо рішення для виправлення помилки 0x80070015.

Як виправити помилку 0x80070015 під час оновлення Windows?

Код помилки 0x80070015 належить до списку помилок Windows 10 Update. Хоча кілька людей повідомили, що цей код помилки з’явився під час встановлення Windows 10 з нуля або під час запуску оновлень Windows 7, переважна більшість екземплярів спливаючого коду помилки 0x80070015 зареєстровано під час запуску безкоштовної Windows 10 або Windows 10 Anniversary оновлення. У повідомленні зазвичай говориться:

Windows не може встановити необхідні файли. Переконайтеся, що всі файли, необхідні для встановлення, доступні, і перезапустіть установку. Код помилки: 0x80070015

Якщо ця помилка з’являється один раз, ви можете спробувати запустити оновлення скільки завгодно разів, але це не дасть ефекту, якщо ви не виправите невідповідності, які викликають помилку. На момент написання статті Microsoft не надала очевидних причин, чому це може статися. Тим не менш, експерти припускають, що код помилки оновлення Windows 10 0x80070015 може бути пов’язаний з неправильно налаштовані системні файли, неповністю встановлені/видалені програми, антивірус, проблеми з реєстром, і подібні.

Крім того, причиною може бути також закінчення терміну дії пропозиції Windows 10 Anniversary Update. Нижче ми надамо кілька виправлень, які можуть бути корисними для видалення коду помилки 0x80070015.

Перш ніж почати виконувати виправлення помилок 0x80070015, перевірте, чи діє безкоштовна пропозиція оновлення до Windows 10. Люди могли запустити оновлення Windows 10 до 29 липня 2016 року. Тому, якщо ви використовуєте Windows 7, 8 або будь-яку іншу версію і намагаєтеся оновитися до Windows 10, швидше за все, з’являється помилка 0x80070015, оскільки термін дії вашої пропозиції безкоштовного оновлення закінчився. Якщо це не так, ви повинні спробувати одне з наступних виправлень.

Виправити 1. Вимкніть антивірус

Дуже часто файли антивірусного програмного забезпечення конфліктують із системними файлами, тому в першу чергу варто спробувати відключити антивірус. Таким чином, клацніть правою кнопкою миші на піктограмі вашого антивіруса, який слід розмістити на панелі завдань, і виберіть Вимкнути зі спадного меню. Щоб перевірити, чи його успішно зупинено, перейдіть Диспетчер завдань (клацніть Ctrl + Alt + Delete одночасно) і перевірте, чи не зник ваш антивірус зі списку запущених процесів. Після цього спробуйте запустити Windows 10 Update. Якщо він показує помилку 0x80070015, перейдіть до наступного виправлення.

Виправити 2. Запустіть доступні оновлення системи

Можливо, ви не встановили необхідні драйвери Windows^[1] або важливе програмне забезпечення, тому система стикається з деякими відсутніми оновленнями під час оновлення до Windows 10 і не може продовжити з цієї причини. Таким чином, перевірте, чи очікують на оновлення:

• Натисніть на Почніть меню та тип Windows Update
• Виберіть Windows Update або Перевірити наявність оновлень
• Тепер зачекайте, поки система завершить сканування системи на наявність відсутніх оновлень
• Якщо ви отримаєте список оновлень, які рекомендується запустити, натисніть Запустіть оновлення і дозвольте системі встановити їх автоматично

Виправити 3. Очистіть систему

Щоб переконатися, що всі речі на своїх місцях, запустіть сканування за допомогою професійного інструмента оптимізації. Зробивши це, ви надасте чисті реєстри,^[2] відсутність повторюваних файлів, шкідливого програмного забезпечення та подібних невідповідностей, які можуть перешкоджати безперебійній роботі оновлення Windows 10. Рекомендуємо встановити ReimageПральна машина Mac X9, але якщо ви віддаєте перевагу інший інструмент оптимізації ПК, ви завжди можете дотримуватися своїх уподобань.

Виправити 4. Завантажте інструмент для створення медіа

Якщо жодне з наведених вище виправлень не виявилося корисним, то останній шанс для вас виправити помилку 0x80070015 — завантажити та запустити інструмент створення медіа. Для цього необхідно зробити наступне:

• Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft і знайдіть Інструмент створення медіа там
• Виявивши його, натисніть на Завантажити інструмент можливість почати завантаження файлу ISO
• Коли файл буде завантажено, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Запустити від імені адміністратора
• У першому вікні клацніть Прийняти щоб продовжити встановлення
• Після цього виберіть Оновіть цей ПК зараз і натисніть Далі
• Якщо ви оновлюєтеся вперше, вам доведеться ввести Ліцензійний ключ продукту
• Після цього натисніть Змінити щоб встановити, які дані ви хочете зберігати (Зберігати особисті файли та програми, Зберігати лише особисті файли або Нічого)
• Нарешті виберіть Встановити і запустіть оновлення

Як виправити код помилки 0x80070015 під час використання Microsoft Store?

Помилка 0x80070015 також може з’явитися під час використання магазину Microsoft. Повідомлення про помилку з’являється щоразу, коли користувачі намагаються завантажити або оновити програми в магазині Microsoft. Повідомлення про помилку звучить так:

Сталося щось несподіване

Повідомлення про цю проблему допоможе нам краще її зрозуміти. Ви можете трохи почекати та спробувати ще раз або перезавантажити пристрій. Це може допомогти.

Код: 0x80070015

Щоб виправити помилку 0x80070015 під час використання Microsoft Store, виконайте наведені нижче дії.

Виправити 1. Видаліть PowerISO або завершите пов’язані процеси

Користувачі повідомили про програму віртуального приводу PowerISO^[3] викликав помилку 0x80070015. Таким чином, ви можете видалити його або закрити пов’язані з ним процеси через диспетчер завдань:

• Натисніть Ctrl + Shift + Esc відкривати Диспетчер завдань
• Натисніть на Детальніше
• Знайдіть запущені процеси PowerISO, клацніть на них і натисніть Завершити завдання у нижньому правому куті

Виправити 2. Запустіть засіб усунення несправностей Магазину Windows

Засіб усунення несправностей — це чудовий інструмент, який може виявити проблеми в певній області функціональності Windows. Таким чином, якщо у вас виникли проблеми з магазином, виконайте наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші на Почніть кнопку та виберіть Налаштування
• Йти до Оновлення та безпека і натисніть на Усунути неполадки
• Прокрутіть униз, щоб знайти Програми Windows Store а потім виберіть Запустіть засіб усунення несправностей
• Виконайте вказівки на екрані

Виправити 3. Очистити кеш магазину Windows

Кілька користувачів повідомили про очищення кешу Windows Store^[4] допоміг їм виправити помилку 0x80070015, пов'язану з магазином:

• Введіть wsreset у рядок пошуку та натисніть Введіть
• Ви побачите порожнє чорне вікно, просто почекайте і нічого не робіть
• Після завершення скидання магазин знову відкриється для вас

Як виправити помилку 0x80070015 під час завантаження оновлень Windows?

Нарешті, ми виявили деякі скарги на те, що користувачі отримують помилку 0x80070015 під час спроби оновити саму Windows. Ось рішення проблеми:

• Тип cmd у вікно пошуку
• У результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора
• Введіть net адміністратори локальної групи /додати мережевий сервіс і вдарив Введіть
• Далі введітьnet адміністратори локальної групи /додати локальну службу і натисніть Введіть знову
• Нарешті, введіть Вихіді вдарив Введіть ще раз
• Перезавантажте ваш ПК
• Введіть services.msc у вікно пошуку та натисніть Введіть
• Знайдіть Служба діагностичної політики і переконайтеся, що завдання є Біг
• Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на службі та виберіть Властивості
• Під Тип запуску, виберіть Автоматичний і натисніть добре

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса