Як виправити помилку 0x800c0002 під час оновлення Windows 10?

Питання

Проблема: як виправити помилку 0x800c0002 під час оновлення Windows 10?

Моя Windows 10 викликає помилку 0x800c0002 під час оновлення. В результаті я не можу встановити оновлення. Як вирішити цю проблему?

Вирішена відповідь

Код помилки 0x800c0002 є однією з помилок оновлення Windows 10. Помилка виникає, коли виникають проблеми з інсталяцією оновлення. У повідомленні йдеться:

«Виникли проблеми під час встановлення деяких оновлень, але ми спробуємо пізніше. Якщо ви постійно бачите це й хочете шукати інформацію в Інтернеті чи зв’язатися зі службою підтримки, це може допомогти:

• 
Оновлення функцій до Windows 10, версія 1703 – помилка 0x800c0002”

Текст повідомлення з кодом помилки 0x800c0002 може відрізнятися залежно від версії Windows 10.^[1] Однак над цим повідомленням про статус оновлення є кнопка «Повторити». Натиснення на неї повинно вирішити проблему, але це відбувається не завжди. Якщо натискання цієї кнопки не дає позитивних результатів, проблема може бути пов’язана з пошкодженими компонентами Windows Update. Тому вам може знадобитися їх скинути.

Однак код помилки 0x800c0002 також може бути пов’язаний з вірусом або атакою зловмисного програмного забезпечення. Різні кібер-зарази здатні вимкнути різні служби та процеси Windows. Хоча зловмисне програмне забезпечення зазвичай блокує служби безпеки, воно також може вимикати оновлення Windows.

Тому, якщо ви підозрюєте, що ваш комп’ютер може бути заражений вірусом, вам слід виконати повне сканування системи за допомогою антивірусних засобів або засобів захисту від шкідливих програм.^[2] Якщо ви помітили уповільнення роботи комп’ютера, отримали дивні сповіщення системи безпеки або спливаючі вікна, вам слід використати програмне забезпечення для видалення шкідливих програм і очистити свій комп’ютер.

Помилка 0x800c0002 може виникати в комп’ютерних системах Windows через багато причин, наприклад, пошкоджені оновлення, атака зловмисного програмного забезпечення, пошкодження диска, компрометація файлів тощо.

Крім того, якщо програмне забезпечення виявить будь-які пошкоджені об’єкти, ви можете спробувати виправити їх за допомогою такого інструменту, як ReimageПральна машина Mac X9. Коли все буде завершено, перевірте свою комп’ютерну систему на наявність проблем ще раз і подивіться, чи все ще зберігається код помилки 0x800c0002, чи він був успішно усунений.

Однак атаки зловмисного програмного забезпечення може взагалі не бути. У деяких випадках код помилки 0x800c0002 може бути викликаний пошкодженими системними файлами або диском.^[3] пошкодження, які ви могли упустити. Якщо ви хочете перевірити всі можливості вручну, прокрутіть униз і виконайте наступні методи точно так, як потрібно.

Як виправити помилку 0x800c0002 під час оновлення Windows 10?

Спосіб 1. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Найпростіший спосіб впоратися з помилками оновлення – запустити засіб усунення несправностей. Ви можете завантажити цей інструмент з тут. Спробуйте запустити засіб усунення несправностей Windows Update, щоб усунути помилку 0x800c0002 з Windows 10

Як тільки ви запустите його після встановлення, він повинен виявити проблему та виправити її. Однак не всі проблеми можна вирішити за допомогою цього програмного забезпечення. Якщо це не допомогло, варто перейти до другого способу.

Спосіб 2. Скидання компонентів Windows Update

Причиною помилки 0x800c0002 можуть бути пошкоджені компоненти Windows Updates. Тому скидання їх налаштувань і повторне запуск оновлень Windows можуть допомогти усунути помилку.

1. Натисніть Клавіша Windows + X. У меню, що з’явилося, виберіть Командний рядок (адміністратор).

2. Ви повинні зупинити BITS, Cryptographic, MSI Installer і служби Windows Update, ввівши ці команди в командний рядок. Не забудьте вдарити Введіть після кожної команди:

чиста зупинка wuauserv
чиста зупинка cryptSvc
чисті стоп-біти
мережевий сервер зупинки

3. Наступне вимагає перейменування SoftwareDistribution і Catroot2 папки за допомогою командного рядка. Введіть ці команди та натисніть Введіть після кожного з них:

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

4. Тепер BITS, Cryptographic, MSI Installer і Windows Update Services вимкнені. Таким чином, вам потрібно перезапустити їх, ввівши ці команди та натиснувши Enter після кожної з них:

чистий старт wuauserv
чистий старт cryptSvc
чисті стартові біти
мережевий стартовий msiserver

5. Введіть Вихід у командному рядку, щоб закрити його.

6. Перезавантажте комп'ютер.

Коли комп’ютер перезавантажиться, спробуйте знову встановити оновлення Windows. Помилка 0x800c0002 більше не повинна з'являтися.

Спосіб 3. Виконайте повну перевірку диска

У деяких випадках помилка 0x800c0002 може з’явитися через певний тип пошкодження диска у вашій комп’ютерній системі Windows. Перевірте, чи це є причиною ваших проблем, виконавши наступні вказівки:

1. Йти до Пошук Windows.
2. Тип «cmd».
3. Запуск Командний рядок і виберіть запуск як адміністратор.
4. Після цього введіть chkdsk /r команда і удар Введіть.Запуск процесу перевірки диска може допомогти вам позбутися помилки 0x800c0002 з вашого комп’ютера Windows
5. Дочекайтеся завершення процесу і перезавантажте комп'ютер.

Спосіб 4. Перевірте свою систему на наявність можливого пошкодження файлів

Якщо ваш комп’ютер Windows містить деякі пошкоджені системні файли, це також може бути причиною, чому ви бачите помилку 0x800c0002 на вашому комп’ютері. Запустіть сканування SFC, щоб дізнатися, чи це правда:

1. відчинено Пошук Windows ще раз.
2. Запуск Командний рядок як адміністратор.
3. Тип sfc /scannow після блимання курсору. Виконайте повну перевірку системних файлів за допомогою командного рядка як адміністратора, щоб виправити помилку 0x800c0002 на комп’ютері з Windows 10
4. Натисніть Введіть і дочекатися закінчення команди,
5. Перезавантажте комп'ютер Windows.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса